Kunden im Finanzsektor erwarten sofortige, präzise und menschlich wirkende Unterstützung – egal, ob sie den Kontostand prüfen, eine Abbuchung beanstanden oder einen Kredit abwickeln.
Diese Anforderungen skalierbar, mehrsprachig, kanalübergreifend und regelkonform zu erfüllen, gehört zu den größten operativen Herausforderungen der Branche.
KI-Agenten lösen dieses Problem.
Revolut hat die Bearbeitungszeiten um das Achtfache verkürzt. Klarna bearbeitet den US-Telefonsupport an vorderster Front zehnmal schneller. Better.com hat die Abschlussquote verdoppelt.
In dieser Session zeigen wir Ihnen, wie das gelingt, geben Ihnen einen Live-Einblick in ElevenAgents und stellen kommende Entwicklungen vor.
Das erwartet Sie:
- Wohin sich KI-Agenten im Finanzsektor entwickeln – und welche Anwendungsfälle heute echten ROI liefern
- Erkenntnisse aus Enterprise-Einsätzen wie bei Klarna, Revolut und Better sowie Live-Demos
- Wie Sie Compliance und Rechtssicherheit erreichen – PCI DSS, DSGVO, Datenresidenz und die weltweit erste versicherbare Voice-KI-Plattform über AIUC-1
