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ElevenAgents

Plataforma de IA Conversacional para Engajamento Real

Aprenda a implementar IA Conversacional com voz humana em minutos. A ElevenLabs oferece interações com baixa latência em mais de 70 idiomas e segurança de nível empresarial. Diálogos naturais por voz e chat.

Oi, como posso ajudar você hoje?

O que é IA Conversacional?

Revolucionando a interação entre pessoas e tecnologia

Por décadas, comunicação com clientes era sempre igual: menus IVR, chatbots com roteiro e longas esperas. Bots de IA Conversacional substituem tudo isso por agentes que realmente escutam, entendem e agem em tempo real, por voz e chat.

Antes da IA Conversacional

"Digite 1 para cobrança, 2 para ...". Árvore de menus IVR rígida que frustra o cliente antes mesmo de falar com alguém.
Chatbots baseados em regras que seguem roteiros. Basta uma pergunta diferente e toda a experiência desmorona.
Clientes repetem tudo sempre que mudam de canal – telefone, chat, e-mail. Nada é aproveitado.
Escalar significa contratar. Mais agentes, mais turnos, mais treinamento, mais custo. A qualidade varia de pessoa para pessoa e de chamada para chamada.
Suporte em um só idioma, ou transferências complicadas entre equipes de idiomas diferentes, que atrasam a resolução e fazem perder contexto.

Com nossa plataforma de IA Conversacional

Clientes falam naturalmente e são entendidos. Sem menus, sem palavras-chave, sem espera.
Baseados no seu conhecimento, os agentes se adaptam a perguntas, exceções e mudanças de assunto em tempo real.
Continuidade total entre voz, chat, telefone e web. Uma conversa, um contexto, independente do canal.
Escala instantaneamente para milhões de conversas a uma fração do custo. Sem picos de contratação, sem treinamentos longos, sem inconsistência.
Detecção e troca de idioma em tempo real em mais de 70 idiomas. Agentes atendem clientes do mundo todo sem transferências ou atrasos.

Crie sua IA Conversacional em 5 minutos

Crie seu próprio agente de IA Conversacional instantaneamente com um prompt simples ou escolha um de nossos modelos prontos. Sem configuração complexa, sem onboarding demorado. Só descreva o que você quer e veja acontecer.

UI for the ElevenAgents Conversational AI platform showing a configuration for a prompt
Workflows UIWorkflows
Tracking results UI for Conversational AI Agents platformDashboard showing a high-severity tool error rate spike, up 24% in authenticated sessions.

Se eu fosse apostar em IA de voz, apostaria na ElevenLabs.

Jayesh Gupta

Head de IA e Inovação

A ElevenLabs fez tudo para a gente. Também nos deu a opção de integrar com outras soluções se precisássemos, mas nem foi necessário.

Mitch Lieberman

VP de Produto

A voz tem essa magia que traz a experiência à vida, e funcionou muito bem para nós.

Mandar Bapaye

Chief Product Officer

Casos de uso de IA Conversacional

Suporte Telecom

IA Conversacional com consciência emocional e de contexto

IA Conversacional expressiva soa alinhada à marca, responde no momento certo e se adapta à emoção do cliente. O cliente se sente ajudado, não apenas atendido.

  • Atendimento personalizado

    Aproveite a experiência dos FDEs da ElevenLabs para reduzir o tempo de implantação e transformar IA em resultados reais para o negócio
    Create Agent
  • Crie SOPs personalizados

    Defina SOPs sem código e veja o agente seguir suas políticas e resolver questões dos usuários.
    Support Agents workflow simple
  • Melhore as interações com o tempo

    Melhore continuamente a experiência do cliente analisando resultados, fazendo testes A/B ou corrigindo comportamentos em texto simples.
    Improve response
  • IA com foco em segurança

    Valide as regras de segurança e conformidade a qualquer momento. Garanta que sua IA conversacional siga as exigências do seu negócio.
    Agent Guardrails

Resposta em menos de um segundo

Voz natural em tempo real, sem pausas estranhas – melhorando a resolução e a satisfação do cliente.

Mais de 10.000 vozes

Escolha entre 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com cada produto, região e caso de uso.

Suporte multilíngue

Atenda clientes em mais de 70 idiomas com fala natural e tom consistente em todos os canais.

Agents lançados e contando

Integre facilmente com as ferramentas que você já usa

Conecte nosso software de IA conversacional ao seu CRM, central de suporte, agenda, sistema de pagamentos ou operadora de telefonia. A maioria das ferramentas funciona de imediato, com configuração mínima.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

Como começar com IA Conversacional

Crie na plataforma

Crie seu primeiro agente de IA conversacional em poucos minutos usando nossa plataforma web. Não precisa programar.

Create Agent

APIs de IA Conversacional

Crie, lance e escale IA conversacional usando nossas APIs e SDKs

Create Agent APIs

Perguntas frequentes

A IA Conversacional é usada por empresas de todos os tamanhos

A plataforma de voz IA mais realista