Min faktura verkar fel den här månaden
Förbättra kundupplevelsen med virtuella kontaktcenteragenter
Ge mänsklig kundsupport i stor skala med virtuella kontaktcenteragenter som sänker kostnader, ökar nöjdheten och ger tillförlitlig service dygnet runt.
Ring agenten
Bli uppringd
Nu lanserar vi ElevenAgents för kontaktcenter
Bättre kundresultat, lägre supportkostnad
Omnikanalsagenter följer hela kundresan. Hjälper ditt team leverera bättre kundupplevelse till lägre kostnad, utan att tumma på kvalitet eller kontroll.
Öka kundnöjdheten
Virtuella callcenteragenter med AI hanterar inkommande samtal, chatt och digitala kanaler med naturliga, samtida konversationer. Kortare väntetider och fler ärenden lösta vid första kontakten.
Minska supportkostnaderna
Automatisera rutinmässiga arbetsflöden för både inkommande och utgående ärenden så att dina medarbetare kan fokusera på mer komplexa och värdefulla uppgifter. Sänk hanteringstiden och kostnaden per samtal utan att behöva anställa fler.
Trygg driftsättning för företag
SOC 2 Typ II, ISO 27001, PCI DSS Level 1, HIPAA och GDPR-certifierat, med zero retention-läge, VPC-driftsättning och kryptering från början till slut för känslig kunddata.
Konversationsagenter för alla arbetsflöden i kontaktcenter
Driftsätt agenter anpassade efter samtalstyp, kundsegment och regelefterlevnad. Oavsett hur specifikt arbetsflödet är.
SupportBot
Lös frågor om konton, fakturering och tjänster via röst och chatt. Med kontext från ditt CRM och telefoni för snabbare och mer personlig service.
Lös frågor om konton, fakturering och tjänster via röst och chatt. Med kontext från ditt CRM och telefoni för snabbare och mer personlig service.
LeadBot
Kör proaktiva kampanjer för leadskvalificering, tidsbokning och återuppringning. Med röstbrevlådedetektering och automatiska uppföljningar till en bråkdel av kostnaden för mänskliga agenter.
Automatisera betalningspåminnelser, förhandla avbetalningsplaner och hantera transaktioner. Upprätthåll regelefterlevnad och sänk kostnaden för inkasso i stora portföljer.
Guida kunder genom installation, kontorecovery och återställning av tjänster. Vid behov kopplas ärendet vidare till en mänsklig agent med hela samtalshistoriken.
Använd AI-drivna agenter för rollspelsträning och certifieringsscenarier. Snabbare onboarding och bibehållen kvalitet utan att ta bort personal från den dagliga driften.
Hantera samtal dygnet runt utan nattbemanning. Prioritera ärenden, samla in information och skicka vidare till rätt team när kontorstiden börjar igen.
Samtalstimmar varje månad
En plattform för alla arbetsflöden i kontaktcenter
Koppla till dina system och driftsätt på alla röst- och digitala kanaler. Allt från en och samma plattform.
Ett AI för alla kanaler
Designa en gång, använd överallt – chatt, telefon, e-post och WhatsApp.
Täta integrationer
Koppla ihop ditt CCaaS, ärendehantering och CRM för synkade register och smidiga överlämningar.
Förutsägbara arbetsflöden
Skydda känslig data genom att styra agenternas åtkomst med tydliga steg.
Byggt för de kundinteraktioner som betyder mest
Vi hjälper e-handel, detaljhandel, finansiella tjänster och telekomteam med ElevenAgents.
Kontaktcenter för e-handel och detaljhandel
Hantera orderstatus, returer och support efter köp via röst och chatt. Agenterna integreras direkt med ditt OMS och CRM för realtidsinformation om beställningar.
Finansiella tjänster och inkassoteam
Automatisera betalningar, kontofrågor och utgående inkasso på kundens valda språk. Med PCI DSS Level 1-efterlevnad inbyggt i varje driftsättning.
Telekom och prenumerationsföretag
Lös fakturatvister, tekniska problem och samtal med risk för avhopp i stor skala. Integrerat med dina BSS- och CCaaS-plattformar för korrekta, kontextmedvetna samtal.
Emotionellt medvetna röstagenter för kontaktcenter
Emotionellt uttrycksfulla konversationsagenter anpassar sig efter kundens känslor. Leder varje samtal mot en lösning, även när frustrationen är som störst.
Uttrycksfulla, naturliga röster
Välj bland över 10 000 uttrycksfulla röster (eller klona din egen) för att matcha de dialekter och tonlägen dina kunder litar mest på.
Fördröjning under en sekund
Naturliga, samtida röstinteraktioner utan konstiga pauser. Så att samtalen flyter som kunderna förväntar sig.
Flerspråkigt stöd
Stöd kunder på över 70 språk med jämn ton och tydlighet. Så blir språket aldrig ett hinder för snabb och kvalitativ service.
Säkerhet och infrastruktur i företagsklass, i stor skala
Data krypteras både under överföring och lagring, med stöd för SOC 2-, HIPAA- och GDPR-efterlevnad. Regional datalagring och zero retention-läge finns för striktare datakontroll.
Data krypteras både under överföring och lagring, med stöd för SOC 2-, HIPAA- och GDPR-efterlevnad. Regional datalagring och zero retention-läge finns för striktare datakontroll.
Ställ in detaljerade teambehörigheter och samarbeta i hela företaget genom att dela röster, resurser och material mellan agenter och innehållsproduktion.
Vårt team ser till att din lansering går smidigt och att driften fungerar pålitligt, så att du kan känna dig trygg.
Kom igång med AI-drivna virtuella callcenteragenter
Bygg direkt i plattformen
Designa, testa och driftsätt AI-callcenteragenter för både inkommande och utgående kanaler. Ingen utvecklare krävs.
Integrera via API
Lägg till virtuella callcenteragenter i din telefoni, CCaaS eller CRM via våra SDK:er och API:er. Ingen omställning behövs.
Vanliga frågor
Hej, hur kan jag hjälpa till...
AI-röst för försäljning & SDR-agenterAI-röst för försäljning & SDR-agenter
AI-telefonagenter för utgående försäljning och SDR-team – automatisera kalla samtal, kvalificera leads och öka pipeline-tillväxten
Hej, hur kan jag hjälpa till...
24/7 & Eftertimmar AI Telefonsvar24/7 & Eftertimmar AI Telefonsvar
AI-driven 24/7 svarstjänst som ser till att du aldrig missar ett samtal, fångar varje lead och minskar kostnaderna samtidigt som kunderna blir nöjda.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
AI-driven kundsupport & helpdeskAI-driven kundsupport & helpdesk
AI-driven support i realtid som löser problem direkt och skalar med efterfrågan
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Virtuell Reception & Svarstjänst för SmåföretagVirtuell Reception & Svarstjänst för Småföretag
Alltid tillgänglig virtuell reception som hjälper småföretag att aldrig missa ett samtal, sänka kostnader och ge ett professionellt första intryck.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
AI Agent-Assist för FörsäljningssamtalAI Agent-Assist för Försäljningssamtal
Automatisera kontakt, kvalificera leads och coacha representanter i realtid med AI-röster som låter mänskliga
Hej, hur kan jag hjälpa till...
AI Call & Dialer-agenter (Automatiserade telefonsamtal)AI Call & Dialer-agenter (Automatiserade telefonsamtal)
AI-samtalsagenter som låter mänskliga, alltid tillgängliga och som skalar kundengagemang, försäljning och support
Hej, hur kan jag hjälpa till...
AI Batch Calling-programvara & Smart DialersAI Batch Calling-programvara & Smart Dialers
Automatisera kontakt i stor skala med AI batch calling-programvara som ökar effektiviteten, förbättrar konverteringar och minskar kostnaderna för utgående kampanjer.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
AI-säljagenter & SDR-automationAI-säljagenter & SDR-automation
AI SDRs som ökar intäkterna, kvalificerar leads och minskar försäljningskostnader
Hej, hur kan jag hjälpa till...
AI-röstagenter — kopia — copyAI-röstagenter — kopia — copy
AI-kundtjänst har gått från att vara ett kostnadsbesparande verktyg till att bli en tillväxtmotor. Med ElevenLabs Voice AI kan företag lösa problem direkt, skala upp support utan att öka personalstyrkan och leverera samtal som känns mänskliga i realtid. Våra assistenter arbetar både med röst och chat, integrerade i dina system, så att varje kundinteraktion känns enkel och personlig.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
AI Call & Contact Center-automationAI Call & Contact Center-automation
Mänskliga röstagenter som löser samtal, skalar support och ökar intäkterna
Hej, hur kan jag hjälpa till...
mental health practicesAI-svarstjänst för mental health practices
Explore our mental health practices AI answering service demo and call to hear Maya, an AI receptionist for an adult psychiatrist office, handle new patient intake, scheduling, fees, and discreet message-taking. Experience calm, one-question-at-a-time conversations with clear next steps for telehealth or in-person visits.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
enterprisesEnterprises chattbottar
Deploy AI chatbots that resolve customer and employee requests at enterprise scale - across every channel, integrated with your existing systems, and built to meet the compliance requirements your security team demands.