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Réceptionniste virtuel IA – répondez à tous vos appels, 24h/24 et 7j/7

Répondez instantanément, qualifiez l’intention, prenez des rendez-vous, orientez vers la bonne équipe et captez les prospects sans embaucher plus de personnel.

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Découvrez le réceptionniste virtuel IA

Agent IA de réception qui prend, qualifie et oriente les appels

Créez un réceptionniste IA prêt pour la production qui agit comme un personnel formé. Il suit vos consignes, protège les données, fonctionne dans vos systèmes et assure des appels cohérents, des conversions rapides et des coûts prévisibles.

Ne manquez plus aucun appel

Répond à chaque appel entrant instantanément, identifie l’intention de l’appelant et enregistre les coordonnées et le contexte pour ne jamais perdre un prospect ou un rendez-vous.

Transformez les appels en clients

Qualifie les prospects et prend des rendez-vous dès le premier appel en s’intégrant à votre agenda et système de réservation – moins d’absences grâce aux confirmations et rappels automatiques.

Réduisez le temps passé sur les tâches répétitives

Automatise les FAQ, l’orientation des appels et la prise en charge pour que votre équipe humaine se concentre sur les échanges complexes à forte valeur ajoutée.

Conçu pour tous les usages de réceptionniste IA

Déployez un réceptionniste virtuel IA là où le volume d’appels, la planification et le routage sont essentiels. Nous visons des résultats concrets : plus de rendez-vous pris, moins d’appels manqués et des coûts réduits.

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Des heures de conversations chaque mois

La plateforme de réceptionniste IA la plus simple et prête pour l’entreprise

ElevenAgents combine LLM hébergés, ASR et TTS expressif avec une API et le Model Context Protocol – pour des agents vocaux sécurisés, rapides et capables d’agir pour vous.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Fonctionne comme un membre supplémentaire de votre équipe

Tout ce qu’il faut pour faire tourner un réceptionniste IA fiable et conforme à grande échelle – de la qualité vocale à la gouvernance et l’analyse.

Gestion des appels 24h/24 et 7j/7

Réponse instantanée, capture de l’intention et action – disponible à tout moment pour réduire les opportunités manquées.

Prise de rendez-vous et rappels

Intégration fluide à l’agenda pour réserver des créneaux, confirmer les rendez-vous et envoyer des rappels afin de limiter les absences.

Transferts avec contexte

Transfert vers un humain avec tout l’historique d’appel, les tags d’intention et la synchronisation CRM pour que l’agent reprenne avec le contexte.

Support multilingue

Voix naturelles et reconnaissance vocale précise dans plusieurs langues pour offrir une expérience locale et cohérente.

Analyses et traçabilité

Transcriptions consultables, tableaux de bord de performance et export de métriques pour mesurer le ROI et ajuster les comportements.

Conformité et contrôle des données

Configurez la localisation des données, les modes sans conservation et les garde-fous pour répondre aux exigences HIPAA, RGPD et entreprise.

Des réceptionnistes sensibles au contexte et aux émotions

Des voix réalistes réduisent la friction et renforcent la confiance. ElevenAgents permet un contrôle précis du ton, de la prononciation et de l’expressivité.

TTS ultra naturel

Choisissez parmi des milliers de voix ou clonez la voix de votre marque pour garder la confiance et la familiarité avec vos appelants.

Prononciation et accents

Des dictionnaires de prononciation personnalisés et des accents régionaux garantissent la bonne gestion des noms et lieux.

Contrôle expressif

Ajustez le rythme, l’accentuation et le ton émotionnel pour rassurer, désamorcer ou transmettre l’urgence selon la situation.

Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

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Premiers pas avec les réceptionnistes virtuels IA

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Nous déployons un agent de réception en quelques minutes – connectez le téléphone et l’agenda, importez vos procédures et configurez le routage sans coder.

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Questions fréquentes

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    Transformer le support client grâce à une voix IA humaine

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  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Automatisation des centres d'appels et de contact par IA

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    Service de Réponse IA & Réceptionniste Virtuel

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