3Shape und ElevenLabs kündigen Zusammenarbeit im Bereich Konversations-KI an

Die Omnichannel-Konversationsplattform von ElevenLabs unterstützt ab sofort den 3Shape-Kundensupport – zunächst im Web und am Telefon.

Kundinnen und Kunden der Deutschen Telekom erleben bald realistische KI-Stimmenagenten – rund um die Uhr verfügbar und ohne Wartezeit – für einen persönlicheren, menschlicheren Kundenservice.

Diese Initiative verfolgt das gemeinsame Ziel, den Kundensupport schneller und konsistenter zu machen, ohne an Qualität einzubüßen.