Scribe v2 Realtime désormais disponible dans ElevenLabs Agents
- Rédigé par
- Lauren Rothwell
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Speech to Text à très faible latence pour les agents en temps réel
Cette semaine, nous avons lancé Scribe v2 Realtime — notre modèle de Speech to Text en streaming à très faible latence, optimisé pour les cas d’usage agentiques exigeant rapidité, précision et fluidité conversationnelle.
Scribe v2 Realtime transcrit la parole en 30 à 80 ms avec une précision de pointe, pour permettre aux agents de répondre aussi naturellement que des humains en conversation.
Conçu pour les conversations réelles
La plupart des systèmes de Speech to Text fonctionnent bien dans des environnements de test contrôlés, mais peinent face aux conditions réelles : bruits de fond, accents variés ou informations d’identification telles que les noms, adresses e-mail et numéros d’identification.
Scribe v2 Realtime a été entraîné pour relever précisément ces défis.
Lors de tests internes sur des centaines d’échantillons de conversations en anglais difficiles, marqués par une mauvaise qualité audio, des accents variés et des mots de remplissage, Scribe v2 Realtime a identifié l’intention des utilisateurs avec plus de précision que tout autre modèle ASR en temps réel concurrent.
Voici quelques exemples réels dans différents environnements, utilisés pour tester la précision de transcription de Scribe v2 Realtime.
Une précision multilingue de référence
En tant qu’entreprise mondiale, avec une grande part de nos agents déployés en espagnol, portugais, hindi et dans de nombreuses autres langues, il était essentiel que Scribe v2 Realtime maintienne des performances de pointe dans toutes les régions.
Sur le benchmark multilingue FLEURS, qui mesure la précision dans 30 langues, Scribe v2 Realtime a obtenu le taux d’erreur sur les mots (WER) le plus faible de tous les modèles ASR à faible latence.
Les entreprises peuvent ainsi lancer des agents multilingues qui répondent instantanément et avec précision, sans compromis sur la rapidité ni la précision.
Désormais disponible dans ElevenLabs Agents
Scribe v2 Realtime est entièrement intégré à ElevenLabs Agents et peut être activé dans la section de configuration avancée.
Lauren se concentre sur le développement des agents conversationnels chez ElevenLabs, aidant à façonner la manière dont les entreprises utilisent l'IA pour résoudre des problèmes, automatiser des tâches et fournir des réponses précises à grande échelle. Auparavant, elle était fondatrice et PDG d'une start-up de couche applicative IA.
