Términos de servicio del Programa de Impacto de ElevenLabs
Última actualización: 18 de noviembre de 2024
Estos Términos de servicio del Programa de Impacto de ElevenLabs (estos “Términos”) son un acuerdo entre tu (“tu”, “tuyo”, o “Partner”) y Eleven Labs Inc. (“ElevenLabs”, “nosotros”, “nos”, o “nuestro”) y regulan tu participación en el Programa de Impacto de ElevenLabs (“Impact Program”). A través del Impact Program, puedes estar autorizado a facilitar ciertos códigos de acceso (“Códigos”) para el uso de productos y servicios seleccionados de ElevenLabs (los “Servicios”), de forma gratuita, a personas que cumplan los requisitos (estas personas, “Participantes”). Al aceptar participar y participar en el Impact Program, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Los términos definidos utilizados en estos Términos tienen el significado establecido en los Términos de servicio de ElevenLabs.
1. Requisitos de elegibilidad.
A. Requisitos para Partners. Para participar en el Impact Program, debes cumplir todos los requisitos establecidos en esta Sección 1(A). Sin embargo, cumplir los requisitos no garantiza que vayas a ser aprobado para unirte al Impact Program ni para participar en todas las oportunidades que ofrece.
i. Haber completado una solicitud y haber sido aprobado por escrito por ElevenLabs;
ii. Estar debidamente constituido, existir legalmente y estar al corriente como entidad o sociedad según las leyes de la jurisdicción correspondiente;
iii. Ser reconocido por el IRS como exento del impuesto federal sobre la renta según el Código de Rentas Internas 501(c)(3), y tener estatus de organización benéfica pública según la Sección 509(a)(1) o (2), y dicho reconocimiento no debe haber sido revocado;
iv. No estar (1) sujeto a sanciones económicas o financieras ni a embargos comerciales en ninguna jurisdicción; y (2) no estar ubicado en un país o territorio sujeto a sanciones económicas o embargos comerciales impuestos por el Gobierno de Estados Unidos (incluidos Bielorrusia, Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia, Siria y las regiones anexionadas de Ucrania); y
v. Cumplir con estos Términos, las leyes y normativas aplicables, y cualquier instrucción que podamos facilitar sobre el Impact Program de vez en cuando (conjuntamente, “Instrucciones”), incluyendo cualquier requisito adicional de elegibilidad aquí establecido.
B. Requisitos para Participantes. Tú, y no ElevenLabs, eres responsable de seleccionar, filtrar y dar acceso a los Participantes a quienes vayas a distribuir los Códigos, y lo harás cumpliendo estos Términos, cualquier Instrucción y toda la normativa aplicable. No obstante lo anterior, los Participantes deben:
i. Tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en su lugar de residencia); y
ii. Cumplir con los Términos de servicio de ElevenLabs (incluyendo la Política de uso prohibido y cualquier Término Suplementario aplicable), las leyes y normativas aplicables y cualquier Instrucción, incluyendo cualquier requisito adicional de elegibilidad aquí establecido.
C. Cambios en los requisitos de elegibilidad. ElevenLabs puede eliminar, añadir o modificar los requisitos de elegibilidad para Partners y/o Participantes en cualquier momento, y te avisaremos con antelación de cuándo entrarán en vigor los nuevos cambios. ElevenLabs puede, pero no está obligado a, reconsiderar tu elegibilidad o la de cualquier Participante tras la entrada en vigor de dichos cambios. ElevenLabs se reserva el derecho de añadir, rechazar o eliminar Partners y/o Participantes de la elegibilidad para participar en el Impact Program o en una oportunidad concreta en cualquier momento y por cualquier motivo.
2. Códigos y restricciones de uso.
A. Códigos; cuentas de Participante. Como Partner en el Impact Program, ElevenLabs puede facilitarte Códigos para que los distribuyas a Participantes que elijas y que cumplan los requisitos establecidos en la Sección 1(B). ElevenLabs determinará el número total de Códigos que se te asignen. Cada Código será válido solo para un Participante y permitirá a ese Participante registrarse para una cuenta (cada una, una “Cuenta de Participante”) para usar nuestros Servicios como Usuario Gratuito bajo los Términos de servicio de Eleven Labs incluyendo la Política de uso prohibido y cualquier Término Suplementario aplicable. El acceso a cada Cuenta de Participante mediante el Código estará habilitado durante diferentes periodos de tiempo según el Participante (cada uno, un “Periodo de Acceso”), tras el cual el acceso a la Cuenta de Participante expirará automáticamente (salvo que el Periodo de Acceso esté previsto para durar toda la vida del Participante, en cuyo caso solo expirará tras el fallecimiento del Participante). Reconoces que es tu responsabilidad, y no la de ElevenLabs, informar a los Participantes del Periodo de Acceso asociado a su Cuenta de Participante y lo harás al distribuir los Códigos. Podemos deshabilitar o desactivar Cuentas de Participante en cualquier momento y por cualquier motivo.
B. Restricciones. No podrás, y te asegurarás de que los Participantes a quienes distribuyas Códigos tampoco: (i) vendan, revendan, alquilen, arrienden, presten, cedan, licencien o de cualquier otra forma pongan los Códigos o el acceso a las Cuentas de Participante a disposición de terceros, incluidos otros Participantes, salvo lo expresamente permitido aquí; (ii) usen las Cuentas de Participante (o los Servicios a los que accedan desde ellas) o las Marcas de ElevenLabs (definidas más abajo) con fines comerciales; (iii) distribuyan un mismo Código a más de un Participante o usen un Código destinado a otro Participante (ni permitan que otra persona lo haga); (iv) usen, distribuyan o intenten usar o distribuir un Código tras finalizar el Periodo de Acceso habilitado por ese Código; (v) usen un Código o Cuenta de Participante para acceder a partes no autorizadas de los Servicios; o (vi) hagan declaraciones despectivas o perjudiciales sobre ElevenLabs o el Impact Program, ni realicen acciones que perjudiquen la reputación de ElevenLabs o el Impact Program. No harás ninguna garantía ni declaración sobre los Servicios salvo que te lo autoricemos expresamente por escrito.
C. Informes; auditorías. En un plazo de 15 días tras el final de cada mes natural de tu participación en el Impact Program, facilitarás a ElevenLabs un informe (cada uno, un “Informe”) detallando: (i) el número de Códigos que distribuiste a Participantes en el mes anterior; y (ii) los criterios que usaste para determinar la elegibilidad de los Participantes para recibir Códigos y los Periodos de Acceso asociados, asegurando que todos los Informes no incluyan información personal identificable ni ningún dato que pueda vincularse razonablemente a un Participante (incluida cualquier información sanitaria protegida según la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) de 1996, Pub. L. No. 104-191). Previo aviso razonable, podremos solicitarte, y facilitarás a nosotros y a nuestros auditores, acceso razonable a tus libros, registros y personal únicamente para auditar tu cumplimiento de estos Términos (cada uno, una “Auditoría”). Colaborarás con nosotros y nuestros auditores en cualquier Auditoría y, si cualquier Informe o Auditoría determina que no cumples estos Términos (incluido en la selección de Participantes según la Sección 1(B), deberás subsanar dicha falta de cumplimiento de inmediato.
D. Publicidad. Colaborarás con ElevenLabs en oportunidades de marketing seleccionadas para promocionar públicamente el Impact Program, incluyendo: (i) publicar al menos 3 publicaciones en cada uno de tus canales de redes sociales promocionando el Impact Program; (ii) poner a disposición una página web accesible desde la página principal de tu sitio web principal describiendo tu participación en el Impact Program; y (iii) mostrar el logo de ElevenLabs en tu sitio web principal de forma al menos tan visible en tamaño, color y ubicación como cualquier otra designación de origen incluida (o, si no hay otras designaciones de origen, según las instrucciones de ElevenLabs sobre tamaño, color y ubicación), siempre que ElevenLabs haya aprobado previamente dichos materiales por escrito ((i) a (iii), conjuntamente, los “Materiales de marketing”). Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos y las Directrices de marca de ElevenLabs, ElevenLabs te concede una licencia limitada, revocable, intransferible y no sublicenciable para usar nuestro nombre, logo y símbolo (conjuntamente, las “Marcas de ElevenLabs”) únicamente para facilitar los Materiales de marketing y promocionar públicamente el Impact Program. ElevenLabs conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre las Marcas de ElevenLabs. Durante la vigencia, ElevenLabs podrá usar tus nombres, nombres comerciales, marcas, logotipos y otras designaciones de origen (conjuntamente, “Marcas del Partner”) para promocionar públicamente el Impact Program, incluyendo tu participación, y por la presente nos concedes una licencia limitada, sublicenciable, libre de regalías, totalmente pagada y transferible para usar tus Marcas del Partner con ese fin.
3. Declaraciones y garantías. Nos declaras y garantizas que:
A. Toda la información que nos facilites o pongas a nuestra disposición en virtud de este acuerdo es precisa y completa, y corregirás y/o complementarás de inmediato cualquier información que posteriormente sepas que es inexacta o incompleta;
B. Dispones de todos los derechos y licencias necesarios para cumplir tus obligaciones bajo estos Términos y para conceder los derechos y licencias que concedes aquí;
C. Cumples, y seguirás cumpliendo, en todos los aspectos con estos Términos, cualquier Instrucción y toda la normativa aplicable, incluyendo la prohibición de discriminación contra personas o grupos tanto en la contratación/empleo como en la gestión de programas y servicios; y
D. Procesas, y seguirás procesando, todos los datos que recibas de Participantes en relación con el Impact Program y la entrega de Códigos conforme a toda la normativa aplicable.
4. Indemnización. Indemnizarás, defenderás (a nuestra elección) y eximirás de responsabilidad a ElevenLabs y a nuestros directivos, consejeros, agentes, partners, licenciantes, empleados y representantes frente a cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, demanda, daño, gasto o coste (“Reclamaciones”) que surja o esté relacionado con: (A) tu incumplimiento de estos Términos; o (B) tu conducta, o la de tus Participantes, en relación con el Impact Program. Colaborarás con ElevenLabs en la defensa de dichas Reclamaciones y asumirás todos los honorarios, costes y gastos asociados (incluidos los honorarios de abogados). ElevenLabs tendrá el control de la defensa o resolución, a nuestra entera discreción, de cualquier Reclamación de terceros.
5. Límite de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, ElevenLabs no será responsable ante ti bajo ninguna teoría de responsabilidad (ya sea contractual, extracontractual, negligencia, garantía u otra) por daños indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales, punitivos, especiales o por pérdida de beneficios, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de ElevenLabs por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el Impact Program, independientemente de la forma de la acción, está limitada a cien dólares estadounidenses ($100 USD).
6. Exención de garantías. Tu participación en el Impact Program y el uso de las Marcas de ElevenLabs, el uso de los Servicios por parte de tus Participantes, y el acceso a cualquier contenido o material facilitado en relación con lo anterior, es bajo tu propio riesgo y el de tus Participantes. En la máxima medida permitida por la ley, el Impact Program, las Marcas de ElevenLabs, nuestros Servicios y cualquier contenido o material facilitado se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. ElevenLabs rechaza todas las garantías respecto a lo anterior, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, titularidad y no infracción, y no garantiza que nuestros Servicios ni ningún contenido facilitado sean precisos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores, ni que el acceso a nuestros Servicios o a cualquier contenido sea ininterrumpido. Aunque ElevenLabs intenta que el uso de nuestros Servicios y cualquier contenido sea seguro, no podemos garantizar ni garantizamos que estén libres de virus u otros componentes o contenidos dañinos. Todas las exenciones de responsabilidad (incluidas en esta Sección 6 y en otras partes de estos Términos) benefician a ElevenLabs y a sus accionistas, agentes, representantes, licenciantes, proveedores y prestadores de servicios, así como a sus sucesores y cesionarios. Reconoces que tú, y no ElevenLabs, eres el único responsable del acceso y uso de los Servicios por parte de tus Participantes usando los Códigos.
7. Confidencialidad. Como parte de tu participación en el Impact Program, podemos facilitarte cierta información que no está disponible para el público general, como nuestros Códigos y los datos de contacto de nuestro personal (conjuntamente, “Información confidencial”). Salvo lo expresamente permitido en estos Términos, aceptas no divulgar nuestra Información confidencial a ningún tercero para ningún fin, salvo que puedas revelarla a tu agente o representante (por ejemplo, tu abogado) siempre que (A) necesite conocer esa información para cumplir sus obligaciones contigo bajo estos Términos y (B) esté sujeto a obligaciones de confidencialidad al menos tan estrictas como las que te imponemos a ti en estos Términos.
8. Duración y terminación.
A. Duración y terminación. Puedes dejar de participar en el Impact Program en cualquier momento y por cualquier motivo. Nosotros también podemos terminar estos Términos o limitar, denegar o suspender tu participación en el Impact Program en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo si cancelamos todo o parte del Impact Program o si creemos razonablemente que:
i. No cumples o dejas de cumplir los requisitos de elegibilidad descritos en la Sección 1(A);
ii. Estás distribuyendo Códigos a Participantes que no cumplen los requisitos descritos en la Sección 1(B);
iii. No cumples con alguna obligación relevante de estos Términos o las Instrucciones, incluyendo lo establecido en la Sección 2(B);
iv. Te comportas de forma inapropiada o de manera que pueda perjudicar (legal, financiera o de otro modo) a nosotros, Participantes, otros usuarios de ElevenLabs o a terceros; o
v. Estás incumpliendo estos Términos, cualquier Instrucción o cualquier ley, normativa o requisito aplicable.
B. Efectos de la terminación. Al terminar estos Términos por cualquier motivo, deberás de inmediato: (i) dejar de distribuir Códigos a Participantes y devolver cualquier Código no distribuido que tengas en tu poder o control; (ii) dejar de usar las Marcas de ElevenLabs; y (iii) entregar a ElevenLabs todos los documentos y materiales que contengan, reflejen, incorporen o se basen en Información confidencial de ElevenLabs. Estos Términos seguirán aplicándose respecto a todos los Participantes a quienes hayas distribuido Códigos hasta la fecha de terminación de estos Términos. Las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras la terminación: Secciones 2(B)-(C), Secciones 4-7, Sección 8(B), Secciones 9-10.
9. Resolución de disputas. Todas las disputas y reclamaciones de cualquier naturaleza que surjan de o estén relacionadas de cualquier modo con estos Términos o el Impact Program (incluyendo, sin limitación, disputas iniciadas por o relacionadas con tus afiliados o los de ElevenLabs, o cualquiera de tus o nuestros directivos, consejeros, partners, empleados o agentes, incluidas todas las reclamaciones legales, contractuales y de derecho común y reclamaciones por discriminación laboral), así como cualquier disputa sobre la validez, aplicabilidad o exigibilidad de estos Términos respecto a una disputa o reclamación concreta (conjuntamente, “Disputas”), se someterán exclusivamente primero a mediación obligatoria y, si no tiene éxito, a arbitraje vinculante obligatorio en la ciudad de Nueva York, Nueva York, u otro lugar acordado, administrado por Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (“JAMS”) conforme a su Reglamento de Arbitraje Integral (“JAMS Rules”), salvo que se modifiquen por estos Términos. Salvo que tú y ElevenLabs acordéis lo contrario, el arbitraje obligatorio se someterá ante un solo árbitro o un panel de no más de 3 árbitros, seleccionados según las JAMS Rules. Este párrafo sobrevivirá a cualquier terminación o expiración de estos Términos y se aplicará a todas las Disputas, ya surjan o se aleguen durante o después de la terminación o expiración de estos Términos. Tú y ElevenLabs acordáis que JAMS será el proveedor exclusivo para cualquier mediación o arbitraje, y ambos os comprometéis a no presentar, iniciar ni mantener ninguna mediación o arbitraje fuera de JAMS.
10. Miscelánea.
A. Ley aplicable; jurisdicción. Cualquier Disputa se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, salvo en la medida en que prevalezca la legislación federal de EE. UU., sin tener en cuenta las normas o principios sobre conflicto de leyes (ya sean del Estado de Nueva York o de cualquier otra jurisdicción) que pudieran dar lugar a la aplicación de las leyes de otra jurisdicción. Si alguna Disputa no está sujeta a arbitraje según la Sección 9, los tribunales estatales y federales situados en la ciudad de Nueva York, Nueva York, tendrán jurisdicción exclusiva. Tú y ElevenLabs renunciáis a cualquier objeción sobre la jurisdicción de dichos tribunales.
B. Cesión. Tus derechos y obligaciones bajo estos Términos son personales: esto significa que no puedes ceder, transferir ni delegar a otra parte. Reconoces que nosotros podemos ceder estos Términos sin avisarte. Si cedemos estos Términos a otra parte, esa parte quedará vinculada y recibirá todos los beneficios de los Términos.
C. Renuncia. El hecho de que tú o ElevenLabs no hagáis valer alguna disposición de estos Términos no supondrá una renuncia a vuestro derecho a hacerlo en el futuro.
D. Relación entre las partes; sin terceros beneficiarios. La relación entre tú y ElevenLabs es la de contratistas independientes. Nada en este Acuerdo se interpretará como la creación de una relación laboral, sociedad, joint venture o agencia entre tú y ElevenLabs. Estos Términos solo pueden ser exigidos por ti y ElevenLabs.
E. Interpretación; idioma. Salvo que se indique expresamente lo contrario, la palabra “incluyendo” significa “incluyendo sin limitación” y no limita las palabras o términos anteriores. Cualquier traducción de estos Términos a un idioma distinto del inglés es solo para referencia: esto significa que, en la medida permitida por la ley, la versión en inglés de estos Términos prevalece sobre cualquier otra versión.
F. Daños insuficientes. Si incumples estos Términos, los daños monetarios pueden no ser suficientes para resarcirnos, y nos reservamos el derecho a solicitar medidas cautelares además de cualquier otro recurso, sin necesidad de probar daños reales ni de presentar fianza (u otra garantía).
G. Modificaciones. Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te avisaremos con antelación de cualquier cambio importante o según lo exija la ley. Puedes consultar la fecha de “Última actualización” al principio de estos Términos para ver cuándo se actualizaron por última vez. Si sigues participando en el Impact Program tras la fecha de entrada en vigor de los nuevos Términos, se considerará que los aceptas. Si no estás de acuerdo con los nuevos Términos, debes dejar de acceder y participar en el Impact Program. Podemos cambiar, suspender o cancelar cualquier parte del Impact Program en cualquier momento, en la medida permitida por la ley. Haremos esfuerzos razonables para avisarte de cualquier cambio relevante en el Impact Program según las circunstancias.
H. Divisibilidad. Si un tribunal determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, inaplicable o ineficaz, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el resto de los Términos siga plenamente vigente y aplicable.
I. Acuerdo completo; modificaciones. Estos Términos (y cualquier anexo) sustituyen todas las conversaciones y escritos previos y constituyen el acuerdo completo entre tú y ElevenLabs respecto a su objeto, y solo pueden modificarse por escrito y firmado por ambas partes.
J. Contacto. Si tienes alguna pregunta o queja sobre el Impact Program o estos Términos, envía un correo electrónico a team@elevenlabs.io. También puedes contactarnos por escrito en:
- Eleven Labs Inc.
- 169 Madison Ave #2484
- New York, NY 10016
Ten en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no son necesariamente seguras; por tanto, no incluyas información de tarjetas de pago ni otros datos sensibles en tus correos electrónicos con nosotros (incluyendo, por ejemplo, información personal sobre Participantes).