Die ElevenAgents Build-Serie: Live gehen und verbessern

In der letzten Session nehmen wir den Agenten aus Session 1 und 2 live. Wir stellen ihn für eine Telefonleitung bereit, spielen eine Änderung zunächst für einen kleinen Teil der Anrufe aus, beobachten, wie er echte Gespräche führt, und verwandeln ein erkanntes Problem in eine getestete Lösung. Der Großteil der Arbeit an einem produktiven Agenten beginnt erst nach dem Launch: Echte Anrufende stellen Fragen, die kein Test vorhergesehen hat. Diese Session zeigt die Routine, mit der Sie Ihren Agenten kontinuierlich verbessern, ohne Live-Anrufende zu gefährden. Diese Session richtet sich an Teams, die einen Agenten für echte Kunden einsetzen möchten. Das lernen Sie: - Wie Sie einen Agenten für eine Telefonleitung oder Ihre Website bereitstellen und was Sie vor der Aktivierung prüfen sollten - Wie Sie Änderungen schrittweise ausrollen, indem Sie zunächst einen kleinen Teil der Anrufe an eine neue Version leiten - Wie Sie Live-Anrufe mit Evaluierungen und Datenerfassung überwachen, damit Sie wissen, welchen Teil des Agenten Sie verbessern müssen - Wie Sie ein Problem aus einem echten Anruf in eine getestete, geprüfte Lösung verwandeln Sie erhalten eine Checkliste für den Go-live und das vollständige Best-Practice-Kit der Serie. Zum Abschluss gibt es eine Live-Fragerunde. Melden Sie sich an, um live teilzunehmen oder die Aufzeichnung zu erhalten.