Fyxer utiliza Voz a Texto de ElevenLabs para impulsar su herramienta de notas de reuniones

Fyxer es un asistente de correo electrónico con IA para profesionales que quieren dedicar menos tiempo a su bandeja de entrada. Organiza los correos por prioridad, crea borradores con el tono de voz del usuario y redacta notas de reuniones para equipos que trabajan en plataformas como Gmail, Outlook y Zoom.

Para mejorar la precisión, la velocidad y la estructura de su herramienta de notas de reuniones, Fyxer integró Scribe v2 de ElevenLabs para transcribir en directo las conversaciones de usuarios. Además de la transcripción, la herramienta de notas de Fyxer extrae tareas y resúmenes de cada reunión, por lo que debe atribuir cuidadosamente cada intervención al interlocutor correcto.

Precisión de transcripción líder

Antes de comprometerse con un proveedor, Fyxer creó un conjunto de datos de referencia a partir del audio de sus propias reuniones y comparó diez proveedores de transcripción. Cada proveedor se evaluó según la tasa de error de palabras con atribución de interlocutor, la métrica más importante para Fyxer, ya que sus resultados dependen de saber quién dijo qué. ElevenLabs obtuvo el mejor resultado, con una reducción del 20 % del WER respecto al control.

Probamos todos los grandes proveedores y ElevenLabs ganó en la métrica que más nos importa. Pero, más allá de las cifras, esto se siente como una colaboración real. Nos entusiasma desarrollar con un equipo que avanza tan rápido como nosotros.

– Archie Hollingsworth, cofundador de Fyxer

Impulsamos resultados con un aumento relativo del 15 % en la conversión de usuarios

Fyxer validó el modelo en producción con una prueba A/B en más de 6000 organizaciones. Las organizaciones que utilizaban ElevenLabs convirtieron de prueba a suscripción de pago en un 20,3 %, frente al 17,6 % del proveedor anterior, lo que supone un aumento relativo del 15 %.

Como la calidad general de las notas y los mecanismos de control de interacción se mantuvieron estables durante toda la prueba, Fyxer ya ha implementado ElevenLabs como su proveedor exclusivo de transcripción.

Ayudamos a los equipos a centrarse en los resultados

Cada reunión que captura Fyxer devuelve tiempo a usuarios y les ofrece un registro en el que pueden confiar. Los equipos ya no tienen que buscar qué se dijo en una reunión, corregir citas atribuidas erróneamente ni reconstruir conclusiones clave después.

Una transcripción precisa sienta las bases de estos resultados: pequeñas mejoras de rendimiento se acumulan en cada resumen de reunión y tarea. Los equipos que desarrollan soluciones con transcripción pueden empezar a usar Voz a Texto de ElevenLabs a través de ElevenAPI.