Les Agents ElevenLabs prennent désormais en charge le Mode Chat

Nous lançons Chat Mode, une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de concevoir des agents conversationnels exclusivement textuels.

Chat Mode est conçu pour les situations où écrire est plus efficace que parler. Il est idéal lorsque :

• Les clients préfèrent écrire plutôt que parler.
• Des informations précises sont nécessaires, comme des identifiants de commande ou des adresses email.
• Les demandes simples peuvent être résolues rapidement avant un transfert vers un agent vocal pour les tâches plus complexes.

Une extension naturelle de notre plateforme d’agents conversationnels

Chat Mode fait partie de notre plateforme d’agents conversationnels, qui permet aux entreprises de concevoir des agents IA intelligents et en temps réel, capables de parler, d’écrire et d’agir.

Ces agents résolvent les problèmes des clients, automatisent les flux de travail et fournissent des réponses précises, le tout fondé sur vos données, adapté à vos opérations et prêt à passer à l’échelle.

En étendant la plateforme au texte, nous permettons de joindre les utilisateurs via la modalité la mieux adaptée à leur contexte : à l’oral, par chat ou grâce à une combinaison fluide des deux. 

Déployez en quelques minutes

Déployez un agent conversationnel par chat en quelques minutes grâce à nos SDK, à notre API ou à une seule ligne de HTML. Si vous utilisez déjà un agent ElevenLabs en mode vocal, activez Chat Mode instantanément.

Commencer

1. S'inscrire ici : convai.new
2. Concevez un agent.
3. Activez le mode « Chat uniquement ».

Retrouvez notre guide complet pour démarrer avec Chat Mode dans notre documentation : https://elevenlabs.io/docs/conversational-ai/guides/chat-mode