Conecta Docusign a los agentes de voz de ElevenLabs Conversational AI

Generación de documentos por voz

• Crea y rellena sobres DocuSign automáticamente según el contexto de la conversación por voz
• Soporte para creación de documentos con plantillas e inserción de datos en tiempo real
• Pasa de la conversación al contrato sin cambiar de canal

Captura de consentimiento en tiempo real

• Recoge y valida acuerdos verbales durante interacciones de voz en directo
• Soporte para consentimiento grabado como prueba adicional
• Generación inmediata de documentos tras la confirmación del usuario

Arquitectura API-First

• Integración RESTful API con soporte completo de webhooks
• Actualizaciones de estado y notificaciones de finalización en tiempo real
• Implementación escalable con impacto mínimo en la latencia

Verificación multimodal

• Integración con métodos de verificación de identidad de DocuSign
• Soporte para códigos SMS, autenticación basada en conocimiento y verificación de identidad
• Integración biométrica de voz para mayor seguridad

Gestión automática de flujos

• Secuencias de seguimiento configurables para documentos sin firmar
• Recordatorios automáticos con llamadas de vuelta del agente de voz
• Integración de auditoría completa para seguimiento de cumplimiento

Paso 1: Configuración de la app DocuSign

1. Ve a Admin > Integraciones > Apps y claves en DocuSign
2. Crea una nueva clave de integración con ajustes OAuth
3. Configura los permisos OAuth: signature, impersonation, extended
4. Establece la URI de redirección a la URL de callback de ElevenLabs
5. Guarda la clave de integración y la clave secreta para la configuración del agente

Paso 2: Configuración del agente ElevenLabs

1. Accede a la consola de ElevenLabs y abre tu agente de Conversational AI
2. Ve a Integraciones > Añadir nueva integración > DocuSign
3. Introduce la URL del entorno DocuSign, la clave de integración y la clave secreta
4. Completa el flujo OAuth para autorizar el acceso a documentos
5. Configura el mapeo de plantillas para la generación de documentos

Paso 3: Configuración de plantillas y flujos

1. Define qué plantillas DocuSign puede usar tu agente
2. Asocia los datos de la conversación a los campos de destinatario del sobre
3. Configura mapeos personalizados para variables de documento
4. Configura reglas de firma y rutas de flujo

Configuración de autenticación

• Flujo JWT OAuth 2.0 para integración de servicios
• Almacenamiento seguro de credenciales en la plataforma ElevenLabs
• Gestión automática de renovación de tokens
• Monitorización y alertas del estado de la conexión