Fyxer utiliza Voz a Texto de ElevenLabs para impulsar su herramienta de notas de reuniones
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Fyxer es un asistente de correo electrónico con IA para profesionales que quieren dedicar menos tiempo a su bandeja de entrada. Organiza los correos por prioridad, crea borradores con el tono de voz del usuario y redacta notas de reuniones para equipos que trabajan en plataformas como Gmail, Outlook y Zoom.
Para mejorar la precisión, la velocidad y la estructura de su herramienta para tomar notas de reuniones, Fyxer integró Scribe v2 de ElevenLabs para transcribir en directo las conversaciones de usuarios. Además de la transcripción, la herramienta de Fyxer también extrae tareas y resúmenes de cada reunión, por lo que debe atribuir cuidadosamente cada intervención a la persona correcta.
Máxima precisión en transcripción
Antes de decidirse por un proveedor, Fyxer creó un conjunto de datos de referencia a partir del audio de sus propias reuniones y evaluó con él a diez proveedores de transcripción. Se puntuó a cada proveedor según la tasa de error de palabras atribuida al hablante, la métrica más importante para Fyxer, ya que sus resultados dependen de saber quién dijo qué. ElevenLabs obtuvo la puntuación más alta, con una reducción del 20 % en la WER respecto al control.
Probamos todos los proveedores principales y ElevenLabs ganó en la métrica que más nos importa. Pero, más allá de las cifras, esto se siente como una colaboración de verdad. Nos entusiasma trabajar con un equipo que avanza tan rápido como nosotros.
Impulsar resultados con un aumento relativo del 15 % en la conversión de usuarios
Fyxer validó el modelo en producción con una prueba A/B en más de 6000 organizaciones. Las organizaciones que usaban ElevenLabs convirtieron de prueba a suscripción de pago en un 20,3 %, frente al 17,6 % del proveedor anterior, lo que supone un aumento relativo del 15 %.
Como la calidad general de las notas y las métricas de interacción se mantuvieron estables durante toda la prueba, Fyxer ya ha implementado ElevenLabs como su proveedor exclusivo de transcripción.
Ayudar a los equipos a centrarse en los resultados
Cada reunión que captura Fyxer devuelve tiempo a sus usuarios y deja un registro en el que pueden confiar. Los equipos ya no tienen que buscar qué se dijo en una reunión, corregir citas mal atribuidas ni reconstruir las conclusiones clave después.
Una transcripción precisa sienta las bases de estos resultados: pequeñas mejoras de rendimiento se acumulan en cada resumen de reunión y cada tarea. Los equipos que desarrollan con transcripción pueden empezar con Voz a Texto de ElevenLabs a través de ElevenAPI.
