Conecta Amazon Connect a los agentes de voz de ElevenLabs Conversational AI

Al integrar Amazon Connect con la IA conversacional de ElevenLabs, puedes implementar agentes de voz IA naturales y con un sonido humano que gestionan llamadas entrantes y salientes con una naturalidad similar a la humana. Esta potente combinación permite a tu centro de contacto automatizar consultas rutinarias, ofrecer disponibilidad 24/7 y ampliar la atención sin aumentar la plantilla.

 Tus agentes de IA pueden saludar a quienes llaman, comprender solicitudes en lenguaje natural mediante reconocimiento de voz avanzado y responder con voces expresivas y multilingües. La integración permite consultar datos en tiempo real, automatizar workflows y transferir conversaciones sin interrupciones a agentes humanos cuando sea necesario, manteniendo siempre la seguridad y el cumplimiento normativo de nivel empresarial.

Ideal para plataformas lideradas por desarrolladores que crean experiencias conversacionales, esta integración ofrece tanto flujos visuales low-code como control completo mediante API para implementaciones personalizadas. Tanto si gestionas atención al cliente, programación de citas o enrutamiento de llamadas complejo, Amazon Connect + ElevenLabs ofrece la fiabilidad, el rendimiento y la escalabilidad que necesitan tus agentes de voz.