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L’avenir des agents IA pour les commerçants et les marketplaces en ligne

L’ère des chatbots rigides et frustrants est terminée. Découvrez comment des agents IA de niveau entreprise gèrent les demandes clients de bout en bout : de la découverte de produits au suivi de commande, jusqu’au support après-vente, tout en réduisant les coûts de support, en augmentant les taux de conversion et en renforçant la confiance des clients. Vous repartirez avec des conseils concrets sur la façon dont les plus grands commerçants et marketplaces utilisent l’IA conversationnelle pour répondre plus vite aux clients, personnaliser les échanges à grande échelle et obtenir un retour sur investissement mesurable. La session inclura aussi une démonstration en direct d’un agent IA en action, avec des cas d’usage concrets dans le retail. Les experts - Nicolo Rossi & Pier Patergnani, experts en agents IA pour le retail et les marketplaces – ils accompagnent les enseignes dans le déploiement de l’engagement client piloté par l’IA - Senta Knuth, déploiement produit entreprise pour le retail et les marketplaces

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Rethinking Marketing Creative in the World of AI

In the past six months, AI creative tools for image, video, and production have gotten quite good. And fast. That's started forcing real conversations inside enterprise marketing teams like: where should in-house creative be focusing? Where is the best place to put budget in creative right now? Where do we still need the help of agencies? What does the future of a marketing team look like when marketers have access to more tools for self serve creative with AI? We're bringing on marketing leaders who are using AI for creative production to share what's actually changed inside their orgs. They'll show us the tools they're using, the workflows they've built, the team and budget decisions they've made, and plans for investing in creative in the future. This conversation will be a mix of strategy (where does AI fit) and tactics (how are you using AI right now). We'll cover subjects like: - How marketing leaders are reallocating creative budgets now that AI is in the mix - Real AI-generated creative from B2B marketing teams: what they made, how they made it, what it replaced - Where AI is genuinely good enough and where humans still win - What the creative function actually looks like inside a modern marketing org - Any examples of where AI hasn’t worked for creative and common mistakes If you're starting to wonder where AI fits into your creative strategy and how to spend your next dollar, this one's for you.

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