AIバーチャル受付のご紹介
発信者体験の向上とフロント業務コストの削減
オムニチャネル受付エージェントが24時間365日、電話・チャット・メッセージに対応。スタッフは対面サービスに集中できます。
すべての発信者を丁寧にお迎え
AI受付が電話・ウェブチャット・SMSで自然で表現力のある声で応答するので、発信者を待たせたり留守番電話に回すことがありません。
フロント業務のコスト削減
スケジュール管理や電話のルーティング、インテークフォームなど、今まで手作業だった業務を自動化し、スタッフがより価値の高い仕事に集中できます。
チャンスを逃さずキャッチ
リードや予約依頼、営業時間外のお問い合わせも逃さず、すべての着信を記録し、アクションにつなげます。
あらゆる業界に対応するAI受付
業界や発信者の期待、コンプライアンス要件に合わせた受付エージェントを、どんなワークフローにも柔軟に導入できます。

公開されたエージェント数
すべての受付業務を一つのプラットフォームで
スケジューリングツールや電話システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームで管理できます。
すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、電話・チャット・SMS・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能です。
すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、電話・チャット・SMS・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能です。
高い統合性
カレンダー、CRM、電話システムと連携し、シームレスな予約や人への引き継ぎができます。
ワークフローとガードレール
エージェントのアクセス範囲やルールを設定し、発信者の機密データを保護します。






すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、電話・チャット・SMS・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能です。
重要な発信者対応のために設計
ElevenAgentsで、取りこぼしや予約の手間、営業時間外の対応漏れを削減。
着信対応・ルーティング
すべての着信に応答し、発信者の意図を把握して適切な担当者や部署へ転送、やり取りも記録するので、対応漏れを防げます。
予約・スケジュール管理
発信者が希望する言語で予約の受付・変更・確認ができ、カレンダーや予約システムとリアルタイムで連携します。
営業時間外・混雑時の対応
追加シフトなしで24時間365日の電話対応が可能。メッセージの取得や予約受付、緊急対応も自動で行います。
感情を理解する受付向け音声エージェント
感情豊かな受付エージェントが発信者の感情に合わせて対応。最高のフロントスタッフのように一人ひとりとつながり、すべての通話が印象に残る体験になります。
表現力豊かで自然な音声
10,000種類以上の表現力豊かな音声から選択(またはご自身の声をクローン)し、ブランドに合ったトーンや温かみを再現できます。
サブセカンドの低遅延
不自然な間や違和感のない、リアルタイムで自然な音声対話を実現。人間の受付と同じようなスムーズな会話が可能です。
多言語対応
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを保ち、言語の壁なく最高の第一印象を提供します。
大規模運用に対応したエンタープライズレベルのセキュリティとインフラ

AIバーチャル受付エージェントを今すぐ始めましょう
よくある質問
電話回線とカレンダーを接続すれば、数時間で基本的な受付を開始できます。CRMやカスタムワークフローとの本格連携は、規模により数日〜数週間で完了します。
はい。エージェントはツールAPI経由でカレンダーにアクセスし、予約の作成・更新・キャンセルが可能。自動で確認やリマインダーも送信できます。
SIP電話、Googleカレンダー、主要CRM、独自連携(Model Context ProtocolやAPIコネクタ)に対応しています。
ElevenAgentsは監査ログ、ガードレール、データ保存場所の選択、HIPAAやGDPRなどエンタープライズ向けコンプライアンスにも対応しています。
はい。ホスト型LLMで安定したレイテンシを実現、またはOpenAI・Google・Anthropicなどお好みのモデルも利用可能。コストやガバナンス要件に合わせて選べます。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
不動産エージェントとブローカーのための応答サービス不動産エージェントとブローカーのための応答サービス
AIを活用した不動産プロフェッショナル向けの応答サービス。すべての通話をキャッチし、リードを評価し、24時間365日対応可能で、余計なコストはかかりません。

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常時稼働し、HIPAA準拠の音声エージェントが患者の電話を管理し、ニーズをトリアージし、予約をスケジュールします。これにより、時間外でも重要なケアを逃しません。

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