Lettuce, ElevenLabs로 광고 크리에이티브 제작 시간을 1주 이상에서 1분 이내로 단축

Lettuce의 그로스 팀은 Ads Engine을 ElevenCreative에서 사용해 가장 성과가 좋은 Meta 광고를 가져오고, 1분 이내에 새 버전을 생성한 뒤 다시 시장에 내보냅니다.

결과:

• 크리에이티브 비용 약 75% 절감
• 유사한 기간에 운영한 다른 크리에이티브 대비 리드당 비용 40~60% 절감
• 현재 가장 높은 성과를 내는 Meta 광고는 Ads Engine으로 제작

Lettuce는 1인 사업자를 위한 핀테크 플랫폼으로, 회계, 세금, 건강 보험 혜택, 은퇴 준비를 한곳에서 제공합니다. Meta는 Lettuce에서 크리에이티브 작업 비중이 가장 큰 고객 확보 채널이며, 현재 이곳에서 운영하는 광고 대부분은 광고 플랫폼과 연결해 기존 광고를 현지화하고 새 변형을 생성하는 ElevenCreative의 제품 Ads Engine에서 제작됩니다.

“빠르게 움직이는 스타트업인 저희에게 Ads Engine은 하나의 플랫폼에서 훨씬 큰 팀에 버금가는 리소스를 제공합니다. 도구 안에서 크리에이티브 아이디어를 반복 개선하고, 빠르게 측정하고 학습하며, 실행보다 아이디어 구상에 인적 역량을 집중할 수 있습니다.”

-  Danny McCullough, Lettuce 퍼포먼스 마케팅 총괄

Meta에서 크리에이티브 수량이 중요한 이유

Meta에서는 이제 대부분의 타기팅 작업이 플랫폼 내부에서 이루어집니다. 광고주는 예산과 목표를 설정하고, Meta의 게재 시스템이 각 광고를 누구에게 보여줄지 결정합니다. 크리에이티브는 그로스 팀이 여전히 제어할 수 있는 주요 요소이며, 시스템은 학습할 변형이 많을수록 적절한 잠재고객을 더 빠르게 찾습니다. 대부분의 팀은 새 버전마다 브리프, 디자이너, 그리고 1주 이상의 제작 기간이 필요하기 때문에 테스트할 수 있는 변형의 수가 제작 역량에 제한되어 왔습니다.

캠페인 브리프에서 프롬프트로

Ads Engine 이전에는 Lettuce의 모든 새 Meta 광고가 캠페인 브리프로 시작했습니다. McCullough가 브리프를 작성하면 크리에이티브 디렉터가 실행 아이디어를 제안했습니다. 완성된 광고를 받기까지 빨라도 1주 이상이 걸렸습니다. 더 큰 회사에서는 같은 과정에 한 달이 걸리는 것도 봤습니다. 운영 중인 광고를 변경하려면 크리에이티브 디렉터를 다시 거쳐야 했고, 이로 인해 최소 1주가 더 걸렸습니다.

Ads Engine은 Lettuce의 Meta 계정에 연결되어 이미 운영 중인 광고를 가져옵니다. 팀원 누구나 프롬프트로 새 광고를 설명하거나 기존 광고의 변경 사항을 입력할 수 있으며, 약 45초면 크리에이티브가 생성됩니다. 광고 집행 전 크리에이티브 디렉터와 퍼포먼스 마케터가 각 광고를 검토하며, 이제 아이디어와 실제 광고 사이에 남은 단계는 이 승인뿐입니다.

무엇을 내보낼지는 여전히 크리에이티브 팀이 결정합니다. 팀의 원본 에셋은 Ads Engine이 생성하는 모든 버전의 출발점이며, 브랜드 일관성을 위해 모든 광고를 승인합니다. 이전에는 변형 제작에 쓰던 시간을 이제 어떤 아이디어를 테스트할지, 어떤 광고를 집행할 준비가 되었는지 결정하는 데 사용합니다.

"이전 프로세스는 이랬습니다. 제가 크리에이티브 디렉터에게 캠페인 브리프를 작성하면, 디렉터는 제가 의도하는 바를 파악해 실행 아이디어를 냈죠. 이제는 프롬프트를 입력하고 Ads Engine으로 돌아가면 바로 준비가 끝납니다. 비용은 45초와 약간의 생성 크레딧뿐입니다. 매일이라도 기꺼이 지불할 만합니다."

-  Danny McCullough, Lettuce 퍼포먼스 마케팅 총괄

성과 좋은 광고 하나하나가 다음 테스트가 됩니다

Ads Engine은 Meta에서 운영 중인 크리에이티브를 가져오고 완성된 광고를 다시 게시하므로, Lettuce는 전체 반복 주기를 한곳에서 운영합니다.

"얼마나 큰 도움이 되는지 아무리 강조해도 부족합니다. 다른 앱으로 갈 필요가 없습니다. 크리에이티브를 가져와 수정하고 다시 내보내면 됩니다. 제 업무에서 많은 마찰은 시스템 간 이동에서 발생하는데, 그 마찰이 완전히 사라졌습니다."

-  Danny McCullough, Lettuce 퍼포먼스 마케팅 총괄

팀은 이 순환 구조를 활용해 다음에 무엇을 만들지 결정합니다. Meta가 예산을 집중하는 광고를 기반으로 이를 비교 테스트할 변형을 만들기 때문에, 다음 캠페인 주기를 기다리지 않고 최신 성과 광고에서 매번 새 라운드를 시작합니다. Lettuce의 현재 Meta 최고 성과 광고는 이 과정에서 나왔으며, 크리에이티브 팀의 원본 에셋을 15~20회 정도 반복한 결과입니다.

제작이 더 이상 제약이 아닐 때 달라지는 점

퍼포먼스 마케팅 역사 대부분에서 팀이 테스트할 수 있는 광고 수는 제작할 수 있는 광고 수에 따라 결정됐습니다. 크리에이티브 팀은 대부분의 시간을 실행에 썼고, 테스트는 몇 주 단위의 캠페인 주기에 맞춰 진행됐습니다.

Lettuce에서는 이제 개별 광고 단위로 반복 작업이 이루어집니다. 지출 데이터가 들어오는 즉시 성과 광고 하나하나가 다음 테스트 라운드로 이어집니다. McCullough는 새 아이디어의 가능성을 파악하는 데 수백 달러면 충분하며, 이제 1년치였던 100회의 반복을 1주 안에 할 수 있다고 말합니다. 크리에이티브 팀은 어떤 아이디어를 추진할지, 브랜드가 어떻게 보여야 할지, 어떤 광고가 집행 준비가 되었는지처럼 사람의 판단이 필요한 결정에 시간을 씁니다. 이제 소규모 그로스 팀도 과거에는 에이전시가 필요했던 수준의 물량을 테스트할 수 있습니다.

McCullough는 이러한 전환으로 Lettuce의 크리에이티브 비용이 약 75% 줄었으며, Ads Engine에서 만든 광고는 유사한 기간에 운영된 다른 크리에이티브와 비교해 리드당 비용을 40~60% 낮췄다고 추정합니다. Lettuce는 Meta를 채널로 정착시키기 위해 1년간 노력했지만, Ads Engine을 도입한 후 가장 큰 진전을 이뤘다고 말합니다.