Verbinden Sie Ozonetel mit ElevenLabs Konversationellen KI-Stimmen-Agenten
Betreiben Sie KI-Sprachagenten in Echtzeit und im großen Maßstab – speziell für Indiens Contact-Center-Landschaft mit Ozonetel entwickelt
Lassen Sie Ihre KI-Stimmen-Agenten Anrufe nahtlos mit Ozonetel abwickeln
Verwandeln Sie Ihre Ozonetel-Telefonie-Infrastruktur mit ElevenLabs Konversationeller KI in eine intelligente Sprachplattform. Diese Integration ermöglicht es Ihren KI-Agenten, sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe in ganz Indien mit unternehmensgerechter Zuverlässigkeit und Echtzeit-Performance zu bearbeiten.
Diese Integration ist für Contact-Center in Indien konzipiert und bietet eine latenzarme, steuerbare Voice-KI-Lösung, mit der Sie Gespräche skalieren können, ohne Ihr Team zu vergrößern. Ihre bestehenden Ozonetel SIP-Trunks und DIDs funktionieren sofort – keine Migration erforderlich.
Zentrale Funktionen:
- Echtzeit-Sprachverarbeitung mit unter 200 ms Latenz für natürliche Gespräche
- Bidirektionale Anrufunterstützung für umfassende Automatisierung eingehender und ausgehender Anrufe
- Plug-and-Play-Einrichtung mit Ihrer bestehenden Plivo SIP Trunk-Konfiguration
- Unternehmensgerechte Zuverlässigkeit mit integriertem Failover und Monitoring
- Globale Reichweite mit Unterstützung für über 31 Sprachen über Plivos weltweite Infrastruktur
Welche Probleme werden gelöst:
- Ersetzt den Bedarf, Kundendienstteams einzustellen und zu skalieren
- Senkt Betriebskosten bei gleichzeitiger 24/7-Verfügbarkeit
- Bietet konsistente, hochwertige Kundenerlebnisse in allen Interaktionen
- Ermöglicht schnelles Skalieren von Sprachfunktionen ohne Infrastrukturänderungen
Funktionen
Integrationsfunktionen
Alles, was Ihre KI-Stimmen-Agenten für produktionsreife Anrufbearbeitung in Indien benötigen
Latenzarme Sprachverarbeitung
- Antwortzeiten unter 200 ms für einen natürlichen Gesprächsfluss
- Echtzeit-Audiostreaming mit minimalem Buffering
- Optimiert für interaktive Sprachapplikationen mit sofortiger Reaktion
Bidirektionale Anrufunterstützung
- Bearbeiten Sie eingehende Kundenanrufe mit intelligenter Weiterleitung über Ozonetel DIDs
- Starten Sie ausgehende Anrufe für proaktive Kundenansprache
- Nahtloser Wechsel zwischen KI- und menschlichen Agenten bei Bedarf
Sichere SIP-Integration
- Direkte SIP-Trunk-Anbindung an die Ozonetel-Cloud-Infrastruktur
- Registrierungsbasierter SIP-Trunk mit Benutzername/Passwort-Authentifizierung
- TCP-Transport für ausgehende Anrufe; UDP (Static SIP) für eingehende ElevenLabs-Server
Indien-konforme Infrastruktur
- Erfordert ein ElevenLabs IN Residency-Konto gemäß TRAI-Vorgaben
- Gehostet auf ElevenLabs-Servern mit Indien-Residenz (
- Unterstützt indische DIDs/CLIs, die über den Ozonetel-KYC-Prozess bezogen wurden
Skalierbare Parallelität
- Parallelität skaliert linear: 1 Ozonetel-Kanal = 1 gleichzeitiger Anruf
- Beispiel: 20 gleichzeitige Anrufe erfordern 20 Kanäle von Ozonetel
- Kontaktieren Sie Ihren ElevenLabs AE/Success Manager, um die Parallelitätsgrenzen abzustimmen
Installation
Installationsanleitungen
Verbinden Sie Ihre KI-Stimmen-Agenten in weniger als 30 Minuten mit Ozonetel
Stellen Sie vor dem Start sicher, dass Sie Folgendes haben::
- Plivo-Konto mit SIP Trunk-Zugang
- ElevenLabs Conversational KI-Lizenz
- Netzwerkzugang zu den Standard-SIP-Ports (5060, 5061)
- SSL/TLS-Unterstützung für sichere Verbindungen
Systemabhängigkeiten:
- Keine zusätzliche Softwareinstallation erforderlich
- Browserbasierte Konfigurationsoberfläche
- REST API-Zugang für programmatische Steuerung
Berechtigungsvoraussetzungen:
- Admin-Zugang zum Plivo-Konto
- Berechtigungen zur Konfiguration von Sprachagenten in ElevenLabs
- Netzwerk-Firewall-Regeln für SIP-Traffic (falls zutreffend)
Fehlerbehebung
Fehlerbehebung & Support
Häufige Probleme, Lösungen und Supportressourcen für Ihre Integration