Hallo. Bedankt dat je naar hotel ElevenAgents belt. Hoe kunnen we je helpen?
AI-agents voor hospitality
Van telefonisch bestellen en reserveringen tot gastondersteuning, leverancierscoördinatie en follow-up na het bezoek: onze AI-agents automatiseren frontoffice- en backofficeworkflows zonder in te leveren op servicekwaliteit.
Agent bellen
Laat je bellen
Maak kennis met ElevenAgents voor hospitality
Betere gastervaringen, lagere servicekosten
Omnichannel agents ondersteunen de volledige gastreis en helpen je team betere service te bieden tegen lagere kosten, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van de ervaring.
Verbeter de gasttevredenheid
Spraak- en chatagents die toon herkennen, zich aanpassen aan frustratie en problemen oplossen via telefoon, kiosk en berichten - net als je beste medewerkers.
Verlaag de operationele kosten
Automatiseer grote aantallen gesprekken over bestellingen, reserveringen en gastvragen - zodat je team zich kan richten op persoonlijke service en complexe verzoeken.
Leg elke interactie vast
Mis geen gesprekken meer tijdens piekuren. AI-agents verwerken de extra drukte via spraak, chat en WhatsApp - en maken van gemiste gesprekken bevestigde bestellingen.
Conversationele agents voor elke hospitalityworkflow
Zet agents in die zijn afgestemd op je type locatie, gastprofiel en servicemodel - van één locatie tot duizenden vestigingen.
AI-receptionist
Answer inbound calls, handle FAQs, route requests, and resolve guest issues across phone and chat - with context from your PMS and CRM for faster, more accurate resolution.
Answer inbound calls, handle FAQs, route requests, and resolve guest issues across phone and chat - with context from your PMS and CRM for faster, more accurate resolution.
AI-agent
Take and modify orders over phone, kiosk, and chat with accurate speech recognition for menu items and dietary terms - integrated with your POS and order management system.
Manage new reservations, modifications, cancellations, and availability checks across voice and messaging - synced to your booking engine and property management system.
Automate outbound calls to confirm hours, verify availability, activate new partners, and collect operational data - reducing manual effort across your vendor network.
Run multilingual role-play simulations that train your team on guest interactions, service recovery, and upselling - with realistic voices, accents, and call scenarios.
Agents gelanceerd en we tellen door
Eén platform voor elke hospitalityworkflow
Koppel je operationele systemen en zet agents in via alle spraak- en digitale kanalen - vanuit één platform.
Eén brein voor alle kanalen
Ontwerp één keer, zet overal in - ook via telefoon, kiosk, chat en WhatsApp.
Nauw geïntegreerd
Koppel je POS-, PMS- en CCaaS-systemen voor gegevenssynchronisatie en overdracht aan medewerkers.
Workflows en guardrails
Bescherm gevoelige gegevens door de toegang van agents af te bakenen en operationele regels vast te leggen.
Vertrouwd door elk type hospitalitymerk
ElevenAgents ondersteunt restaurants, maaltijdbezorgplatforms en hotels.
Restaurants en foodservice
Ondersteun telefonisch bestellen, kioskinteracties en gastondersteuning voor QSR's, casual dining en restaurantgroepen - in de voorkeurstaal van de gast via elk kanaal.
Maaltijdbezorging en logistiek
Automatiseer de activering van leveranciers, ondersteuning voor bezorgers en de afhandeling van bestelproblemen voor bezorgplatforms en boodschappenservices - ook bij piekvolumes via spraak en chat.
Hotels en accommodaties
Verwerk reserveringen, roomserviceverzoeken en follow-up na het verblijf voor hotelketens, vakantieverhuur en vastgoedbeheerders - gekoppeld aan je PMS en CRM.
Emotioneel bewuste spraakagents voor hospitality
Emotioneel expressieve agents passen zich aan echte emoties van gasten aan en communiceren zoals je beste medewerkers, omdat elke interactie bepaalt hoe gasten je onthouden.
Expressieve, natuurlijke stemmen
Kies uit meer dan 10.000 expressieve stemmen (of kloon je eigen stem) die aansluiten bij de accenten en tonen die gasten vertrouwen.
Latentie van minder dan een seconde
Natuurlijke spraakinteracties in realtime zonder ongemakkelijke stiltes - zodat gesprekken soepel verlopen.
Meertalige ondersteuning
Ondersteun gasten in meer dan 90 talen met een consistente toon en duidelijke communicatie, zodat taal nooit een belemmering vormt voor uitstekende service.
Beveiliging en infrastructuur op enterpriseniveau, op grote schaal
Gegevens worden tijdens verzending en opslag versleuteld, met ondersteuning voor naleving van SOC 2, HIPAA en de AVG. Modi voor regionale dataopslag en Zero Retention zijn beschikbaar voor strengere datacontrole.
Gegevens worden tijdens verzending en opslag versleuteld, met ondersteuning voor naleving van SOC 2, HIPAA en de AVG. Modi voor regionale dataopslag en Zero Retention zijn beschikbaar voor strengere datacontrole.
Stel gedetailleerde teammachtigingen in en werk binnen je bedrijf samen door stemmen, assets en resources te delen tussen je agents en contentproductiepijplijn.
Ons team zorgt voor een soepele lancering en houdt je activiteiten betrouwbaar draaiende, met consistente prestaties en gemoedsrust.
Ga vandaag aan de slag met AI-agents voor hospitality
Lanceer agents vanaf het webplatform
Bouw hospitality-AI in enkele minuten op basis van SOP's en kennisbanken. Configureer kanalen, integraties en guardrails in een no-code UI.
Bouwen met API's en SDK's
We integreren agent-API's met PMS, POS en boekingen. Zet spraak in via SIP of telefonie.
Veelgestelde vragen
Hoi, hoe kan ik helpen...
Silicon CarneSilicon Carne
Silicon Carne heeft nu een eigen spraakagent, geïnspireerd op Carlos zelf, om al je vragen te beantwoorden
Hoi, hoe kan ik helpen...
ElevenAgents voor supportElevenAgents voor support
Altijd beschikbare, emotioneel bewuste conversationele AI-agents die problemen de-escaleren, vertrouwen opbouwen en tickets sneller afhandelen via spraak- en digitale kanalen in meer dan 90 talen.
Hoi, hoe kan ik helpen...
Agents - OverheidAgents - Overheid
Zet veilige, meertalige spraak- en chatagents in die publieke diensten toegankelijker maken - voor betere resultaten voor inwoners en minder operationele druk.
Hoi, hoe kan ik helpen...
Platformen voor voice AI en uitgaande gesprekkenPlatformen voor voice AI en uitgaande gesprekken
Automatiseer outreach, incasso's en verificaties met de meest geavanceerde app voor AI-spraakoproepen.
Hoi, hoe kan ik helpen...
GezondheidszorgGezondheidszorg
Van vragen en planning tot triage, follow-up en receptbeheer: onze HIPAA-gecertificeerde AI-agents automatiseren workflows voor patiënten en zorgverleners zonder in te leveren op de kwaliteit van zorg.
Hoi, hoe kan ik helpen...
Vertrouwen en betrouwbaarheidVertrouwen en betrouwbaarheid
Zet agents met vertrouwen in. Definieer guardrails, bescherm klantgegevens, test gedrag en monitor gesprekken – met gelaagde bescherming op elk niveau.
Hoi, hoe kan ik helpen...
Forward Deployed EngineersForward Deployed Engineers
Benut de implementatie-expertise van de Forward Deployed Engineers van ElevenLabs om de implementatietijd te verkorten en AI-initiatieven om te zetten in meetbare bedrijfsresultaten – van systeemontwerp en integraties tot verandermanagement, opschaling en compliance.
Hoi, hoe kan ik helpen...
TechnologieTechnologie
Van klantenservice en onboarding tot leadkwalificatie, outbound sales en automatisering van planning: onze AI-agents automatiseren gebruikers- en operationele workflows zonder afbreuk te doen aan de productervaring.
Hoi, hoe kan ik helpen...
UitgaandUitgaand
Automatiseer outreach op schaal met natuurlijk klinkende agents die groei versnellen, processen stroomlijnen en volledig compliant blijven.
Hoi, hoe kan ik helpen...
dispatchingAI-antwoordservice voor dispatching
Call our dispatching AI answering service demo to experience Riley, a calm AI receptionist who captures pickup, delivery, roadside, and status details one question at a time and routes them to the right workflow. Get a clear recap, realistic next steps, and an option for warm transfer when a live dispatcher is available.
Hoi, hoe kan ik helpen...
airlinesChatbots voor airlines
Airline chatbots handling bookings, check-in, flight status, rebooking, and baggage support - across web, mobile, and WhatsApp - so passengers get instant answers and your agents focus on what matters.