Fehler bei der Anrufverbindung

Problem: SIP-Trunk registriert sich nicht bei ElevenLabs Mögliche Ursachen: Falsche SIP-Zugangsdaten, Firewall blockiert Ports, Static SIP nicht aktiviert Lösung: Überprüfen Sie SIP-Benutzername/Passwort von Ozonetel, stellen Sie sicher, dass die Ports 5060 (UDP/TCP) offen sind, und dass Static SIP von Ihrem FDE/AE aktiviert wurde

Eingehende Anrufe erreichen den Agenten nicht

Problem: Eingehende Anrufe klingeln, aber der ElevenLabs-Agent antwortet nicht Mögliche Ursachen: ElevenLabs UDP SIP-Serverdaten wurden nicht an Ozonetel übermittelt, Migrieren-Schritt nicht für alle Nummern abgeschlossen Lösung: Übermitteln Sie die korrekten UDP SIP-Serverdaten an Ozonetel; klicken Sie auf

+91 Ländervorwahl-Fehler

Problem: Telefonnummernimport schlägt fehl oder Nummer wird nicht erkannt Mögliche Ursachen: Nummer mit Lösung: Entfernen Sie die

Probleme mit der Audioqualität

Problem: Abgehackte oder verzögerte Audioübertragung während Anrufen Mögliche Ursachen: Netzwerk-Latenz, Bandbreitenbeschränkungen, Codec-Unstimmigkeiten, zu wenige Ozonetel-Kanäle Lösung: Überprüfen Sie die Netzwerkqualität, Codec-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass Sie genügend Kanäle für Ihr Anrufvolumen haben

Problem: KI-Agent reagiert nicht auf Kundeneingaben Mögliche Ursachen: Kein Agent der Telefonnummer zugewiesen, API-Limits überschritten, Dienstunterbrechung Lösung: Prüfen Sie, ob im Agenten-Dropdown ein Agent ausgewählt ist, kontrollieren Sie die API-Nutzungslimits und den Dienststatus

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Integrationen

Ozonetel

Verbinden Sie Ozonetel mit ElevenLabs Konversationellen KI-Stimmen-Agenten

Betreiben Sie KI-Sprachagenten in Echtzeit und im großen Maßstab – speziell für Indiens Contact-Center-Landschaft mit Ozonetel entwickelt

Integration hinzufügen Vertrieb kontaktieren

Einrichtungszeit

10-15 Minuten

Schwierigkeit

Mittelstufe

Kategorie

Telefonie

Typ

Erstanbieter

Einführung
Funktionen
Installation
Fehlerbehebung

Lassen Sie Ihre KI-Stimmen-Agenten Anrufe nahtlos mit Ozonetel abwickeln

Verwandeln Sie Ihre Ozonetel-Telefonie-Infrastruktur mit ElevenLabs Konversationeller KI in eine intelligente Sprachplattform. Diese Integration ermöglicht es Ihren KI-Agenten, sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe in ganz Indien mit unternehmensgerechter Zuverlässigkeit und Echtzeit-Performance zu bearbeiten.

Diese Integration ist für Contact-Center in Indien konzipiert und bietet eine latenzarme, steuerbare Voice-KI-Lösung, mit der Sie Gespräche skalieren können, ohne Ihr Team zu vergrößern. Ihre bestehenden Ozonetel SIP-Trunks und DIDs funktionieren sofort – keine Migration erforderlich.

Zentrale Funktionen:

Echtzeit-Sprachverarbeitung mit unter 200 ms Latenz für natürliche Gespräche
Bidirektionale Anrufunterstützung für umfassende Automatisierung eingehender und ausgehender Anrufe
Plug-and-Play-Einrichtung mit Ihrer bestehenden Plivo SIP Trunk-Konfiguration
Unternehmensgerechte Zuverlässigkeit mit integriertem Failover und Monitoring
Globale Reichweite mit Unterstützung für über 31 Sprachen über Plivos weltweite Infrastruktur

Welche Probleme werden gelöst:

Ersetzt den Bedarf, Kundendienstteams einzustellen und zu skalieren
Senkt Betriebskosten bei gleichzeitiger 24/7-Verfügbarkeit
Bietet konsistente, hochwertige Kundenerlebnisse in allen Interaktionen
Ermöglicht schnelles Skalieren von Sprachfunktionen ohne Infrastrukturänderungen

Funktionen

Integrationsfunktionen

Alles, was Ihre KI-Stimmen-Agenten für produktionsreife Anrufbearbeitung in Indien benötigen

Latenzarme Sprachverarbeitung

Antwortzeiten unter 200 ms für einen natürlichen Gesprächsfluss
Echtzeit-Audiostreaming mit minimalem Buffering
Optimiert für interaktive Sprachapplikationen mit sofortiger Reaktion

Bidirektionale Anrufunterstützung

Bearbeiten Sie eingehende Kundenanrufe mit intelligenter Weiterleitung über Ozonetel DIDs
Starten Sie ausgehende Anrufe für proaktive Kundenansprache
Nahtloser Wechsel zwischen KI- und menschlichen Agenten bei Bedarf

Sichere SIP-Integration

Direkte SIP-Trunk-Anbindung an die Ozonetel-Cloud-Infrastruktur
Registrierungsbasierter SIP-Trunk mit Benutzername/Passwort-Authentifizierung
TCP-Transport für ausgehende Anrufe; UDP (Static SIP) für eingehende ElevenLabs-Server

Indien-konforme Infrastruktur

Erfordert ein ElevenLabs IN Residency-Konto gemäß TRAI-Vorgaben
Gehostet auf ElevenLabs-Servern mit Indien-Residenz (
Unterstützt indische DIDs/CLIs, die über den Ozonetel-KYC-Prozess bezogen wurden

Skalierbare Parallelität

Parallelität skaliert linear: 1 Ozonetel-Kanal = 1 gleichzeitiger Anruf
Beispiel: 20 gleichzeitige Anrufe erfordern 20 Kanäle von Ozonetel
Kontaktieren Sie Ihren ElevenLabs AE/Success Manager, um die Parallelitätsgrenzen abzustimmen

Installation