Robustes KI-Verhalten konfigurieren: Prompt-Struktur, Tool-Spezifikation und Grundlagen der Zuverlässigkeit
Band 1 der Reihe „Enterprise Conversational Agent Playbook“
Vollständigen Zugriff erhalten
Jeder Agent beginnt mit einem Prompt. Doch Zuverlässigkeit im großen Maßstab erfordert weit mehr als kreative Formulierungen. Dieser Band behandelt Prompt-Design als Systementwicklung und stützt sich auf Erkenntnisse aus mehr als zwei Millionen mit ElevenLabs betriebenen Agenten-Implementierungen.
Das lernen Sie:
- Ein 12-Punkte-Framework zur Strukturierung von System-Prompts – von klaren Abschnitten bis zu einer Aktion pro Zeile
- Wie Sie gesprochene und geschriebene Eingaben normalisieren, damit Agenten E-Mails, IDs und Datensatzkennungen korrekt verarbeiten
- Wie Sie Tools präzise beschreiben, damit Modelle sie korrekt aufrufen und sich von Fehlern erholen
- Wann Sie Agenten spezialisiert halten und an Multi-Agent-Workflows übergeben sollten
Für Führungskräfte aus Produkt, CX und Engineering, die konversationelle Agenten vom Prototyp in die Produktion überführen.
