Connectez Jotform aux agents vocaux IA conversationnels d'ElevenLabs

• Déclencheurs vocaux en temps réel
  • Activation instantanée de l'agent vocal dès la soumission du formulaire avec une latence inférieure à la seconde
  • Conditions de déclenchement configurables et logique de routage intelligente
  • Intégration fluide avec les architectures webhook existantes pour un contrôle maximal
• Contexte de données intelligent
  • Injection automatique des données du formulaire dans les conversations vocales pour des échanges personnalisés
  • Flux de conversation dynamiques selon les informations soumises et l’historique utilisateur
  • Intégration CRM et base de données pour un contexte client complet
• Déploiement vocal multicanal
  • Appels sortants pour relancer immédiatement les prospects et engager les clients
  • Gestion des appels entrants pour les demandes liées aux formulaires et le support
  • Interfaces vocales web pour une expérience utilisateur améliorée
• Architecture pensée pour les développeurs
  • Intégration API RESTful avec documentation complète et SDK
  • Configuration flexible des webhooks pour implémenter une logique métier personnalisée
  • Streaming d'événements en temps réel pour le suivi et l'intégration analytique
• Fiabilité de niveau entreprise
  • Infrastructure haute disponibilité avec bascule automatique
  • Transmission sécurisée des données avec chiffrement de bout en bout et conformité
  • Architecture évolutive prenant en charge des milliers d'interactions vocales simultanées

Étape 1 : Configuration de l’API JotForm

1. Allez dans JotForm Mon compte > Paramètres API
2. Créez une nouvelle clé API pour votre intégration
3. Copiez la clé API pour la stocker en toute sécurité
4. Activez les autorisations nécessaires pour l’accès aux formulaires et aux soumissions

Étape 2 : Configuration de l’agent ElevenLabs

1. Accédez à la console ElevenLabs et ouvrez votre agent Conversational AI
2. Allez dans Paramètres > Gestionnaire de secrets
3. Créez un nouveau secret nommé JOTFORM_API_KEY avec votre clé API
4. Configurez les outils webhook pour les opérations sur les formulaires

Étape 3 : Créez les outils de gestion de formulaires

Outil de récupération des soumissions de formulaire

• Nom : get_jotform_submissions
• Méthode : GET
• URL : https://api.jotform.com/form/{formID}/submissions
• Ajoutez le paramètre APIKEY et sélectionnez JOTFORM_API_KEY parmi les secrets enregistrés

Outil de récupération des questions du formulaire

• Nom : get_form_questions
• Méthode : GET
• URL : https://api.jotform.com/form/{formID}/questions
• Ajoutez le paramètre APIKEY et sélectionnez JOTFORM_API_KEY parmi les secrets enregistrés

Outil de création de soumission de formulaire

• Nom : submit_to_jotform
• Méthode : POST
• URL : https://api.jotform.com/form/{formID}/submissions
• Ajoutez le paramètre APIKEY et sélectionnez JOTFORM_API_KEY parmi les secrets enregistrés

Outil de mise à jour de soumission

• Nom : update_submission
• Méthode : POST
• URL : https://api.jotform.com/submission/{submissionID}
• Ajoutez le paramètre APIKEY et sélectionnez JOTFORM_API_KEY parmi les secrets enregistrés

Étape 4 : Configuration du prompt de l’agent

Ajoutez ces instructions au prompt système de votre agent :

Vous avez accès à JotForm pour la collecte de données :

• Utilisez get_jotform_submissions pour récupérer les réponses aux formulaires
• Utilisez get_form_questions pour comprendre la structure du formulaire
• Utilisez submit_to_jotform pour créer des soumissions à partir des conversations
• Utilisez update_submission pour modifier les entrées existantes

Lors du traitement des données de formulaire :

1. Confirmez à quel formulaire l'utilisateur fait référence
2. Validez les champs obligatoires avant la soumission
3. Fournissez une confirmation de soumission avec l’ID
4. Proposez d’envoyer la confirmation par email si demandé