
Le Walk donne vie aux villes avec ElevenLabs
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Augmentation de 9 % du taux de conversion grâce à des voix expressives et naturelles
Codeway est une entreprise mondiale d’applications grand public avec plus de 500 millions d’utilisateurs dans le monde, proposant un portefeuille d’applications mobiles dans le bien-être, la productivité et l’éducation. L’une de ses applications phares, Learna, propose une approche de l’apprentissage de l’anglais basée sur l’IA et la conversation.
Au lieu de méthodes d’apprentissage passives, les utilisateurs de Learna participent à des dialogues façon FaceTime avec un tuteur IA qui s’adapte à leur niveau, leurs centres d’intérêt et leurs objectifs. L’expérience est conçue pour être interactive, réactive et personnalisée.
Pour créer cette expérience, Codeway a intégré le Text to Speech d’ElevenLabs afin de générer des voix expressives et naturelles qui répondent instantanément – permettant aux utilisateurs d’avoir l’impression de parler à un vrai tuteur plutôt qu’à un système automatisé.
Pour permettre des conversations en temps réel, Codeway avait besoin d’une technologie vocale répondant à des exigences strictes de naturel, de qualité multilingue et de faible latence.
Pendant la phase de recherche, l’équipe a évalué plusieurs fournisseurs selon ces critères. ElevenLabs s’est démarqué par la qualité constante de ses voix dans différentes langues et sa forte réactivité en temps réel.
Pour valider ces résultats, Codeway a mené un test A/B en environnement réel, comparant son ancien système Text to Speech à ElevenLabs. Cela a permis de mesurer l’impact de la qualité vocale sur l’engagement des utilisateurs et sur des indicateurs comme la conversion et la valeur vie client (LTV).
D’un point de vue technique, l’intégration s’est faite simplement. Le SDK et la documentation étaient clairs, et l’expérience développeur a été qualifiée de « propre et bien structurée ». L’équipe a pu intégrer la solution sans difficulté majeure et passer rapidement aux tests.
L’expérience a donné des résultats clairs. Après avoir remplacé son ancien système Text to Speech par ElevenLabs, Codeway a obtenu :
Ces résultats confirment que des interactions vocales plus naturelles et riches en émotions améliorent non seulement l’expérience d’apprentissage, mais ont aussi un impact concret sur les résultats de l’entreprise.
« ElevenLabs réussit un vrai défi : proposer des voix naturelles et riches en émotions, avec une API fiable et solide. Cette combinaison nous a permis de nous développer sur de nouvelles langues et marchés en toute confiance, sans devoir repenser notre infrastructure à mesure que nous grandissions. » – Cankut Kostur, Senior Software Engineer, Codeway
Pour Codeway, la qualité de la voix est un levier qui influence directement les résultats d’apprentissage, l’engagement des utilisateurs et la performance de l’entreprise. En intégrant ElevenLabs à Learna, l’équipe a offert une expérience de tutorat plus immersive, avec des gains mesurables sur la conversion.
Alors que Codeway continue de s’étendre vers de nouveaux marchés et produits, la qualité vocale reste essentielle pour proposer des expériences d’apprentissage personnalisées à l’échelle mondiale. La collaboration entre Codeway et ElevenLabs montre comment des voix IA naturelles et émotionnellement intelligentes peuvent transformer la façon dont on apprend, communique et prend confiance dans une nouvelle langue.

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