L’avenir des agents IA pour les commerçants et les marketplaces en ligne

Les agents IA transforment rapidement la façon dont les commerçants et les marketplaces en ligne interagissent avec leurs clients — et ce webinaire est l’occasion de découvrir comment. Rejoignez ElevenLabs pour un webinaire en direct et exclusif sur la façon dont la nouvelle génération d’agents IA révolutionne l’expérience client, l’efficacité opérationnelle et la croissance à grande échelle dans le retail et l’e-commerce. L’ère des chatbots rigides et frustrants est terminée. Découvrez comment des agents IA de niveau entreprise gèrent les demandes clients de bout en bout : de la découverte de produits au suivi de commande, jusqu’au support après-vente, tout en réduisant les coûts de support, en augmentant les taux de conversion et en renforçant la confiance des clients. Vous repartirez avec des conseils concrets sur la façon dont les principaux commerçants et marketplaces utilisent la Conversational AI pour servir leurs clients plus rapidement, personnaliser les échanges à grande échelle et obtenir un ROI mesurable. La session inclura également une démonstration en direct d’un agent IA ElevenLabs en action, avec des cas d’usage concrets dans le retail. Les experts - Nicolo Rossi & Pier Patergnani, experts en agents IA pour le retail et les marketplaces – accompagnent les enseignes dans le déploiement de l’engagement client piloté par l’IA - Senta Knuth, déploiement produit pour le retail et les marketplaces Programme 14h00 – 14h05 • Accueil & introduction 14h05 – 14h15 • Tendances & cas d’usage dans le retail et les marketplaces : impact des agents IA sur les clients 14h15 – 14h20 • Confiance, sécurité & conformité dans l’IA pour le retail 14h20 – 14h35 • Démo en direct : un agent IA en action 14h35 – 14h45 • Questions / Réponses