ElevenLabs 已获得 FedRAMP 20x Class A 认证

ElevenLabs 已获得 FedRAMP 20x Class A 认证，这是重要一步，使我们的对话式智能体和 AI 语音能够服务美国政府机构，并满足联邦工作所需的安全、隐私和治理要求。

这项认证扩展了 ElevenLabs for Government——专为帮助公共部门机构提供无障碍、全天候服务的解决方案。

公共服务依赖与公民的沟通，而 ElevenLabs 已在为全球政府机构提供支持。对话式 AI 处理了 25% 的乌克兰 全国就业热线 25% 的来电。米德兰市预计每月可减少 7,000 通漏接电话。在捷克，智能体解决了全国福利和就业热线每日约 5,000 通来电中的 85%。

获得 FedRAMP 20x Class A 认证后，美国联邦机构现在也能做到这一点。

认证之路

GSA 的 FedRAMP 20x 让云服务提供商可通过云原生证据和独立验证，证明其配置安全。FedRAMP 审查了我们的安全材料包，并确认 ElevenLabs 符合其 20x Class A 认证要求。该认证涵盖在美国数据驻留条件下以零保留模式运行的 ElevenAgents，以及我们的文本转语音和语音转文本 API。

Class A 可实现什么

FedRAMP 表示，Class A 为大多数非敏感机构用例提供了充分信息。项目团队可部署智能体用于福利、许可证、税务和服务请求等场景；使用我们的语音转文本将听证会转录为记录，并借助文本转语音模型提升公共沟通的无障碍体验。对于安全和采购团队，这项认证提供了可复用证据：完整材料包已发布在我们的 信任中心，因此审核可基于已验证材料开展，无需从头开始。

从哪里开始

如需了解更多，请访问 elevenlabs.io/government 查看我们的应用场景，或联系销售团队，与政府业务团队成员交流。