Assistenza Clienti
Agente operativo tecnico che valuta gli incidenti in arrivo, classifica la gravità e contatta il responsabile reperibile appropriato
Sensibilizzazione
Intervistatore che conduce interviste qualitative agli utenti — domande aperte, esplorazione neutrale, mai suggerire risposte
Istruzione
Agente HR che guida i nuovi assunti nel primo giorno — percorso specifico per ruolo, iscrizione ai benefit e presentazione al team
Gestisce richieste su ordini, tracking, stime di consegna e resi di base
Agente finanza che effettua chiamate rispettose in uscita ai clienti con fatture scadute
Vendite
Qualifica lead enterprise in base a dimensione aziendale, caso d'uso e tempistica
Receptionist
Risponde alle domande dei dipendenti su salute, PTO, 401k e buste paga
Concierge interno della conoscenza — risponde a domande sui processi
Raccoglie lead dal sito web, raccoglie informazioni di contatto, qualifica interesse
Piattaforma di comunicazione IA
