Ashley Kramer se incorpora a ElevenLabs como directora de ingresos

Hoy anunciamos que Ashley Kramer se ha incorporado a ElevenLabs como directora de ingresos. 

Ashley cuenta con dos décadas de experiencia en empresas tecnológicas de rápido crecimiento. Recientemente dirigió las ventas empresariales en OpenAI, durante un periodo en el que los ingresos empresariales superaron a los procedentes de consumidores y la tecnología se adoptó ampliamente entre empresas del Fortune 100. Anteriormente, ocupó puestos de alta dirección en ventas, marketing y producto en GitLab, Alteryx y Tableau, compañías que registraron aumentos significativos de clientes e ingresos durante su etapa en ellas. 

Ashley se incorpora a ElevenLabs en un momento importante de nuestro crecimiento. Hoy en día, los modelos de IA potentes están ampliamente disponibles, pero el siguiente reto es conseguir que la IA sea útil, intuitiva y fiable en las interacciones reales con las personas. Nuestra forma preferida de interactuar está muy marcada por la cultura, el contexto y el idioma, y no se traslada de la misma manera entre clientes o regiones. Para acelerar la adopción, ElevenLabs está desarrollando modelos y agentes de IA que se pueden personalizar para cualquier marca e interactuar de forma natural en cualquier contexto.

La demanda de IA con la que las personas quieren interactuar está creciendo rápidamente. Nuestros agentes ya gestionan más de 15 millones de conversaciones en todo el mundo cada semana, y empresas como Meta, Stripe, Klarna, Hasbro y Deutsche Telekom ya son clientes. En nuestra base de clientes empresariales, vemos adopción en casos de uso como atención al cliente, ventas, marketing, producto y operaciones empresariales. Los clientes empresariales ya representan el 55 % de los ingresos de ElevenLabs, lo que marca un importante punto de inflexión en el crecimiento de la empresa.

En su nuevo puesto en ElevenLabs, Ashley dirigirá nuestra función global de ingresos, supervisará nuestro ecosistema de socios y trabajará directamente con clientes y socios para definir el futuro de la interacción con IA.

«Resolver cómo interactúa la IA con las personas será uno de los retos que definirán la era de la IA», afirmó Ashley Kramer, directora de ingresos de ElevenLabs. «Si la IA suena robótica, fría o simplemente no entiende lo que quieres decir, las personas no confiarán en ella para ayudarles a resolver sus problemas. ElevenLabs está desarrollando la principal plataforma del sector para la interacción entre personas e IA, ya sea para empresas y clientes, gobiernos y ciudadanos, o creadores y audiencias. Me entusiasma liderar el trabajo para ponerla en manos de empresas de todo el mundo».

«La mayor parte de nuestro negocio procede ahora de ayudar a grandes empresas a optimizar sus operaciones y crear nuevas experiencias para clientes que generen ingresos», afirmó Mati Staniszewski, cofundador y CEO de ElevenLabs. «Tras haber dirigido muchos de los equipos a los que prestamos servicio, Ashley entiende a fondo qué necesitan nuestros clientes y cómo podemos implementar productos que les aporten valor. Tengo muchas ganas de trabajar con Ashley mientras convertimos ElevenLabs en una plataforma completa de interacción con IA para toda la empresa».