ElevenLabs Agents 现已支持 WhatsApp
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我们正在扩展全渠道智能体平台，现已支持 WhatsApp，团队只需设计一次智能体，即可部署到网页、移动端、电话线路，以及全球最常用的消息平台之一。此次更新让我们的实时语音和聊天能力覆盖更多用户常用的渠道。
跨渠道统一智能体
支持 WhatsApp 后，企业可直接在 WhatsApp 内提供语音和聊天体验，满足客户在常用渠道的需求，实现跨渠道一致的服务体验。
用户可以通过语音或文字提问，智能体会用与其他渠道一致的推理能力、语音质量和知识进行解答。无论客户通过网站、电话还是 WhatsApp 联系，都能获得一致体验。
对话全程可见
我们的智能体平台可统一查看各渠道的所有互动。团队可在同一处查看记录、分析表现并调整行为，所有更改会同步应用，降低运营成本，确保 AI 互动始终准确、安全、符合政策。
这种架构让团队在客户接触点不断增加的同时，依然能把控质量、路由和合规性，实现智能体的高效扩展。
立即部署到 WhatsApp
在我们的智能体平台集成 WhatsApp 只需几步。连接后，智能体可在客户日常沟通的环境中解答问题、处理事务并自动化流程。
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Lauren leads growth for ElevenAgents, helping drive awareness and adoption of conversational agents. Previously, she was the founder and CEO of an AI application layer startup and traded derivatives at Goldman Sachs.
