Présentation de la gestion des versions pour les agents ElevenLabs

Aujourd'hui, nous lançons la gestion des versions - la couche de contrôle pour les agents ElevenLabs qui offre aux équipes un historique complet de chaque modification de configuration d'agent et la capacité de déployer en toute sécurité de nouvelles versions.

Alors que les agents conversationnels assument davantage de responsabilités opérationnelles et orientées client, les mises à jour de configuration ont un impact réel sur l'entreprise. La gestion des versions garantit que ces mises à jour sont transparentes, révisables et déployées avec la rigueur d'un logiciel.

Visibilité sur chaque mise à jour d'agent

La gestion des versions apporte une visibilité totale sur l'évolution des agents. Chaque version capture la configuration complète - invites, voix, workflows, outils et LLM. Les différences et l'attribution au niveau de l'éditeur montrent exactement ce qui a changé, qui l'a changé et quand. Ce niveau de visibilité facilite grandement la compréhension des raisons pour lesquelles la sortie d'un agent change et si ce changement était intentionnel, approuvé ou nécessite une révision.

Déployez en toute sécurité de nouvelles versions

Les entreprises ont souvent besoin de valider de nouvelles configurations avant un déploiement large. La gestion des versions permet cela avec le contrôle du trafic, permettant aux équipes de diriger une part définie du trafic pour tester de nouvelles versions tout en maintenant un chemin principal stable.

Les équipes peuvent tester en A/B la performance de chaque version, comparer les résultats et mesurer l'impact - le tout avant de s'engager dans une migration complète. Cela reflète les meilleures pratiques de l'ingénierie moderne des versions logicielles et apporte la même rigueur aux agents conversationnels.

Historique de configuration prêt pour l'audit

La gestion des versions fournit également aux équipes de conformité, de risque et juridiques un enregistrement reproductible de la configuration qui a alimenté chaque conversation. Cela simplifie considérablement les audits, les enquêtes et les réponses réglementaires, en les rendant entièrement basés sur des preuves.

Plutôt que de reconstruire le comportement du système rétroactivement, les organisations peuvent se référer à la configuration exacte utilisée à tout moment et comprendre comment les décisions ont été prises.

Apportez le contrôle de version à vos agents conversationnels

La gestion des versions apporte des versions structurées, une expérimentation contrôlée et des modifications de configuration responsables aux agents ElevenLabs. Elle offre la base de gouvernance nécessaire pour exploiter des systèmes IA de manière fiable et transparente à l'échelle de l'entreprise.

En savoir plus sur la gestion des versions dans nos documents.