网络研讨会回顾：AI 如何革新学习

学生的变化速度已超过教育机构的跟进速度。如今，92% 的学生会在学习中使用 AI，而仅在一年前，这一比例还是 66%。大多数教育平台仍以被动、单向的内容交付为核心。

在我们最新的网络研讨会《AI 如何革新学习》中，市场拓展和工程团队介绍了当前 edTech 的发展现状、AI 语音 智能体 的现场演示，以及已大规模部署这项技术的平台客户案例。

为什么教育领域需要 AI 语音

高等教育正同时面临三方面压力。

高中毕业生人数正在减少，预计未来 15 年还将下降 13%。拟议削减教育部 120 亿美元预算，进一步压缩了教育机构的资金空间。国际学生入学人数下降，也让美国院校损失近 70 亿美元收入。学校需要用更少资源完成更多工作。

与此同时，学生的转变比大多数平台预期得更快。AI 的采用率在一年内从 66% 跃升至 92%，这并非渐进式变化，而是表明学生对学习方式的期待正在发生根本转变。

问题不在于学生无法获取内容。

课程录音、PDF 和视频资料库随处可见。问题在于，被动内容无法适应学生需求。它无法判断学生何时感到困惑，无法放慢节奏、换一种方式解释概念，也无法提出后续问题。语音 AI 可以做到。

问题是：一对一辅导历来成本高昂，且难以规模化。

AI 语音改变了这一局面。

如今，学生无需真人导师随时在线，几乎可用任何语言，在任何时间获得个性化的对话式学习体验。这并不是要取代优秀教学，而是让更多人能够获得优质教学的基础设施。

演示 1：从 PowerPoint 幻灯片创建 AI 驱动的互动辅导

场景：学生通过直接基于教学幻灯片创建的 AI 导师学习代数课程。

演示内容：
- 上传一张 PowerPoint 幻灯片后，数秒内便生成了一个 AI 智能体
- 学生表示已经理解入门内容，并要求跳到后面的部分
- 智能体实时调整，转入更高级的题组
- 当学生遇到陌生的括号表示法时，智能体识别出困惑，并改用视觉化的几何方式讲解
- 学生完成题目后，立即获得准确反馈

重要性：这类自适应双向互动过去需要真人导师才能实现。如今，只需数小时即可创建，成本仅为工作室制作的一小部分。智能体不只是传递内容，还会根据学生实际所处的学习阶段调整方法，让对话持续推进。

演示 2：通过 WhatsApp 进行多模态 AI 辅导

场景：学生通过 WhatsApp 提交手写作业照片，并从 AI 导师获得个性化反馈。

演示内容：
- 学生拍下已完成的数学题，并通过 WhatsApp 发送图片
- 智能体分析手写作业，确认 4 道题中有 3 道正确
- 它指出第 4 题的具体错误，并给出针对性解释
- 学生发送语音消息，要求智能体不用数字、改用巧克力重新解释
- 智能体随即用这一类比，给出了全新角度的解释

重要性：学生并不总是坐在书桌前、面对笔记本电脑学习。此演示表明，AI 语音智能体 能在学生所在之处，通过他们已在使用的应用，并以最适合他们的形式提供服务。同一个智能体可跨聊天、语音、电话和网页运行，无需重复构建。conte

成功案例

Masterclass

Masterclass 集成了 ElevenLabs 文本转语音，为其 AI 问答功能 Masterclass On Call 提供讲师音色。

用户不再是与通用聊天机器人交流来获取答案，而是能听到自己报名学习的讲师以真实的声音、语调和节奏作出回应。

提供这一选项时，超过 75% 的用户会选择语音互动。

与基于文本的 AI 回复相比，该平台的用户留存率更高、互动更强，用户信任度也显著提升。

Chess.com

Chess.com 为使用数十种语言的 2.25 亿学习者提供服务。纯文本辅导无法满足年轻学习者、识字能力有限的用户或真正全球化受众的需求。ElevenLabs 让世界级棋手以语音提供实时辅导，其中包括 Magnus Carlsen。学习者可以专注棋盘，同时自然地通过音频接收指导。由此带来可规模化的辅导体验，丝毫不像机器人。

值得关注的趋势

1. 语音 AI 正在大规模实现角色扮演与模拟。组织正在构建语音智能体，用于内部和外部的真实练习场景。ElevenLabs 最近一次公司团建中，便让 100 名员工采用了这种方式。过去需要大量协调的活动，现在可在整个房间内同步开展。

2. 多模态学习成为主流。 学生期望跨多种终端学习。语音、图像、聊天和电话正融合为统一体验。仅支持单一渠道的平台已然落后。

3. 高度个性化的学习路径。每位学生的学习方式都不同。AI 语音智能体可以实时追踪学生在哪些方面遇到困难，调整讲解，并继续对话。能适应每位学习者的课程体系，过去从未能以如此规模实现。

观看完整活动

完整直播回放 可在此观看。

学生期望与多数平台所能提供的体验之间，差距正在扩大。弥合差距的工具现已具备。如果想了解它如何应用于工作流程，联系销售团队，获取为团队量身定制的指导演示。