ElevenLabs se lanza en Singapur

La IA está transformando la forma en que empresas y personas se comunican, y pocas regiones reflejan este cambio tan claramente como el Sudeste Asiático. Es una de las poblaciones más diversas lingüísticamente y más orientadas al móvil del mundo, con cientos de idiomas y dialectos que convergen en una misma pantalla.

Hoy nos lanzamos oficialmente en Singapur. Abrimos una oficina aquí para establecer nuestra sede del Sudeste Asiático y reforzar nuestro compromiso con la región de Asia-Pacífico en general. 

«La forma en que nos comunicamos es hiperlocal, y en ningún lugar es más evidente que en Singapur», afirmó Mati Staniszewski, cofundador y CEO de ElevenLabs. «Lo importante para personas y empresas de aquí es una IA diseñada y perfeccionada para su país, sus idiomas y su contexto. Estamos ampliando nuestro equipo local para trabajar codo con codo con clientes y crear una IA que se sienta natural en cada parte de la región».

Ya estamos invirtiendo en la infraestructura necesaria para hacerlo posible. En julio lanzamos la residencia de datos en Singapur, que ofrece a empresas alojamiento local, opciones sin retención de datos y menor latencia en Singapur y Asia Oriental, además de cumplimiento de SOC 2.

Desde la banca y los servicios financieros hasta la atención al cliente en telecomunicaciones y las economías de contenido y de creadores de rápido crecimiento de la región, empresas de todo el Sudeste Asiático ya están utilizando ElevenLabs:

• Funding Societies. La mayor plataforma de financiación digital para pequeñas y medianas empresas del Sudeste Asiático utiliza la IA conversacional de ElevenLabs para cualificar oportunidades de venta a escala en cinco mercados. Los agentes humanos intervienen solo después de que la IA haya filtrado y cualificado la conversación.
• Atome. Esta empresa singapurense de compra ahora y paga después utiliza ElevenLabs para impulsar flujos de trabajo de interacción entre agentes y clientes.
• Boost Bank de Malasia y Salmon Group de Filipinas, dos de los bancos digitales más recientes de la región, junto con el mayor conglomerado de medios de Indonesia, MNC Group, utilizan ElevenLabs para ofrecer una mejor atención al cliente.
• AI Rudder. Una solución empresarial para WhatsApp que utiliza Texto a Voz y voces personalizadas de ElevenLabs en la atención al cliente de los sectores financiero, logístico y minorista.
• Rezonate. La plataforma de IA para el sector sanitario, utilizada por el 60 % de los hospitales públicos de Singapur, está creando experiencias conversacionales con ElevenLabs.
• Level3AI. La startup singapurense que crea soluciones de experiencia de cliente automatiza llamadas largas y complejas, como la reserva de citas, con ElevenAgents.

«El multilingüismo y la multiculturalidad son la norma en una región tan vasta como el Sudeste Asiático. ElevenLabs está en una posición única para responder a esa realidad con una IA que habla los idiomas de la región como lo hacen sus habitantes», afirmó Eugene Liang, director general para Asia de ElevenLabs.

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