Jag behöver bestrida en debitering på mitt bankkort från igår.
AI-agenter för finansiella tjänster
Från kontofrågor och låneansökningar till skadehantering, inkasso och regelefterlevnad – våra PCI DSS-certifierade AI-agenter automatiserar kund- och rådgivarflöden utan att tumma på förtroendet.
Ring agent
Bli uppringd
Nu lanserar vi ElevenAgents för finansiella tjänster
Bättre kundupplevelse, lägre servicekostnad
Röst- och chattagenter täcker hela kundresan inom finans – och hjälper ditt team att ge bättre kundupplevelser till lägre kostnad, utan att tumma på regelverket.
Öka kundnöjdheten
Känslomässigt medvetna agenter hjälper kunder genom känsliga ekonomiska samtal – via telefon, chatt och WhatsApp.
Minska kostnaden per ärende
Automatisera saldokontroller, betalningspåminnelser och statusuppdateringar i stor skala – så att licensierade rådgivare kan fokusera på komplexa ärenden som ger intäkter.
Utformad för finansiell regelefterlevnad
PCI DSS Level 1, SOC 2 Type II och ISO 27001-certifierad med zero retention-läge, end-to-end-kryptering och alternativ för lokal datalagring.
Emotionellt och kontextmedvetna AI-agenter
Emotionellt uttrycksfulla samtalsagenter anpassar sig efter kundens känslor – och leder varje samtal mot bättre resultat, även när det gäller som mest.
Naturliga, mänskliga samtal
Full kontroll över ton, känsla och leverans – så att agenter kan lugna, vägleda och styra varje samtal till en tydlig lösning.
Smidiga, kontextuella överlämningar
Koppla vidare till en mänsklig agent i rätt ögonblick, med all kontext kvar – ingen upprepning, inget som tappas bort.
Svar på under en sekund
Naturlig, realtidsröst utan konstiga pauser – vilket ökar lösningsgraden och kundnöjdheten.
10 000+ röster
Välj bland 10 000 uttrycksfulla röster (eller klona din egen) för att passa varje produkt, region och användningsområde.
Stöd för flera språk
Hjälp kunder på över 70 språk och olika dialekter med jämn ton och tydlighet.
Samtalsagenter för alla finansiella miljöer
Använd agenter anpassade för din verksamhet, kundbas och regelverk – oavsett hur specifikt ditt workflow är.
Maya
Hantera kontofrågor, transaktionsreklamationer, kortaktivering och betalningsplanering – integrerat med dina bank- och CRM-system.
Hantera kontofrågor, transaktionsreklamationer, kortaktivering och betalningsplanering – integrerat med dina bank- och CRM-system.
Maya
Automatisera skadeanmälan, försäkringsfrågor, påminnelser om förnyelse och förhandsgranskning av behörighet – skala upp under högsäsong utan att behöva anställa fler.
Stöd onboarding, portföljfrågor, tidsbokning och insamling av dokument – och skicka vidare komplexa ärenden till licensierade rådgivare i realtid.
Kvalificera leads, samla in ansökningsuppgifter, ge ränteinformation och boka uppföljningar – kopplat till dina låne- och serviceplattformar.
Lös handlarfrågor, automatisera transaktionsreklamationer, hantera KYC-verifiering och ändra prenumerationer – via röst och digitala kanaler.
Ge personlig medlemsservice för konton, lån och tidsbokning – med en varm, varumärkesanpassad röst som speglar ditt lokala fokus.
Inkommande support och kontoservice
Lös saldo- och kortfrågor, försäkringsärenden och betalningsproblem via röst och chatt – och skicka vidare komplexa ärenden till specialister med all kontext.
Utgående försäljning, service och inkasso
Öka intäkterna med försäljningsutskick, förnyelser och merförsäljning. Få in fler betalningar med empatiska inkassoagenter som följer manus och regler.
Leadskvalificering och konvertering
Kvalificera inkommande leads, samla in behörighetsuppgifter och boka möten med rådgivare – så att licensierade representanter kan fokusera på rätt kunder.
Timmar av samtal varje månad
Ett helt anpassningsbart operativsystem för dina agenter
Koppla till dina operativsystem och lansera i alla röst- och digitala kanaler – allt från en och samma plattform.
Anpassa efter dina behov
Koppla din kunskapsbas, SOP:er och dokumentation – och bygg workflows som löser ärenden från början till slut. Ingen kod krävs.
Koppla till dina verktyg och system
Inbyggda integrationer med dina ekonomisystem gör att agenter kan verifiera användare, hämta kontodata och slutföra ärenden – utan mänsklig inblandning.
Full insyn
Granska samtalsloggar, följ upp lösningsstatistik och kör A/B-tester på prompts och workflows – så att varje förbättring styrs av data, inte gissningar.
Säkerhet och infrastruktur i företagsklass, i stor skala
PCI DSS nivå 1 externt validerad, SOC 2 Typ II utan undantag, ISO 27001 och GDPR oberoende granskade. Noll lagringsläge säkerställer att inga samtalsdata sparas. Välj datalagring i USA, EU eller Indien med VPC-hosting och kryptering från början till slut.
PCI DSS nivå 1 externt validerad, SOC 2 Typ II utan undantag, ISO 27001 och GDPR oberoende granskade. Noll lagringsläge säkerställer att inga samtalsdata sparas. Välj datalagring i USA, EU eller Indien med VPC-hosting och kryptering från början till slut.
Rollbaserade åtkomstkontroller, single sign-on och detaljerade loggar ger dina säkerhets- och compliance-team full insyn i vem som har tillgång till vad – och när.
Våra ingenjörer samarbetar med ditt team från start till lansering – vi utvecklar workflows tillsammans, justerar agentbeteende och stöttar vid specialanpassningar.
Kraftfulla funktioner som ger full kontroll över agenten
Koppla till dina operativsystem och lansera i alla röst- och digitala kanaler – allt från en och samma plattform.
Dina SOP:er, följda av agenter
Ladda upp din dokumentation för att skapa anpassade agenter som följer dina regler och löser kundernas unika problem.
Förbättra interaktioner varje vecka
Korrigera beteende direkt i klartext eller A/B-testa nya inställningar för att ständigt förbättra kundupplevelsen.
Trygga skyddsräcken
Ställ in och validera beteende-, säkerhets- och compliance-regler innan lansering – så att agenter följer dina affärspolicys automatiskt.
Testa innan du går live
Kör agentsimuleringar med riktiga eller anpassade samtal. Definiera framgångskriterier, validera verktygsanrop och säkerställ att beteendet uppfyller dina krav innan någon kundkontakt.
Kunskapsbas
Ladda upp din dokumentation, FAQ och regler så att agenten alltid svarar utifrån en enda, korrekt källa.
Versionshantering för varje ändring
Varje ändring loggas med full versionshistorik och användarattribution – så team kan rulla ut säkert och snabbt backa vid behov.
Kom igång med ElevenAgents för finans redan idag
Starta på vår webbplattform
Vi bygger agenter från SOP:er och dokument på några minuter – icke-tekniska team kan konfigurera regler, testa flöden och lansera utan kod.
Bygg via API
Använd våra API:er och SDK:er för att automatisera uppgifter, synka data och lägga till röst/chatt i dina kanaler.
Vanliga frågor
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Kundsupport — kopiaKundsupport — kopia
Från kontofrågor till återbetalningsförfrågningar, våra flerspråkiga, mänskligt klingande agenter levererar snabbare lösningar med tillförlitlighet på företagsnivå.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
AgentintegrationerAgentintegrationer
Slipp upprepad kod. Vi har tagit fram över 400 färdiga integrationer som gör det enkelt att koppla din Conversational AI-röstagent till alla typer av system.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Conversational AIConversational AI
Skapa naturliga, uttrycksfulla samtal på några minuter. ElevenLabs levererar under 100 ms fördröjning, stöd för 32+ språk och säkerhet i företagsklass. Skapa dialoger som känns äkta, både i röst och chatt.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Röst-AI & Automatiserad Samtalshantering för Juridiska PraktikerRöst-AI & Automatiserad Samtalshantering för Juridiska Praktiker
Erbjud dygnet runt-hantering av samtal, lead capture och klientintag för din byrå med naturliga, mänskligt klingande AI-receptionister.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Tvåspråkig & Flerspråkig Juridisk SvarstjänstTvåspråkig & Flerspråkig Juridisk Svarstjänst
Erbjud dygnet runt tvåspråkig och flerspråkig juridisk svarstjänst som låter mänsklig, fångar varje lead och levererar compliant klientintag i stor skala.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
24/7 & Jourtidssvarstjänst (Fastighet & Fastighetsförvaltning)24/7 & Jourtidssvarstjänst (Fastighet & Fastighetsförvaltning)
Hantera samtal från hyresgäster, leads och akuta ärenden dygnet runt med AI-drivna svarstjänster för fastighetsförvaltning
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Automatiserad och AI-driven medicinsk svarstjänstAutomatiserad och AI-driven medicinsk svarstjänst
Ge 24/7 patientstöd med AI-drivna röstagenter som bokar, prioriterar och svarar direkt – förbättrar vårdkvaliteten samtidigt som personalomkostnader minskar.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Röst eller chatt-till-samtal: Conversational AI för telefonupplevelserRöst eller chatt-till-samtal: Conversational AI för telefonupplevelser
Mänsklig liknande AI som svarar, hjälper och agerar — i realtid, över varje telefonsamtal.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Jour- och 24/7 Svarstjänst för AdvokaterJour- och 24/7 Svarstjänst för Advokater
Missa aldrig ett klienttelefonsamtal igen med en 24/7 svarstjänst för advokatbyråer som är snabb, följer regler och alltid är igång
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Svarstjänst för klinik, mottagning och medicinsk praktikSvarstjänst för klinik, mottagning och medicinsk praktik
Ge patientstöd dygnet runt, automatisera bokningar och säkerställ HIPAA-kommunikation med naturliga, mänskliga röstassistenter.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
ai industryAI-svarstjänst för ai industry
Explore our ai industry AI answering service demo and call to talk with Riley Chen, a calm AI receptionist who triages requests, confirms key details, and routes you to the right next step. Experience realistic intake for sales, support, billing, security, press, and recruiting with clear expectations and after-hours message capture.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
ecommerceEcommerce chattbottar
ElevenAgents handles the questions, recommendations, and follow-ups your team can't cover around the clock - so shoppers get answers the moment they need them, and your support queue stays manageable.