Reanudar una campaña saliente | ElevenLabs Documentation

{
  "campaign_id": "string",
  "call_name": "string",
  "agent_id": "string",
  "channel_config": {
    "channel": "phone",
    "agent_phone_number_id": "string",
    "mode_config": {
      "ringing_timeout_secs": 60,
      "twilio_call_recording_enabled": false,
      "twilio_machine_detection": {
        "mode": "enable",
        "actions": [
          {
            "action": "hang_up",
            "answered_by": [
              "human"
            ]
          }
        ]
      },
      "mode": "voice"
    }
  },
  "status": "active",
  "policy": {
    "timezone": "string",
    "retry": {
      "retry_delay_seconds": 600,
      "max_short_retries": 1,
      "max_total_calls": 6,
      "max_callbacks": 2,
      "max_redirects": 2,
      "interval_placement": "start",
      "rotate_step_seconds": 900,
      "max_consecutive_failures_per_number": 1
    },
    "calling_periods": [
      {
        "weekdays": [
          1
        ],
        "intervals": [
          {
            "start": "string",
            "end": "string"
          }
        ]
      }
    ],
    "data_collection": {
      "callback_time": "string",
      "redirect_phone_number": "string",
      "stop": "string",
      "mappings": {}
    },
    "followup_context": {
      "call_type": true,
      "previous_conversation_id": true,
      "previous_summary": true,
      "previous_transcript": true
    }
  },
  "variant": "simple",
  "source": "ui",
  "outcome": {
    "type": "evaluation_criteria",
    "criteria_id": "string"
  },
  "created_at_unix": 1,
  "scheduled_time_unix": 1,
  "updated_at_unix": 1,
  "branch_id": "string",
  "environment": "string",
  "target_concurrency_limit": 1,
  "channel": "phone",
  "mode": "voice",
  "counts": {
    "leads": 1,
    "terminal_leads": 1,
    "open_attention": 1,
    "delivery": {
      "sent": 0,
      "delivered": 0,
      "read": 0,
      "replied": 0,
      "failed": 0
    }
  },
  "agent_name": ""
}

Reanuda una campaña saliente pausada, incluidas las llamadas que retenía un elemento de atención.

Parámetros de ruta

campaign_idstringRequerido

Respuesta

Respuesta correcta.

campaign_idstring

call_namestring

El nombre de la campaña.

agent_idstring

channel_configobject

statusenum

attention significa que un elemento de atención abierto retiene algunas llamadas de la campaña mientras las demás continúan. stopping significa que se cancelan las llamadas en cola y finalizan las ya realizadas.

policyobject

La política que adoptó la campaña al crearse.

variantenum

Valores permitidos:

sourceenum or null

Si la campaña se creó en la app o mediante la API.

Valores permitidos:

outcomeobject or null

El resultado que se considera exitoso para las llamadas de la campaña.

created_at_unixinteger

scheduled_time_unixinteger or null

Cuándo empieza a llamar la campaña; déjalo sin definir para que empiece al crearse.

updated_at_unixinteger

branch_idstring or null

La rama del agente con la que llama la campaña.

environmentstring or null

El entorno en el que se resuelven las variables de entorno del agente.

target_concurrency_limitinteger or null

El número máximo de llamadas que realiza la campaña a la vez.

channelenum

Valores permitidos:

modeenum

Valores permitidos:

countsobject

agent_namestringValor predeterminado:

Errores

422

Unprocessable Entity Error

Parámetros de ruta

Encabezados

Respuesta

Errores