Cleo donne une voix à son assistant financier IA avec ElevenLabs

Cleo est un assistant financier IA utilisé par des millions de personnes pour gérer leur argent via le chat. Réputé pour sa personnalité marquée et son ton direct, Cleo aide les utilisateurs à gérer leur budget, à économiser, à améliorer leur crédit et à accéder à des avances de fonds.

L’interface de Cleo, basée sur le chat, rendait déjà la gestion financière plus naturelle, mais la saisie au clavier restait un frein, surtout pour ceux qui avaient besoin de conseils rapides en déplacement. Pour offrir une expérience plus fluide, Cleo a utilisé ElevenAPI pour créer son Mode Voix, qui permet aux utilisateurs de parler naturellement à leur assistant financier au lieu de taper.

Préserver la personnalité de Cleo grâce à une voix réaliste et expressive

Cleo est connu pour son ton direct, son humour et parfois sa franchise, avec des fonctionnalités comme le « Roast Mode » qui pointe les dépenses excessives. Pour retranscrire cette personnalité à l’oral, il fallait un modèleText to Speech assez expressif pour transmettre le ton, l’humour et l’encouragement nécessaires. Avec ElevenLabs, l’assistant de Cleo propose des réponses orales qui reflètent vraiment son caractère, sans sonner plat ou générique.

Les traits de personnalité qui fonctionnent bien à l’écrit, comme le sarcasme, l’encouragement ou la franchise, ont encore plus d’impact à l’oral. Cela crée un lien émotionnel plus fort avec les utilisateurs et rend les conseils financiers plus efficaces.

Streaming à faible latence pour des utilisateurs dans le monde entier

Cleo accompagne des millions d’utilisateurs partout dans le monde. Ajouter la voix à cette échelle demande à la fois rapidité et fiabilité. ElevenAPI diffuse les réponses vocales assez vite pour garder un échange naturel, tout en assurant une expérience vocale cohérente pour tous les utilisateurs de Cleo.

La voix comme levier de croissance

Le Mode Voix de Cleo montre comment unText to Speech expressif et à faible latence peut apporter une nouvelle dimension à des produits déjà basés sur la conversation.

Pour les développeurs et équipes produit qui travaillent dans la fintech ou l’IA conversationnelle, ElevenAPI offre les outils pour créer ce type d’expérience vocale à grande échelle.