ElevenAgents 推出 Reception

今天，我们推出 Reception，这是一款由 ElevenAgents 提供、面向小型企业的 AI 前台。它全天候接听电话，解答业务相关问题，并在日历中预约。

对小型企业主来说，接电话往往意味着放下手头工作——无论是上门服务的水管工、正在接待客户的沙龙老板，还是处理复杂问题的 IT 顾问。

团队忙碌或当天歇业后，Reception 会处理来电。其内置了 ElevenAgents 的音色和智能体编排功能，几分钟即可完成设置，无需任何技术经验。

专注工作，不漏接每一通电话

无论你在接待客户、外出工作，还是当天已歇业，Reception 都会接听电话，让客户获得帮助而不打扰你。

来电者可以用自己的语言和表达方式，询问服务内容、营业时间和地址。Reception 使用 ElevenLabs 音色，让对话听起来更自然。

接听时间由你决定。团队可以先接听，再让 Reception 处理无人接听的电话；也可以在歇业后由它接管。你可以转接现有业务电话，或启用专属号码。

将来电转化为预约

客户仍在通话时，Reception 就能帮助他们完成下一步。它会了解客户需求，回答后续问题，查看员工空闲时间，并完成预约。

对于上门服务企业，这意味着团队在外工作时也能安排上门服务。对于沙龙，这意味着所有造型师都在服务客户时，仍能预约理发。

内置日历集成将预约集中管理，公开预约页面则方便客户在线预约。每次通话后的摘要、转写文本和录音，可帮助团队做好准备或后续跟进。

专为日常业务来电打造

Reception 可处理全天收到的咨询和预约请求：

• 上门服务：团队在外工作时，解答管道、电气、HVAC 和其他工种相关问题并预约服务。
• 专业服务：你在接待客户时，收集咨询需求并安排咨询预约。
• 房地产和物业管理：员工不在前台时，解答房源问题并安排看房。
• 沙龙和工作室：无需打断服务，即可预约或改约。

Reception 可处理高峰期和非营业时间的来电，让客户随时联系企业并预约时间。

开始使用 Reception

为企业设置 Reception，并拨打第一通测试电话。

访问 reception.ai 开始使用，或比较套餐和价格。