नमस्ते, मुझे एक कंसल्टेशन शेड्यूल करनी है
AI आंसरिंग सर्विस और वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट
हमेशा उपलब्ध सपोर्ट जो हर कॉल का जवाब देता है, रूट करता है और हल करता है
एजेंट को कॉल करें
कॉल पाएं
आंसरिंग सर्विसेज़ के लिए ElevenAgents पेश है
AI आंसरिंग सर्विस जो कभी भी मौका नहीं चूकती
ओम्नीचैनल AI रिसेप्शनिस्ट्स पूरी कस्टमर इंटरैक्शन को कवर करते हैं। आपकी टीम को बेहतर सर्विस देने में मदद करते हैं, कम लागत पर, बिना बातचीत की क्वालिटी से समझौता किए।
कॉलर की संतुष्टि बढ़ाएं
हर कॉलर का स्वागत लाइफ-लाइक वॉइस में करें, डिटेल्स तुरंत कैप्चर करें, और वॉइस, चैट, SMS पर जवाब दें। सब-सेकंड लेटेंसी और बिना होल्ड टाइम के।
प्रति कॉल लागत कम करें
ऑर्डर ट्रैकिंग, बिलिंग सवाल और अपॉइंटमेंट बुकिंग जैसी हाई-वॉल्यूम, रिपिटिटिव रिक्वेस्ट्स कुछ सेकंड में हैंडल करें। प्रति कॉल लागत 66% तक कम करें।
एंटरप्राइज-ग्रेड भरोसे के साथ डिप्लॉय करें
SOC 2 टाइप II, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS L1, और GDPR सर्टिफाइड। जीरो रिटेंशन मोड, VPC डिप्लॉयमेंट और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ।
हर कॉल वर्कफ़्लो के लिए कन्वर्सेशनल एजेंट्स
अपने कॉल टाइप, कस्टमर बेस और बिज़नेस एनवायरनमेंट के हिसाब से AI-पावर्ड आंसरिंग एजेंट्स डिप्लॉय करें। चाहे वर्कफ़्लो कितना भी खास क्यों न हो।
वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट
हर इनबाउंड कॉल का तुरंत जवाब दें, कॉलर की मंशा पहचानें, और सही टीम तक रूट करें या रिक्वेस्ट पूरी करें। आपके CRM और टेलीफोनी सिस्टम से रियल-टाइम इंटीग्रेशन के साथ।
हर इनबाउंड कॉल का तुरंत जवाब दें, कॉलर की मंशा पहचानें, और सही टीम तक रूट करें या रिक्वेस्ट पूरी करें। आपके CRM और टेलीफोनी सिस्टम से रियल-टाइम इंटीग्रेशन के साथ।
बुकस्मार्ट
वॉइस और चैट पर अपॉइंटमेंट बुक, रीशेड्यूल और कन्फर्म करें। डायरेक्ट आपके कैलेंडर और प्रैक्टिस मैनेजमेंट या CRM सिस्टम से सिंक, बिना स्टाफ की जरूरत के।
नई क्वेरी का स्वागत करें, जरूरी डिटेल्स लें, इंटेंट स्कोर करें, और हाई-वैल्यू लीड्स को आपकी सेल्स टीम तक पहुंचाएं। ताकि कोई भी मौका वॉइसमेल या आफ्टर-आवर्स में न छूटे।
शाम, वीकेंड और पीक कॉल टाइम में भी 24/7 उपलब्ध रहें। मैसेज कैप्चर करें, बुकिंग लें, और अर्जेंट कॉल्स को एस्केलेट करें जब आपकी टीम उपलब्ध न हो।
बैलेंस, पेमेंट स्टेटस, प्लान चेंज और डिस्प्यूट जैसी क्वेरी वॉइस और डिजिटल चैनल्स पर हैंडल करें। आपके बिलिंग और CRM सिस्टम से रियल टाइम में सिंक।
कॉलर की जरूरत पहचानें, इंटेंट-बेस्ड रूटिंग रूल्स लगाएं, और पूरी जानकारी के साथ सही ह्यूमन एजेंट तक ट्रांसफर करें। हैंडल टाइम और रिपीट कॉल्स कम करें।
हर महीने घंटों की बातचीत
हर कॉल वर्कफ़्लो के लिए एक ही प्लेटफॉर्म
अपने ऑपरेटिंग सिस्टम्स से कनेक्ट करें और सभी वॉइस व डिजिटल चैनल्स पर डिप्लॉय करें। सब कुछ एक ही प्लेटफॉर्म से।
हर चैनल पर एक ही ब्रेन
एक बार डिज़ाइन करें, हर जगह डिप्लॉय करें—चैट, फोन, ईमेल और WhatsApp पर।
बिल्कुल इंटीग्रेटेड
अपने CCaaS, टिकटिंग और CRM को कनेक्ट करें ताकि रिकॉर्ड सिंक और ह्यूमन हैंडऑफ्स हो सकें।
डिटरमिनिस्टिक वर्कफ़्लो
डिटरमिनिस्टिक स्टेप्स के साथ एजेंट एक्सेस को लिमिट करके हाई-रिस्क डेटा को सुरक्षित रखें।
उन कस्टमर इंटरैक्शन के लिए बना है जो सबसे ज्यादा मायने रखते हैं
ElevenAgents के साथ छोटे बिज़नेस, प्रोफेशनल सर्विस फर्म्स और एंटरप्राइज कॉन्टैक्ट सेंटर्स को सर्व किया जा रहा है।
इंटेलिजेंट कॉल रूटिंग और शेड्यूलिंग
कॉल्स को सही जगह रूट करें या अपॉइंटमेंट बुकिंग अपने आप संभालें, कैलेंडर और CRM से इंटीग्रेट करके समय बचाएं।
कस्टम ग्रीटिंग्स और नेचुरल रिस्पॉन्स
ब्रांडेड स्क्रिप्ट सेट करें और हमारे एजेंट्स को आपकी बिज़नेस पर्सनैलिटी के मुताबिक़, इंसान जैसी आवाज़ में जवाब देने दें।
रीयल-टाइम नोटिफिकेशन और डैशबोर्ड
तुरंत अलर्ट, कॉल समरी और रिपोर्टिंग के साथ हमेशा अपडेट रहें—जिससे आप परफॉर्मेंस और निवेश पर रिटर्न ट्रैक कर सकते हैं।
छोटी बिज़नेस के लिए इमोशनली अवेयर वॉइस एजेंट्स
इमोशनली एक्सप्रेसिव एजेंट्स असली कॉलर की भावनाओं के मुताबिक़ ढल जाते हैं। हर ग्राहक से वैसे ही जुड़ते हैं जैसे आपके सबसे अच्छे ऑपरेटर जुड़ते हैं, क्योंकि हर बातचीत आपके ब्रांड की याद बनाती है।
एक्सप्रेसिव, नेचुरल वॉइस
10,000+ एक्सप्रेसिव वॉइस में से चुनें (या अपनी आवाज़ क्लोन करें) ताकि आपके कॉलर्स को सबसे भरोसेमंद एक्सेंट और टोन मिलें।
सब-सेकंड लेटेंसी
नेचुरल, रीयल-टाइम वॉइस इंटरैक्शन—बिना किसी अजीब रुकावट के। जिससे बातचीत सहज तरीके से चलती है।
मल्टीलिंगुअल सपोर्ट
70+ भाषाओं में कॉलर्स को सपोर्ट करें, एक जैसी टोन और क्लैरिटी के साथ। ताकि भाषा कभी भी बेहतरीन सर्विस में रुकावट न बने।
एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा और इन्फ्रास्ट्रक्चर, बड़े स्तर पर
डेटा ट्रांजिट और रेस्ट दोनों में एन्क्रिप्टेड रहता है, SOC 2, HIPAA और GDPR कंप्लायंस के साथ। रीजनल डेटा रेजिडेंसी और जीरो रिटेंशन मोड्स भी उपलब्ध हैं, ताकि डेटा पर और ज्यादा कंट्रोल मिल सके।
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टीम के लिए ग्रैन्युलर परमिशन सेट करें और कंपनी में वॉइस, एसेट्स और रिसोर्सेज़ एजेंट्स और कंटेंट प्रोडक्शन पाइपलाइन के साथ शेयर करके मिलकर काम करें।
हमारी टीम स्मूद लॉन्च सुनिश्चित करती है और आपकी ऑपरेशंस को लगातार, बिना रुकावट चलाती है, ताकि आपको हमेशा भरोसा और शांति मिले।
सेटअप में आसान, काम में दमदार
तेज़ सेटअप और ऑनबोर्डिंग
स्क्रिप्ट या FAQ अपलोड करें, घंटे सेट करें और अपना AI आंसरिंग सर्विस कुछ ही दिनों में शुरू करें—हफ्तों में नहीं। इसके लिए इंजीनियरिंग की ज़रूरत नहीं।
अपने मौजूदा स्टैक के साथ इंटीग्रेट करें
ElevenAgents को अपने फोन सिस्टम, CRM या शेड्यूलिंग टूल्स से हमारे API और SDK के ज़रिए कनेक्ट करें। Twilio, HubSpot, Salesforce और भी बहुत कुछ।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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