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lemlist 利用 ElevenLabs AI 语音消息,大规模提升外呼回复率至 2 倍

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LinkedIn 语音消息的表现远超文本,但大多数销售团队因手动操作繁琐而很少使用。lemlist 的外呼团队通过一个简单实验发现:在外呼流程中加入个性化 LinkedIn 语音消息,回复率提升了两倍。

实验验证了语音消息是一种高效的外呼方式。它更容易建立信任,听起来更真诚,也能打破常规的冷冰冰销售信息。但为每个潜在客户单独录制语音消息,很快就变得难以持续。

用 AI 实现个性化语音消息规模化

为了解决这个难题,lemlist 与 ElevenLabs 合作,利用我们的 文本转语音 模型和 语音克隆 技术,生成自然音色,实现 LinkedIn 个性化语音消息自动化。

lemlist 最重要的目标是帮助客户与潜在客户约到更多会议。我们发现,想要在拥挤的收件箱中脱颖而出并建立关系,个性化方式最有效。语音目前用得很少(更容易打破常规),还能带来更强的人情味,提升信任感。

但在与 ElevenLabs 合作之前,这种方式无法规模化——现在客户能大规模获得更多回复,带来更多会议和收入。客户越成功,我们也会越成功。”——Kévin Moënne-Loccoz,lemlist 产品与设计副总裁

Image showing users how to clone and configure their voices
Clone your voice in 2 mins or choose one of the proposed natural-sounding AI voices.

工作原理

  1. 无缝集成: 直接将 LinkedIn 语音消息嵌入 lemlist 现有多渠道活动中。
  2. 智能个性化: 使用动态变量,将一份语音脚本灵活生成数百条个性化消息。
  3. 语音克隆只需几分钟: 只需不到 2 分钟即可快速克隆声音,或选择高质量预设音色。
  4. 多语言支持: 可用任意语言生成语音消息,保持原有语气和真实感。
  5. 优化工具: 可预览、A/B 测试并编辑语音消息,持续优化效果。

点击这里查看完整演示:早知道有 ElevenLabs AI 语音消息,外呼效率能提升更多

真实成效:互动更多,效率更高,信任感更强

lemlist 集成 ElevenLabs 技术后,已看到明显的早期成效:

  • 早期用户整体互动率提升至 20%,活动数量和平台使用频率均有增长。
  • 语音消息活动持续带来更多互动、更多回复和更高意向反馈,这些都是激活和收入的关键指标。

同时,lemlist 用户无需承担传统个性化语音消息的繁琐,直接享受其优势:

  • 互动提升: 语音消息的回复率是纯文本私信的 2 倍,更易吸引注意力并促进转化。
  • 节省时间: SDR 节省了大量重复录音的时间,可专注于更有价值的工作。
  • 信任与真实感: AI 生成的消息依然保留真实人声质感,更快建立信任和关系。

语音消息让外呼更有差异化,AI 则让这一切变得可规模化。lemlist 的 AI 语音解决方案,让大规模高质量互动和高回复率成为可能。

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作者

Stan joined our GTM team to help enterprises across Europe deploy voice agents at scale. Previously, he led EMEA sales and partnerships at Intercom

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