Mijn factuur lijkt deze maand niet te kloppen
Transformeer CX met virtuele callcenteragenten
Bied klantenservice op schaal die menselijk aanvoelt met virtuele callcenteragenten die kosten verlagen, tevredenheid verbeteren en 24/7 betrouwbaarheid bieden.
Bel agent
Ontvang een telefoontje
Maak kennis met ElevenAgents voor contactcenters
Betere klantresultaten, lagere servicekosten
Omnichannelagenten bestrijken de volledige klantenservicejourney. Ze helpen je team betere CX te bieden tegen lagere kosten, zonder in te leveren op consistentie of controle.
Verbeter klanttevredenheid
AI-gestuurde virtuele callcenteragenten verwerken inkomende gesprekken, chat en digitale kanalen met natuurlijke gesprekken in realtime. Zo verkort je wachttijden en wordt meer opgelost bij het eerste contact.
Verlaag de servicekosten
Automatiseer routinematige inkomende en uitgaande workflows, zodat je medewerkers zich kunnen richten op complexe zaken met hoge waarde. Zo verlaag je de gemiddelde afhandeltijd en kosten per gesprek zonder extra personeel.
Implementeer met vertrouwen op ondernemingsniveau
Gecertificeerd volgens SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI DSS Level 1, HIPAA en AVG, met zero-retentionmodus, VPC-implementatie en end-to-endversleuteling voor gevoelige klantgegevens.
Conversationele agenten voor elke contactcenterworkflow
Implementeer agenten die zijn afgestemd op je gesprekstype, klantsegment en complianceomgeving. Hoe specifiek de workflow ook is.
SupportBot
Resolve account inquiries, billing questions, and service issues across voice and chat. With context from your CRM and telephony systems for faster, personalized resolution.
Resolve account inquiries, billing questions, and service issues across voice and chat. With context from your CRM and telephony systems for faster, personalized resolution.
LeadBot
Run proactive outreach campaigns for lead qualification, appointment scheduling, and callbacks. With voicemail detection and automated follow-ups at a fraction of human cost.
Automate payment reminders, negotiate arrangements, and process transactions. Maintaining compliance posture while reducing cost-to-collect across high-volume portfolios.
Walk customers through device setup, account recovery, and service restoration steps. Escalating to human agents with full conversation context when needed.
Use AI-powered agents for role-play training and certification scenarios. Accelerating onboarding and maintaining quality standards without pulling live agents off the floor.
Handle calls 24/7 without staffing overnight shifts. Triaging urgency, capturing details, and routing to the right team when business hours resume.
Uren aan gesprekken per maand
Eén platform voor elke contactcenterworkflow
Maak verbinding met je bedrijfssystemen en implementeer via alle spraak- en digitale kanalen. Alles vanuit één platform.
Eén brein voor alle kanalen
Ontwerp één keer, implementeer overal: in chat, telefoon, e-mail en WhatsApp.
Nauw geïntegreerd
Koppel je CCaaS, ticketing en CRM voor synchronisatie van records en overdrachten aan medewerkers.
Deterministische workflows
Bescherm risicovolle gegevens door toegang van agenten te begrenzen met deterministische stappen.
Gebouwd voor de klantinteracties die er het meest toe doen
Ondersteun teams in e-commerce en retail, financiële dienstverlening en telecommunicatie met ElevenAgents.
Contactcenters voor e-commerce en retail
Verwerk ordertracking, retouren en ondersteuning na aankoop via spraak en chat. Met agenten die rechtstreeks integreren met je OMS en CRM voor ordercontext in realtime.
Teams voor financiële dienstverlening en incasso
Automatiseer betalingsverwerking, accountvragen en uitgaande incasso in de voorkeurstaal van de klant. PCI DSS Level 1-compliance is ingebouwd in elke implementatie.
Telecommunicatie- en abonnementsbedrijven
Los geschillen over facturen, technische problemen en gesprekken met opzeggingsrisico op schaal op. Verbonden met je BSS- en CCaaS-platforms voor nauwkeurige, contextbewuste gesprekken.
Emotioneel bewuste stemagenten voor contactcenters
Emotionioneel expressieve conversationele agenten passen zich aan echte emoties van klanten aan. Ze begeleiden elk gesprek naar een oplossing, zelfs wanneer de frustratie het grootst is.
Expressieve, natuurlijke stemmen
Kies uit meer dan 10.000 expressieve stemmen (of kloon die van jou) die passen bij de accenten en tonen die je klanten het meest vertrouwen.
Latentie van minder dan een seconde
Natuurlijke spraakinteracties in realtime zonder ongemakkelijke stiltes. Zo verlopen gesprekken zoals klanten verwachten.
Meertalige ondersteuning
Ondersteun klanten in meer dan 90 talen met een consistente toon en heldere communicatie. Zo vormt taal nooit een belemmering voor een snelle, hoogwaardige oplossing.
Enterprise-grade security and infrastructure at scale
Data is encrypted in transit and at rest, with support for SOC 2, HIPAA, and GDPR compliance. Regional Data Residency and Zero Retention modes are available for stricter data control.
Data is encrypted in transit and at rest, with support for SOC 2, HIPAA, and GDPR compliance. Regional Data Residency and Zero Retention modes are available for stricter data control.
Set granular team permissions and collaborate across the company by sharing voices, assets, and resources across your agents and content production pipeline.
Our team ensures a smooth launch and keeps your operations running reliably, delivering uninterrupted performance and peace of mind.
Ga aan de slag met AI-gestuurde virtuele callcenteragenten
Bouw in het platform
Ontwerp, test en implementeer AI-callcenteragenten voor inkomende en uitgaande kanalen. Geen engineeringteam nodig.
Integreer via API
Integreer virtuele callcenteragenten in je telefonie-stack, CCaaS of CRM via onze SDK's en API's. Overstappen is niet nodig.
Veelgestelde vragen
Hoi, hoe kan ik helpen...
Voice AI-agenten voor sales en SDRVoice AI-agenten voor sales en SDR
AI-telefoonagenten voor outbound sales- en SDR-teams: automatiseer cold calling, kwalificeer leads en versnel de groei van je pipeline
Hoi, hoe kan ik helpen...
24/7 AI-telefoonbeantwoording, ook buiten kantooruren24/7 AI-telefoonbeantwoording, ook buiten kantooruren
AI-gestuurde 24/7 antwoordservice waarmee je nooit een oproep mist, elke lead vastlegt en kosten verlaagt, terwijl je klanten tevreden houdt.
Hoi, hoe kan ik helpen...
AI-gestuurde klantenservice en helpdeskAI-gestuurde klantenservice en helpdesk
Natuurlijke AI-gestuurde support in realtime die problemen direct oplost en meegroeit met de vraag.
Hoi, hoe kan ik helpen...
Virtuele receptie en antwoordservice voor kleine bedrijvenVirtuele receptie en antwoordservice voor kleine bedrijven
Zet een altijd beschikbare virtuele AI-receptionist in met onze natuurlijke, menselijk klinkende stemagents, ontworpen om kleine bedrijven te helpen nooit meer een klantgesprek te missen.
Hoi, hoe kan ik helpen...
AI-ondersteuning door agents voor verkoopgesprekkenAI-ondersteuning door agents voor verkoopgesprekken
Automatiseer outreach, kwalificeer leads en coach vertegenwoordigers in realtime met menselijk klinkende AI-stemagenten
Hoi, hoe kan ik helpen...
AI-bel- en kiesagents (geautomatiseerde telefoongesprekken)AI-bel- en kiesagents (geautomatiseerde telefoongesprekken)
Altijd beschikbaar AI-belsysteem met een menselijke stem dat klantbetrokkenheid, sales en support opschaalt.
Hoi, hoe kan ik helpen...
AI-software voor batchgewijs bellen en slimme dialersAI-software voor batchgewijs bellen en slimme dialers
Automatiseer outreach op schaal met AI-software voor batchgewijs bellen die de efficiëntie verhoogt, conversies verbetert en de kosten van uitgaande campagnes verlaagt.
Hoi, hoe kan ik helpen...
AI-salesagents en SDR-automatiseringAI-salesagents en SDR-automatisering
Conversationele AI-agents automatiseren workflows van salesmedewerkers en SDR's om meer pipeline te creëren.
Hoi, hoe kan ik helpen...
AI-stemoplossingen voor klantenserviceAI-stemoplossingen voor klantenservice
Transformeer klantenservice met menselijk klinkende spraak-AI
Hoi, hoe kan ik helpen...
AI-automatisering voor callcenters en contactcentersAI-automatisering voor callcenters en contactcenters
Menselijke stemagenten die gesprekken afhandelen, support opschalen en omzet stimuleren.
Hoi, hoe kan ik helpen...
mental health practicesAI-antwoordservice voor mental health practices
Explore our mental health practices AI answering service demo and call to hear Maya, an AI receptionist for an adult psychiatrist office, handle new patient intake, scheduling, fees, and discreet message-taking. Experience calm, one-question-at-a-time conversations with clear next steps for telehealth or in-person visits.
Hoi, hoe kan ik helpen...
enterprisesChatbots voor enterprises
Deploy AI chatbots that resolve customer and employee requests at enterprise scale - across every channel, integrated with your existing systems, and built to meet the compliance requirements your security team demands.