3Shape erweitert globalen Dentalsupport mit KI-Stimmen- und Chat-Agenten von ElevenLabs

Stimmen- und Chat-Agenten ermöglichen 24/7-Support für Dentaltechnik-Kunden weltweit

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3Shape bietet Dental-Scan-Technologie und ein Software-Ökosystem, das Zahnärzten hilft, ihre Arbeitsabläufe zu digitalisieren und bessere Behandlungsergebnisse zu erzielen. Das Unternehmen betreut Kunden in über 100 Ländern, und die Technologie wird jährlich bei mehr als 25 Millionen Patienten eingesetzt. Um die globale Kundschaft zu unterstützen, hilft das Support-Team von 3Shape Zahnärzten per Telefon, E-Mail und Chat.

Kundinnen und Kunden der Deutschen Telekom erleben bald realistische KI-Stimmenagenten – rund um die Uhr verfügbar und ohne Wartezeit – für einen persönlicheren, menschlicheren Kundenservice.

Um Reaktionszeiten weiter zu verbessern und die weltweite Verfügbarkeit zu erhöhen, hat 3Shape ElevenAgents in zwei Kanälen eingesetzt:

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