Servizio di risposta AI e Receptionist Virtuale
Assistenza sempre attiva che risponde, smista e risolve ogni chiamata

Scopri ElevenAgents per i servizi di risposta
Servizio di risposta IA che non perde mai un’opportunità
Le receptionist IA omnicanale coprono tutta l’interazione con il cliente. Aiutano il tuo team a offrire un servizio migliore a costi più bassi, senza rinunciare alla qualità della conversazione.
Migliora la soddisfazione dei chiamanti
Accogli ogni chiamante con una voce realistica, acquisisci subito i dettagli e fornisci risposte tramite voce, chat e SMS. Con latenza inferiore al secondo e senza tempi di attesa.
Riduci il costo per chiamata
Gestisci richieste ripetitive e ad alto volume come tracciamento ordini, domande sulla fatturazione e prenotazione appuntamenti in pochi secondi. Riduci il costo per chiamata fino al 66%.
Implementa con la massima affidabilità enterprise
Certificazioni SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS L1 e GDPR. Con modalità zero retention, deployment VPC e crittografia end-to-end integrata.
Agenti conversazionali per ogni workflow di chiamata
Implementa agenti risponditori IA su misura per il tuo tipo di chiamata, base clienti e contesto aziendale. Qualunque sia il workflow.

Ore di conversazioni ogni mese
Un’unica piattaforma per ogni workflow di chiamata
Collega i tuoi sistemi operativi e implementa su tutti i canali vocali e digitali. Tutto da un’unica piattaforma.
Un’unica intelligenza su tutti i canali
Progetta una volta sola e implementa ovunque: chat, telefono, email e WhatsApp.
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Integrazione totale
Collega CCaaS, ticketing e CRM per sincronizzare i dati e passare la conversazione a un umano.
Workflow deterministici
Proteggi i dati sensibili limitando l’accesso degli agenti con passaggi deterministici.






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Pensato per le interazioni con i clienti che contano davvero
Serviamo piccole imprese, studi professionali e contact center enterprise con ElevenAgents.
Instradamento intelligente delle chiamate e pianificazione
Instrada le chiamate nel posto giusto o gestisci automaticamente le prenotazioni degli appuntamenti, integrando calendari e CRM per risparmiare tempo.
Messaggi di benvenuto personalizzati e risposte naturali
Imposta script personalizzati e lascia che i nostri agenti rispondano con voci naturali che riflettono la personalità della tua azienda.
Notifiche in tempo reale e dashboard
Rimani aggiornato con avvisi istantanei, riepiloghi delle chiamate e report che ti aiutano a monitorare le performance e il ritorno sull'investimento.
Agenti vocali empatici per le piccole imprese
Agenti espressivi si adattano alle emozioni reali dei clienti. Così puoi connetterti con ogni persona come farebbe il tuo miglior operatore, perché ogni interazione conta e resta nella memoria dei tuoi clienti.
Voci espressive e naturali
Scegli tra oltre 10.000 voci espressive (o clona la tua) per adattarti agli accenti e ai toni che i tuoi clienti riconoscono e apprezzano di più.
Latenza inferiore al secondo
Interazioni vocali naturali e in tempo reale, senza pause innaturali. Così le conversazioni scorrono in modo fluido.
Supporto multilingue
Supporta i clienti in oltre 70 lingue con tono e chiarezza costanti. Così la lingua non è mai un ostacolo a un servizio di qualità.
Sicurezza e infrastruttura di livello enterprise su larga scala

Semplice da configurare, potente nell’uso
Configurazione e onboarding rapidi
Carica script o FAQ, imposta gli orari e attiva il tuo servizio di risposta automatica IA in pochi giorni. Non settimane. Nessuna competenza tecnica richiesta.

Integra con il tuo stack esistente
Collega ElevenAgents al tuo sistema telefonico, CRM o strumenti di pianificazione tramite le nostre API e SDK. Twilio, HubSpot, Salesforce e altri.

Domande frequenti
I receptionist IA rispondono a ogni chiamata, accolgono i clienti in modo professionale e gestiscono appuntamenti o domande frequenti. Così non perdi mai una chiamata, anche fuori orario, e il tuo team può concentrarsi sulle attività principali senza continue interruzioni.
Sì. I servizi di risposta automatica IA costano molto meno rispetto all’assunzione di un receptionist a tempo pieno. Paghi solo per l’utilizzo, così è flessibile e cresce insieme alla tua attività.
Certo. Puoi scegliere voce, tono e stile di saluto per rispecchiare il tuo brand. Molte piccole imprese creano così un’accoglienza coerente e professionale, facendo sembrare il receptionist IA parte del loro team.
Sì. Il receptionist virtuale può fissare appuntamenti, gestire calendari e prendere messaggi dettagliati. Può anche inviare notifiche o registrare i dettagli nel tuo CRM, così non perdi mai una richiesta di un cliente.
Sì. L’IA può parlare in oltre 70 lingue e persino cambiare lingua durante la conversazione, ideale per le piccole imprese che servono comunità diverse.
No. Il receptionist IA si occupa delle chiamate di routine e ad alto volume, assicurando che nulla venga trascurato. Quando serve, può trasferire i clienti a un membro del team umano con tutte le informazioni necessarie.
Sono incluse funzionalità di sicurezza di livello enterprise, come crittografia, conformità GDPR e modalità opzionale senza conservazione dei dati. Anche le piccole imprese beneficiano delle stesse protezioni adottate dalle grandi aziende.
La maggior parte delle piccole imprese può attivare il servizio in pochi giorni. La configurazione è semplice, con integrazioni pronte per calendari, CRM e sistemi telefonici.
Le piccole imprese vedono di solito meno chiamate perse, più appuntamenti fissati e clienti più soddisfatti. Alcune segnalano chiamate risolte il 50% più velocemente e il doppio delle risposte al primo contatto.

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