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Le guide des agents IA pour les services financiers

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Les clients des services financiers attendent une assistance instantanée, précise et naturelle, que ce soit pour consulter un solde, contester une opération ou gérer un prêt. Répondre à ces attentes à grande échelle, dans plusieurs langues et sur différents canaux, tout en restant conforme, est l’un des plus grands défis opérationnels du secteur. Les agents IA relèvent ce défi. Revolut a réduit ses délais de résolution par 8. Klarna gère le support téléphonique aux États-Unis 10 fois plus vite. Better.com a doublé son taux de conversion. Dans cette session, nous vous montrons comment ils y sont arrivés, vous faites découvrir ElevenAgents en direct, et partageons les prochaines nouveautés. Au programme : - Les tendances des agents IA dans la banque, finance et assurance, et les cas d’usage qui apportent déjà un vrai retour sur investissement - Les enseignements des déploiements en entreprise chez Klarna, Revolut et Better, avec des démonstrations en direct - Comment obtenir l’accord des équipes conformité et juridique : PCI DSS, RGPD, résidence des données, et la première plateforme de voix IA assurable au monde grâce à AIUC-1

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