2026년 1월 29일

크리에이티브 플랫폼 마스터클래스

ElevenLabs 크리에이티브 플랫폼 마스터클래스에 참여하세요. 이 세션에서는 ElevenLabs 도구를 최대한 활용하는 방법을 자세히 안내합니다. 플랫폼을 처음 사용하는 분부터 워크플로우를 최적화하고 싶은 전문가까지 모두를 위한 내용이 준비되어 있습니다. 주요 기능을 실시간으로 처음부터 끝까지 시연하며, 놓치고 있을 수 있는 새로운 크리에이티브 활용법도 소개합니다. 또한 Success Team과 함께하는 실시간 Q&A 시간도 마련되어 있어, 궁금한 점을 직접 질문하실 수 있습니다.

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6월 16일
Live Workshop: Give Your Text Chatbot a Voice That Sounds Human
Bring human-like speech to your chatbot. In this live workshop, we'll show you how Speech Engine adds a fully integrated voice layer to your existing agent - keeping your LLM, RAG, and orchestration stack exactly as they are. The result is latency, dropped turns, and ongoing maintenance overhead. What we’ll cover: - Why voice is becoming an important channel for customer interaction - How voice plugs into your existing stack without touching your LLM, RAG, or orchestration stack - A live technical walkthrough of what the integration actually looks like and what to expect on latency, accuracy, and language coverage in production - How customers in regulated industries are deploying human-sounding voice agents while meeting compliance requirements
6월 11일
Behind the Agent: Wie KÖMPF24 den Kundenservice mit KI skaliert
Kundenerwartungen entwickeln sich schneller, als die meisten Unternehmen mithalten können. Personalisierung ist längst kein Differenzierungsmerkmal mehr – sie ist eine Grundvoraussetzung. In dieser Session gehen wir gemeinsam mit KÖMPF24 - einem der führenden Online-Händler Deutschlands - hinter die Kulissen und zeigen, wie KI-Agenten den Kundenservice im E-Commerce neu gestalten. Von automatisierter Ticketbearbeitung bis hin zu skalierbaren Kommunikationslösungen: Wir zeigen, wie man Agenten von Grund auf baut und was erfolgreiche Deployments auszeichnet. Was euch erwartet: - Der aktuelle Stand von E-Commerce und warum die Skalierung des Kundenservice zur Priorität wird - Live Deployment Walkthrough mit KÖMPF24: Wie ein Unternehmen mit 20+ Onlineshops KI-Agenten für Ticketmanagement und automatisierte Kundenkommunikation einsetzt - Live Workshop: Wie ein Agent mit ElevenAgents konfiguriert, und skaliert wird - Q&A: Eure Fragen, live beantwortet
6월 11일
Workshop en Direct : Création d'agents IA pour le Voyage, la Mobilité et l'Hôtellerie
Les agents IA transforment rapidement la façon dont les marques de voyage, les prestataires de mobilité et les entreprises hôtelières interagissent avec leurs clients. Nous verrons comment déployer ElevenAgents pour gérer l'intégralité du parcours client - et ce qu'il faut pour les faire fonctionner en production. Ce que nous aborderons: - Les cas d'usage IA à plus forte valeur ajoutée pour le support à la réservation, les modifications d'itinéraires, les requêtes liées aux programmes de fidélité et les suivis post-séjour - et comment les automatiser de bout en bout - Comment gérer des requêtes en temps réel et à fort volume sans escalade vers un agent humain - Une démonstration en direct de la configuration d'un agent de voyage de A à Z - Ce qui échoue en production, et comment s'en prémunir avant le lancement

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