Xaia améliore la prise en charge des patients avec ElevenLabs

Xaia utilise ElevenLabs pour améliorer la prise en charge des patients

Xaia est un assistant clinique conçu pour fluidifier les flux de travail, automatiser la documentation et accompagner les patients en temps réel tout au long de leur parcours de soins.

Pour un usage médical, Xaia a besoin d’une transcription précise et d’une compréhension du contexte. Son premier modèle de Speech to Text (STT) présentait des risques importants : il générait souvent des phrases qui n’avaient jamais été prononcées, allant jusqu’à insérer de faux commentaires pendant les silences. Dans un contexte clinique, où la précision est essentielle, cela était inacceptable. Le système ne détectait pas non plus certains signaux non verbaux clés, comme les rires, les pleurs ou la toux, limitant le contexte sur lequel les cliniciens s’appuient.

Le passage à Scribe d’ElevenLabs a résolu ces problèmes. Notre modèle a fortement réduit les hallucinations et produit des transcriptions très précises, y compris avec des sons contextuels importants. Xaia bénéficie ainsi d’une compréhension plus complète de chaque interaction avec un patient.

Xaia réduit de 50 % le temps consacré à la documentation tout en améliorant les résultats pour les patients

Déployé dans les hôpitaux, Xaia s’appuie désormais sur ElevenLabs pour la transcription réactive (STT) comme pour la synthèse vocale claire et naturelle (TTS). Cette intégration bénéficie directement aux patients grâce à des interactions fiables d’accompagnement en santé mentale, tandis que les cliniciens accèdent à des données patients plus complètes et plus fiables. Le gain de temps pour les cliniciens est considérable : environ 50 % pour les psychiatres, par exemple.

Cette meilleure qualité des données, rendue possible par la précision d’ElevenLabs — notamment l’absence d’hallucinations — et associée à la détection du contexte, fait gagner un temps considérable aux soignants lors de la préparation et de la documentation des consultations.

« Le passage à ElevenLabs a apporté une amélioration majeure : les hallucinations ont disparu et nous disposons désormais du contexte complet des interactions avec les patients. Nous avons maintenant déployé Xaia dans des hôpitaux afin d’offrir aux patients un accompagnement fiable en santé mentale. » 
— Omer Liran, MD, MHSH, cofondateur et CTO, Xaia.health