Hoppa till innehållet

Tvåspråkig svarstjänst för globala företag

Alltid tillgänglig tvåspråkig reception med AI-agenter som låter mänskliga och svarar på samtal på över 70 språk.

Ring agent
Bli uppringd

Nu lanserar vi ElevenAgents för tvåspråkig reception

Bryt språkbarriärer, fånga upp leads

Omnikanalsagenter följer hela samtalsresan. Hjälper ditt team leverera bättre service till lägre kostnad – utan att tumma på kvalitet eller varumärkeston.

Svara på samtal med självförtroende

Flerspråkiga agenter känner av språk direkt och kan byta mitt i samtalet, så att den som ringer alltid känner sig förstådd. Dygnet runt, via röst, chatt och mer.

Minska missade samtal och administration

AI-drivna agenter hanterar stora samtalsvolymer, kvalificerar leads, tar emot meddelanden och kopplar vidare. Så kan ditt team fokusera på det som är viktigast.

Uppfyll regelefterlevnad

SOC 2 Type II, GDPR och HIPAA-certifierat, med noll lagring, VPC-implementering och kryptering från början till slut. Byggt för reglerade branscher och globala datakrav.

Konversationsagenter för samtalsflöden

Anpassa agenter efter samtalstyp, språk och affärsmiljö. Oavsett hur specifikt arbetsflödet är.

ElevenReception

Hola, jag behöver information om försäkringar

Självklart! Jag kopplar dig till vårt spanska team.

Hantera stora samtalsvolymer på flera språk, hälsa med skräddarsydda manus, fånga upp syftet och koppla till rätt team. Integrerat med ditt CRM och telefoni.

Hantera stora samtalsvolymer på flera språk, hälsa med skräddarsydda manus, fånga upp syftet och koppla till rätt team. Integrerat med ditt CRM och telefoni.

BiLingo

Hola, jag behöver en försäkringsoffert

Perfekt! Vad heter du och vilket telefonnummer har du?

Kvalificera inkommande leads, samla in uppgifter och logga dem direkt i ditt CRM i realtid. Så missas inga möjligheter, oavsett språk.

Boka, omboka och bekräfta möten i olika kalendersystem, med automatiska påminnelser och uppföljningar på den som ringer föredragna språk.

När ett samtal kräver mänsklig kontakt kopplar agenten vidare till rätt person – med all information överförd. Inget behöver upprepas eller försvinner.

Var tillgänglig dygnet runt. Agenter hanterar samtal efter kontorstid, vid hög belastning och på helger – utan extra personal eller röstbrevlåda.

Gör utgående återkoppling, mötespåminnelser och statusuppdateringar på den som ringer föredragna språk. Via röst och SMS från en och samma plattform.

Timmar av samtal varje månad

En plattform för alla samtalsflöden

Koppla till dina system och lansera i alla röst- och digitala kanaler. Allt från en plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Personliga upplevelser på alla språk

Anpassa ton, flöde och svar dynamiskt efter behov, språk och sammanhang. I vilken skala som helst.

Lokalanpassade hälsningar och ton

Anpassa röster och manus efter region eller kundtyp. Oavsett om det gäller en spansktalande lead eller en fransktalande kund låter agenterna mänskliga och trovärdiga.

Integrerad samtalsintelligens

Tvåspråkiga receptionister kopplar upp sig mot ditt CRM, boknings- eller ärendehanteringssystem för att hämta kunddata direkt. Det ger personliga, kontextmedvetna samtal som ökar nöjdheten.

Insikter och analys du kan agera på

Få tillgång till samtalssammanfattningar, känslodata och konverteringsinsikter i realtid. Följ upp resultat och väx in på nya språkmarknader med datadriven överblick.

Känslomedvetna röstagenter för varje samtal

Känslomässigt uttrycksfulla samtalsagenter anpassar sig efter verkliga känslor. Leder varje samtal mot en lösning, även när den som ringer är frustrerad eller stressad.

Uttrycksfulla, naturliga röster

Välj bland över 10 000 uttrycksfulla röster (eller klona din egen) för att matcha de dialekter och toner som dina kunder litar på.

Fördröjning under en sekund

Naturliga samtal i realtid – utan konstiga pauser. Så flyter samtalen smidigt.

Stöd för flera språk

Stöd för samtal på över 70 språk med jämn ton och tydlighet. Så blir språket aldrig ett hinder.

Säkerhet och infrastruktur i företagsklass, i stor skala

Enterprise data protection developers

Data är krypterad både under överföring och lagring, med stöd för SOC 2, HIPAA och GDPR. Regional datalagring och noll lagring finns för striktare kontroll.

Data är krypterad både under överföring och lagring, med stöd för SOC 2, HIPAA och GDPR. Regional datalagring och noll lagring finns för striktare kontroll.

Permissions

Ställ in detaljerade teambehörigheter och samarbeta i hela företaget genom att dela röster, resurser och material mellan agenter och innehållsproduktion.

Vårt team ser till att du kommer igång smidigt och håller din verksamhet igång utan avbrott – för trygg och stabil drift.

Kom igång med AI-drivet tvåspråkigt svar idag

Kom igång på några minuter – utan kod

Ladda upp manus, välj språk och lansera en tvåspråkig AI-agent för telefon och digitala kanaler. Allt i ElevenAgents.

Create Agent

Integrera med dina befintliga system

Koppla ElevenAgents till ditt CRM, telefoni- och bokningssystem via våra API:er och SDK:er för tvåspråkiga samtalsflöden.

Create Agent APIs

Vanliga frågor