Textsök i konversationsmeddelanden

Texten i sökfrågan för fulltextsökning och ungefärlig matchning

Agent-ID (agent_…) eller externt ID för talmotor (seng_), som matchas mot samma underliggande resurs.

Filtrera konversationer där någon av dessa agenter deltog. Får inte överstiga 50 värden.

Filtrera konversationer där någon av dessa agentgrenar deltog. Får inte överstiga 50 värden.

Filtrera konversationer där någon av dessa procedurer utlöstes. Får inte överstiga 50 värden.

Resultatet av framgångsutvärderingen

Unix-tidsstämpel (i sekunder) för att filtrera samtal fram till detta startdatum.

Unix-tidsstämpel (i sekunder) för att filtrera samtal efter detta startdatum.

Minsta samtalslängd i sekunder.

Maximal samtalslängd i sekunder.

Högsta övergripande betyg (1–5).

Minsta övergripande betyg (1–5).

Filtrera konversationer med kommentarer från användarfeedback.

Filtrera konversationer efter användar-ID:t för den som initierade dem.

Utvärderingsfilter. Upprepad parameter. Format: criteria_id:result där result är något av success|failure|unknown. Exempel: eval=value_framing:success

Filter för datainsamling. Upprepa parametern. Format: id:op:value, där op är något av eq|neq|gt|gte|lt|lte|in. För in avgränsar du värden med lodstreck. Ett tomt värde matchar konversationer där fältet inte samlades in (id:eq:), och neq med ett tomt värde matchar där det samlades in (id:neq:). eq innebär exakt likhet. gt|gte|lt|lte kräver ett numeriskt värde.

Filter för dynamiska variabler. Upprepa parametern. Format: name:op:value där op är ett av eq|neq|gt|gte|lt|lte|in. För in, avgränsa värden med lodstreck. Ett tomt värde matchar samtal där variabeln inte angavs (name:eq:), och neq med ett tomt värde matchar där den angavs (name:neq:). eq är exakt likhet. gt|gte|lt|lte kräver ett numeriskt värde. Namn som innehåller ':' kan inte uttryckas.

Filtrera konversationer efter verktygsnamn som användes under samtalet.

Matcha även verktygsanrop som aldrig kördes.

Filtrera konversationer efter identifierat huvudspråk (språkkod).

Uteslut samtal med de angivna statusarna. Användbart för att dölja pågående samtal / samtal under bearbetning från listvyer.

Filtrera konversationer efter deras lagrade termination_reason (metadata.termination_reason). Upprepa parametern för att matcha något av flera värden.

Enum som representerar möjliga källor för att initiera samtal.

Begränsa resultaten till en enda produktvy för konversationer.

Filtrera konversationer efter gren-ID.

Filtrera konversationer efter versions-ID.

Filtrera konversationer efter ämnes-ID:n som tilldelats vid ämnesidentifiering.

Sorteringsordning för sökresultat. 'search_score' sorterar efter sökpoäng, 'created_at' sorterar efter konversationens starttid.

Används för att hämta nästa sida. Markören returneras i svaret.