Conecta Ring Central a los agentes de voz de ElevenLabs Conversational AI

Procesamiento de Voz en Tiempo Real
Los agentes IA revisan tu calendario de Cal.com en tiempo real para ofrecer solo horarios disponibles, evitando reservas dobles y conflictos de programación.

Gestión de reservas múltiples
Gestiona reservas, reprogramaciones y cancelaciones en una sola conversación con actualizaciones automáticas del calendario y notificaciones de confirmación.

Flujo de conversación natural
Los clientes interactúan de manera natural - "Necesito reservar una cita para el próximo martes por la tarde" - la IA entiende y procesa solicitudes de programación complejas.

Soporte para múltiples zonas horarias
Gestiona automáticamente las conversiones de zonas horarias y la programación en diferentes zonas horarias utilizando la gestión de zonas horarias integrada de Cal.com.

Confirmaciones instantáneas
Los clientes reciben confirmaciones de reserva inmediatas por teléfono, correo electrónico y SMS a través del sistema de notificaciones de Cal.com.

Análisis de reservas
Sigue las tasas de éxito de las reservas de citas, los resultados de las llamadas y la satisfacción del cliente a través del panel de análisis integrado.

Paso 1: Registro de SIP Trunk

Accede al panel de ElevenLabs y ve a la sección de Números de Teléfono# Instalar RingCentral SDK
npm installConfigura las rutas de origen y terminación

# Inicializar cliente de RingCentral
Configuración de Autenticación
Configura la autenticación digest con credenciales de usuario/contraseña
Alternativa: Configura una lista blanca de IP (ACL) para autenticación basada en IP,
clientId: 'your_client_id',
clientSecret: 'your_client_secret'
});

Paso 2: Configuración de Autenticación Configura las reglas de reenvío de RingCentral para dirigir las llamadas entrantes a tu ruta de agente de IA de ElevenLabs. Configura las URLs de webhook para eventos de llamadas y establece la conexión de troncal SIP.

Paso 2: Configura el Enrutamiento de LlamadasConfigura las reglas de reenvío de RingCentral para dirigir las llamadas entrantes a la ruta de API de tu agente de IA de ElevenLabs. Configura las URLs de webhook para eventos de llamadas y establece la conexión SIP trunk.

Paso 3: Configuración de Enrutamiento de Llamadas

Configuración de Entrada// Ejemplo de manejador de webhook para llamadas entrantes
app.post('/webhook/incoming-call', (req, res) => {
const callData = req.body;

// Procesar llamada entrante
const aiResponse = await processWithElevenLabs(callData);

// Enviar respuesta de vuelta a RingCentral
res.json({
action: 'connect',
agent_endpoint: aiResponse.endpoint
});
});