Återuppta en utgående kampanj

POST

/v1/convai/outbound-campaigns/campaigns/:campaign_id/resume

POST

/v1/convai/outbound-campaigns/campaigns/:campaign_id/resume

curl -X POST https://api.elevenlabs.io/v1/convai/outbound-campaigns/campaigns/campaign_id/resume

{
  "campaign_id": "string",
  "call_name": "string",
  "agent_id": "string",
  "channel_config": {
    "channel": "phone",
    "agent_phone_number_id": "string",
    "mode_config": {
      "ringing_timeout_secs": 60,
      "twilio_call_recording_enabled": false,
      "twilio_machine_detection": {
        "mode": "enable",
        "actions": [
          {
            "action": "hang_up",
            "answered_by": [
              "human"
            ]
          }
        ]
      },
      "mode": "voice"
    }
  },
  "status": "active",
  "policy": {
    "timezone": "string",
    "retry": {
      "retry_delay_seconds": 600,
      "max_short_retries": 1,
      "max_total_calls": 6,
      "max_callbacks": 2,
      "max_redirects": 2,
      "interval_placement": "start",
      "rotate_step_seconds": 900,
      "max_consecutive_failures_per_number": 1
    },
    "calling_periods": [
      {
        "weekdays": [
          1
        ],
        "intervals": [
          {
            "start": "string",
            "end": "string"
          }
        ]
      }
    ],
    "data_collection": {
      "callback_time": "string",
      "redirect_phone_number": "string",
      "stop": "string",
      "mappings": {}
    },
    "followup_context": {
      "call_type": true,
      "previous_conversation_id": true,
      "previous_summary": true,
      "previous_transcript": true
    }
  },
  "variant": "simple",
  "source": "ui",
  "outcome": {
    "type": "evaluation_criteria",
    "criteria_id": "string"
  },
  "created_at_unix": 1,
  "scheduled_time_unix": 1,
  "updated_at_unix": 1,
  "branch_id": "string",
  "environment": "string",
  "target_concurrency_limit": 1,
  "channel": "phone",
  "mode": "voice",
  "counts": {
    "leads": 1,
    "terminal_leads": 1,
    "open_attention": 1,
    "delivery": {
      "sent": 0,
      "delivered": 0,
      "read": 0,
      "replied": 0,
      "failed": 0
    }
  },
  "agent_name": ""
}

Återuppta en pausad utgående kampanj, inklusive samtal som ett uppmärksamhetsobjekt höll tillbaka.

Sökvägsparametrar

campaign_idstringObligatorisk

Svar

Lyckat svar

campaign_idstring

call_namestring

Kampanjens namn.

agent_idstring

channel_configobject

statusenum

attention innebär att ett öppet uppmärksamhetsobjekt håller tillbaka vissa av kampanjens samtal medan övriga fortsätter. stopping innebär att köade samtal avbryts och att redan uppringda samtal avslutas.

policyobject

Den policy som kampanjen använde när den skapades.

variantenum

Tillåtna värden:

sourceenum or null

Om kampanjen skapades i appen eller via API:et.

Tillåtna värden:

outcomeobject or null

Resultatet som räknas som lyckat för kampanjens samtal.

created_at_unixinteger

scheduled_time_unixinteger or null

När kampanjen börjar ringa; lämna tomt för att starta när den har skapats.

updated_at_unixinteger

branch_idstring or null

Agentgrenen som kampanjen ringer med.

environmentstring or null

Miljön där agentens miljövariabler löses.

target_concurrency_limitinteger or null

Det högsta antalet samtal kampanjen genomför samtidigt.

channelenum

Tillåtna värden:

modeenum

Tillåtna värden:

countsobject

agent_namestringStandard är

Fel

422

Unprocessable Entity Error

Sökvägsparametrar

Headers

Svar

Fel