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Cómo crear voces IA naturales para India
Las voces IA están en todas partes, pero cuando suenan poco naturales o robóticas, afectan la confianza del usuario y la experiencia general. Esto es especialmente importante en India, donde el acento, el ritmo, la mezcla de idiomas y el tono son clave en cómo se perciben las voces. En esta sesión en directo, el equipo de ElevenLabs y AiVANTA Labs compartirán consejos prácticos y reales sobre cómo crear voces IA que suenen humanas, pensadas específicamente para el público indio. La sesión se basa en la experiencia de grabar y desplegar más de 1.000 voces indias en casos de uso como atención al cliente, banca, e-commerce y llamadas salientes. Este webinar se centra en la calidad de la voz, no en la ingeniería de IA. Se da por hecho que tu stack tecnológico de IA ya es estable y se analiza qué hace que las voces IA indias suenen naturales: desde la grabación y selección hasta el ajuste y el prompting. Aprenderás: 1. Cómo grabar correctamente voces profesionales indias para sistemas de IA 2. Cómo seleccionar y ajustar voces según acentos, ritmo y casos de uso en India 3. Cómo usar técnicas de prompting para añadir calidez, pausas y reacciones naturales en interacciones con clientes indios Esta sesión está pensada para equipos de producto, responsables de experiencia de cliente y cualquier persona encargada de experiencias de voz IA en India que quiera que sus voces suenen más naturales, fiables y humanas.
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Behind the Agent: How Cars24 Automates 3+ Million Minutes of Sales Calls
Buying a car is one of the biggest financial decisions most people make. In India, where 70% of buyers are first-time owners, the phone call is where deals are won or lost. Cars24 operates 300+ retail hubs and 1,300+ contact agents across the country. To keep up with demand — and raise the bar on customer experience — they turned to AI voice agents. The results speak for themselves: 3 million+ minutes of AI-supported calls, a 45% assisted sales rate, and a 50% reduction in calling costs. All without sacrificing the quality of conversation that car buyers expect. In this webinar, we go behind the technology to hear directly from the Cars24 team about how they built, deployed, and scaled their AI voice operation — and what they learned along the way. You'll walk away with: 1. How Cars24 identified which calls to automate first — and which to keep human 2. The tech stack powering 3M+ minutes of natural, low-latency conversations 3. How they measured quality and customer satisfaction at scale 4. What's next as they expand AI across inspection, financing, and post-sale workflows

