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我们如何内部解决多语言广告,并推出 Ads Engine

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付费营销团队打造了一套内部 workflow,无需增加人手即可将广告系列本地化为 7 种语言。它带来了 $378 万的增量转化价值,并赢得 2026 年 Google Ads Impact Award——这是 Google 对广告成效最严格的认可,完全基于可衡量的业务成果评定。如今,支撑这套流程的内部产品 Ads Engine 已面向所有品牌和代理商开放。

面临的问题

付费营销负责人 Tim Davis 负责 ElevenLabs 所有销售市场的付费获客。他的团队仅有 4 人,全部使用英语,却要管理 7 种语言的搜索、展示和视频广告系列。

过去一年大部分时间里,本地化流程完全依赖人工。

对于付费搜索广告,团队会从广告平台下载每个竞价关键词,再在 Google Sheet 中逐列翻译。数百行内容,一次处理一种语言。翻译成西班牙语,翻译成日语,向下填充公式,再将翻译后的关键词上传回 Google Ads Editor 或 Bing Ads Editor。

这还只是简单部分,真正的限制来自广告本身。Google 搜索广告标题含空格最多 30 个字符,描述最多 90 个字符。将“AI First Call Center Solution”这类 28 个字符的英文标题翻译成西班牙语、德语或其他语言后,往往无法符合限制。译文通常会超出字符上限,营销人员必须手动缩短每一条标题——覆盖每个广告组、每种语言和每个广告系列。

Tim 的团队翻译完一整套标题后检查字符数,发现大多数都超出限制。每一条都要单独调整才能上线。除了时间成本,延误还会直接影响收入。每多花一天重新调整标题格式,广告系列就多一天无法在该市场投放。而符合字符限制只是第一步。广告系列上线后,团队还要优化和管理每种语言的效果,在不增加人手的情况下,持续工作量成倍增加。

只本地化视频音频,未本地化视觉内容

视频广告的音频部分没有问题。Dubbing V2 能在每种目标语言中保留原说话者的音色、语气和节奏。但视觉层面仍是英文:文字叠层、产品 UI 截图和屏幕文案,均未适配。视频听起来很本地化,画面却仍像美国广告。

团队了解翻译与真正本地化的区别。本地化需要考虑文化语境:颜色在不同市场的含义不同,拉丁美洲西班牙语与西班牙西班牙语也有差异;为美国开发者受众设计的黑白配色,在日本可能带有丧葬意味。健怡可乐在拉丁美洲以 Coke Light 销售,正是这个原因。但要做好本地化,制作成本很高,而团队仅运营英文广告系列就已忙不过来。

团队确实也曾投入制作完整本地化创意,同时适配视觉内容、配音和文案,效果表现很好。这项工作由自由职业者和 ElevenProductions——我们的 人工参与 创意服务团队——负责。它需要专门的制作周期,交付往往要数周。质量很高,但这一流程无法扩展到每种语言的每个广告系列。

静态图片的瓶颈

静态展示广告造成的延迟最长。一旦某个创意在英文市场表现良好,Tim 的团队就会识别出来,在表格中翻译标题和文案,再将译文提交给设计团队,以本地化文字叠层重制图片。

交付周期为 3 至 5 个工作日,有时因设计团队产能不足而更久。在此期间,广告系列只在英文市场投放,其他语言市场则完全缺席。我们等待设计任务队列处理完毕时,竞争对手已抢先触达这些用户。

每个新的高表现创意都会触发同样的流程:在表格中翻译、向设计团队说明需求、等待重制,再手动将新素材上传至各平台。过程中涉及多个工具——广告平台、表格、创意衡量平台和设计需求队列。每次交接都会增加数天时间。

我们打造的工具

我们开始打造内部工具,以压缩整个流程。目标很明确:如果某个创意在一种语言中表现良好,从收到这一信号到本地化版本在其他所有市场上线,应以分钟而非天数计算。

这套工具直接连接广告账户,提取现有创意,为搜索广告自动翻译并确保符合字符限制,以本地化文字适配静态图片,使用 Dubbing V2 为视频配音,并将完成的素材推送回广告平台。表格操作、设计团队需求、多天等待和跨平台手动上传,全都整合为一个 workflow。

Tim 的团队从只运营英文广告系列,转为运营覆盖 7 种语言的广告系列。团队人数仍是 4 人。

App of the Day banners showcasing ElevenReader app with an audiobook feature.

成果

效果数据十分明确。相比仅投放英文广告系列,非英文广告系列的转化提升了 17.6%。这些本地化广告系列以 7.16 的 ROAS 带来了 $378 万的增量转化价值。

团队利用母语搜索需求数据,找出高意向用户已在用自身语言搜索 AI 语音解决方案的市场,随后推出本地化搜索和视频广告系列以满足这一需求。AI Max for Search 将覆盖范围扩展至相关搜索查询。整个国际市场拓展——覆盖 7 种语言、本地化搜索、展示和 视频——均由原先仅负责英文市场的同一支团队完成。

Google Ads Impact Awards 是 Google 授予广告成效的最高认可。不同于按工艺或创意理念评判的创意奖项,Impact Awards 评估的是业内最难衡量的指标:可量化的业务成果,包括转化提升、收入增长和广告支出回报率。2026 年获奖者包括拥有专职国际团队、全方位代理商合作伙伴,以及本地化预算数倍于我们的公司所开展的广告系列。

我们的内部本地化项目获选为获奖案例。该奖项认可了一支由 4 名英语使用者组成的团队,如何结合 AI 工具和我们的产品,成功拓展至 7 个国际市场并实现盈利——取得通常需要规模大得多的团队、专门的本地化供应商和数月制作基础设施才能实现的成果。

该广告系列由 Tim Davis 领导,Kat Nguyen、Stavrianos Skalidis 和 Tristan Hackney 也作出了贡献。

从内部工具到 Ads Engine

该奖项证实了效果数据早已显示的事实:品牌投放广告的地方与客户实际所在之处之间的差距,是数字营销中未实现收入的最大来源之一。大多数品牌未能弥合这一差距,并非战略理由不充分,而是制作流程太慢、太贵且过于分散。

我们已为自身解决了这一运营问题——Google 也将成果评为其 2026 年平台上最具影响力的广告工作之一。支撑这项工作的内部工具现已成为名为 Ads Engine 的产品,可在 ElevenCreative 中使用,也可通过 ElevenProductions 获取。

Ads Engine 可连接广告账户,为文字、图片和配音视频创意进行本地化,自动遵循平台规范,并将完成的广告推送回投放平台。它基于 ElevenLabs 具备真正技术优势的模型——语音、配音和多语言音频——并针对广告制作的特定限制进行了应用。

本地化只是起点。接下来是一个持续循环:正在投放的广告系列回传效果数据,在创意需要更新时通过疲劳检测发现问题,并生成新变体,无需从头重启制作流程。

我们打造 Ads Engine,是因为需要它来扩大品牌规模。我们推出它,是因为这不只是我们面临的问题。

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