ElevenAgents 推出 Reception

今天，我们推出 Reception，这是 ElevenAgents 推出的 AI 接待员，专为小型企业打造。它可全天候接听电话、解答业务相关问题，并在日历中预约。

对小型企业主来说，接电话往往意味着要放下手头工作：无论是正在现场作业的水管工、服务客户的沙龙老板，还是处理复杂问题的 IT 顾问。

团队忙碌或当天歇业后，Reception 都能处理来电。其内置了 ElevenAgents 的音色和智能体编排功能，几分钟即可完成设置，无需技术经验。

专注工作，不错过每一位来电者

当你在服务客户、现场工作或当天已歇业时，Reception 会接听电话，让客户获得帮助而不打扰你。

来电者可用自己的语言和表达方式询问服务、营业时间及地点。Reception 使用 ElevenLabs 音色，让对话听起来更自然。

由你决定何时接听。团队可先接听，再由 Reception 处理无人接听的来电；也可在歇业后由它接管。你可以转接现有业务号码，也可以启用专属号码。

将来电转化为预约

客户还在通话时，Reception 就能帮助他们完成下一步。它会了解需求、解答后续问题、查看员工是否有空，并完成预约。

对于家庭服务企业，这意味着团队在外工作时也能安排上门服务。对于沙龙，这意味着每位发型师都在服务客户时，仍可预约理发。

内置日历集成功能可将预约集中管理，公开预约页面让客户在线预约。每次通话后的摘要、转录文本和录音，可帮助团队做好准备或后续跟进。

专为日常业务来电打造

Reception 可处理全天收到的咨询和预约请求：

• 家庭服务：团队在外工作时，为水管、电气、HVAC 及其他工种解答问题并预约。
• 专业服务：你在服务客户时，收集咨询并安排会面。
• 房地产和物业管理：员工不在工位时，解答房源问题并安排看房。
• 沙龙和工作室：无需打断服务，即可预约或重新安排时间。

Reception 可应对繁忙时段和非营业时间的来电，让客户随时联系业务并预约时间。

开始使用 Reception

为业务设置 Reception，并拨打第一通测试电话。

访问 reception.ai 开始使用，或比较套餐和价格。