Przejdź do treści

Całodobowa obsługa medyczna po godzinach

Zawsze dostępni, zgodni z HIPAA agenci głosowi, którzy odbierają połączenia, segregują potrzeby i umawiają wizyty — dzięki temu nie przegapisz żadnej pilnej sprawy po godzinach.

Zadzwoń do agenta
Odbierz telefon

Obsługa medycznych połączeń po godzinach z AI

Stała opieka nad pacjentami

Głosowi agenci AI odbierają połączenia, umawiają wizyty i przekazują pilne sprawy 24/7. Dzięki temu kliniki i szpitale zapewniają ciągłość opieki, nawet gdy personel jest offline.

Zero nieodebranych połączeń

Agenci AI odbierają każde połączenie od pacjenta – o każdej porze. Rozpoznają nagłe przypadki, przekierowują do dyżurujących lekarzy i dbają, by żaden ważny komunikat nie został pominięty.

Automatyczne umawianie i przypomnienia

Od rejestracji po przypomnienia – agenci automatycznie zajmują się umawianiem wizyt, synchronizując się na bieżąco z twoim EHR i kalendarzem, by każdy pacjent był na bieżąco.

Spełniamy wymogi ochrony zdrowia

Certyfikaty HIPAA i SOC 2, tryb zerowej retencji, wdrożenie VPC i szyfrowanie end-to-end. Dane pacjentów nie muszą opuszczać twojej infrastruktury.

Agenci konwersacyjni do każdego workflow medycznego

Wdróż agentów dopasowanych do twojego typu gabinetu, pacjentów i trybu pracy. Niezależnie od specyfiki workflow po godzinach.

MedAssist

Moje dziecko ma wysoką gorączkę

dyżurny znaleziony

Obsługa połączeń przychodzących, rejestracja pacjentów, checklisty przed wizytą i umawianie po godzinach. Integracja z EHR i systemem zarządzania gabinetem.

Obsługa połączeń przychodzących, rejestracja pacjentów, checklisty przed wizytą i umawianie po godzinach. Integracja z EHR i systemem zarządzania gabinetem.

MedConnect

Boli mnie klatka piersiowa, potrzebuję pomocy

połączono

Przekierowanie dyżurów między działami, obsługa dużej liczby nocnych połączeń i kierowanie pacjentów do odpowiednich usług. Połączone z systemem informatycznym szpitala.

Obsługa próśb o recepty po godzinach, sprawdzanie statusu zamówień, śledzenie autoryzacji i przypomnienia o lekach zsynchronizowane z systemem apteki.

Automatyzacja zapytań o świadczenia po godzinach, weryfikacja uprawnień i wsparcie dla członków. Bezproblemowa obsługa w okresach wzmożonej rejestracji i rozliczeń.

Automatyczne potwierdzanie wizyt po godzinach, wstępna weryfikacja ubezpieczenia, przypomnienia o leczeniu i wezwania do kontroli. Mniej pracy dla recepcji i mniej nieobecności.

Regularne rozmowy o samopoczuciu, przypomnienia o lekach i kontrola realizacji planu opieki. Ciągłość wsparcia dla seniorów i pacjentów po hospitalizacji.

Godziny rozmów każdego miesiąca

Jedna platforma do wszystkich workflow po godzinach

Połącz się z systemami klinicznymi i wdrażaj na wszystkich kanałach głosowych i cyfrowych. Wszystko z jednej platformy.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Mniej nieodebranych połączeń, mniej stresu i szybsza reakcja

Usprawnij pracę po godzinach, odciąż dyżurnych i mierz wyniki z pełną przejrzystością.

Niższy koszt połączenia

Agenci głosowi AI obsługują duże ilości połączeń za ułamek kosztów tradycyjnych usług. Bez kompromisów w jakości i niezawodności.

Mierz wyniki i zgodność z przepisami

Wbudowane panele pokazują statystyki połączeń, czas rozwiązywania spraw i zgodność z procedurami. Pełna przejrzystość i kontrola kliniczna.

Natychmiastowe przekierowanie do personelu

Gdy trzeba eskalować sprawę, agent przekazuje rozmowę dyżurującemu lekarzowi z pełnym kontekstem, by odpowiedź była szybka i trafna.

Agenci głosowi z empatią do obsługi medycznej

Wyraziste agenty konwersacyjne reagują na emocje pacjentów. Prowadzą każdą rozmowę po godzinach w stronę spokoju i właściwej opieki, nawet w trudnych chwilach.

Wyraziste, naturalne głosy

Ponad 10 000 wyrazistych głosów do wyboru. Albo sklonuj swój. Tak, by pacjenci słyszeli akcent i ton, którym ufają.

Opóźnienie poniżej sekundy

Naturalne rozmowy w czasie rzeczywistym, bez niezręcznych pauz. Dzięki temu kontakt po godzinach jest tak płynny jak rozmowa w gabinecie.

Obsługa wielu języków

Obsługa pacjentów w ponad 70 językach, zawsze z jasnym i spójnym tonem. Język nie jest już barierą w dostępie do opieki po godzinach.

Bezpieczeństwo i infrastruktura na poziomie enterprise

Enterprise data protection developers

Dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i przechowywania, z obsługą zgodności z SOC 2, HIPAA i RODO. Dostępne są tryby Regional Data Residency i Zero Retention dla większej kontroli.

Dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i przechowywania, z obsługą zgodności z SOC 2, HIPAA i RODO. Dostępne są tryby Regional Data Residency i Zero Retention dla większej kontroli.

Permissions

Ustaw szczegółowe uprawnienia zespołu i współpracuj, udostępniając głosy, zasoby i materiały wśród agentów i w produkcji treści.

Dbamy o sprawne wdrożenie i niezawodność działania, zapewniając ciągłość pracy i spokój.

Wypróbuj naszą usługę AI do obsługi połączeń po godzinach

Uruchom na platformie ElevenAgents

Wdróż usługę AI do obsługi medycznych połączeń po godzinach w kilka dni. Gotowe workflow, integracja z EHR, bez kodowania.

Create Agent

Integracja przez API lub SDK

Dodaj AI do obsługi połączeń po godzinach w swoim systemie telefonicznym, EHR lub komunikacji z pacjentem przez nasze API i SDK.

Create Agent APIs

Najczęściej zadawane pytania