Maak kennis met Eleven v4Maak kennis met Eleven v4, ons meest expressieve model tot nu toe.

Naar content

Geef AI-klantenservice opnieuw vorm met stemagenten

Transformeer klantenservice met menselijk klinkende spraak-AI

Agent bellen
Laat je bellen op je telefoon

Maak kennis met ElevenAgents voor AI-klantenservice

Intelligente AI-klantenservice die altijd beschikbaar is

Omnichannelagenten bestrijken de volledige klantreis. Ze helpen je team betere CX te leveren tegen lagere kosten, zonder in te leveren op servicekwaliteit.

Los routinevragen direct op

Agenten handelen grote aantallen interacties af, zoals ordertracking, facturering en wachtwoordresets. Ze lossen die binnen enkele seconden op. Zo dalen de kosten per oplossing en blijft het serviceniveau ook op schaal behouden.

Maak capaciteit vrij voor je team

Door het merendeel van de routinevragen te automatiseren, geven agenten menselijke teams ruimte om zich te richten op complexe, waardevolle interacties die empathie en beoordelingsvermogen vereisen.

Altijd beschikbaar, altijd accuraat

Met latentie onder een seconde en meertalige ondersteuning geven agenten dag en nacht consistente antwoorden. Klanten krijgen direct hulp, zonder wachttijden of inconsistente reacties.

Conversationele agenten voor elke klantenserviceworkflow

Implementeer AI-gestuurde agenten die zijn afgestemd op je kanaal, klanttype en de complexiteit van de interactie. Hoe specifiek de workflow ook is.

SupportBot

Ik ben mijn wachtwoord alweer vergeten

geverifieerd

Handle account inquiries, order status, password resets, and service issues across voice and chat. With context from your CRM and helpdesk for faster, more accurate resolution.

Handle account inquiries, order status, password resets, and service issues across voice and chat. With context from your CRM and helpdesk for faster, more accurate resolution.

BillBot

Ik wil mijn abonnement upgraden

abonnement gevonden

Process payments, manage plan changes, resolve billing disputes, and handle balance inquiries. Synced to your billing and back-office systems in real time.

Walk customers through product setup, connectivity issues, and step-by-step troubleshooting. Escalating to a human agent with full context when needed.

Run proactive campaigns for renewals, satisfaction check-ins, and post-resolution follow-up. Reaching customers in their preferred language across voice and SMS.

Resolve return requests, process refunds, and manage complaint workflows end-to-end. Connected to your OMS and CRM to close cases without human intervention.

When complexity spikes, agents transfer calls with full context. Conversation history, intent, and account details. So customers never repeat themselves.

Uren aan gesprekken per maand

Eén platform voor elke klantenserviceworkflow

Verbind met je operationele systemen en implementeer op alle spraak- en digitale kanalen. Alles vanuit één platform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Gemaakt voor de klantreizen die het belangrijkst zijn

Ondersteun e-commerce en retail, financiële dienstverlening en telecommunicatie met ElevenAgents.

Automatiseer leadbenadering en -kwalificatie

Start uitgaande campagnes die leads kwalificeren, demo's plannen of prospects begeleiden. Agenten herkennen voicemails, verplaatsen terugbelafspraken en synchroniseren uitkomsten met je CRM.

Versnel incasso- en serviceworkflows

Agenten verifiëren identiteiten, onderhandelen over betalingen en leggen betalingsbeloftes vast met scripts die aan de regels voldoen. Organisaties zien 60% efficiëntere incasso.

Voer predictive en power dialing op schaal uit

Upload bellijsten, stel beltempo in en laat agenten parallel bellen. Verhoog het percentage beantwoorde gesprekken en gekwalificeerde leads zonder handmatig te bellen.

Emotioneel bewuste stemagenten voor elk gesprek

Emotioneel expressieve, AI-gestuurde conversationele agenten passen zich aan echte klანტemoties aan. Ze sturen elk gesprek richting een oplossing, zelfs wanneer er veel op het spel staat.

Expressieve, natuurlijke stemmen

Kies uit meer dan 10.000 expressieve stemmen, of kloon je eigen stem, zodat ze passen bij de accenten en tonen die je klanten het meest vertrouwen.

Latentie onder een seconde

Natuurlijke spraakinteracties in realtime zonder ongemakkelijke stiltes. Zo verlopen gesprekken bij elk telefoongesprek vloeiend.

Meertalige ondersteuning

Ondersteun klanten in meer dan 90 talen met een consistente toon en heldere communicatie. Zo vormt taal nooit een belemmering voor een snelle, effectieve oplossing.

Enterprise-grade security and infrastructure at scale

Enterprise data protection developers

Data is encrypted in transit and at rest, with support for SOC 2, HIPAA, and GDPR compliance. Regional Data Residency and Zero Retention modes are available for stricter data control.

Data is encrypted in transit and at rest, with support for SOC 2, HIPAA, and GDPR compliance. Regional Data Residency and Zero Retention modes are available for stricter data control.

Permissions

Set granular team permissions and collaborate across the company by sharing voices, assets, and resources across your agents and content production pipeline.

Our team ensures a smooth launch and keeps your operations running reliably, delivering uninterrupted performance and peace of mind.

Ga vandaag nog aan de slag met AI-belagenten

Bouw in het platform

Configureer gespreksflows, verbind je CRM en telefonie en ga binnen enkele dagen live. Geen code nodig.

Create Agent

Integreer via API

Integreer AI-belagenten in je stack via onze Conversational AI API. Met volledige controle over stem, LLM en gesprekslogica.

Create Agent APIs

Veelgestelde vragen