Taller en directo: Automatiza tu atención al cliente y tus ventas con agentes de IA

La mayoría de los equipos de atención al cliente y ventas solo tienen dos opciones ante el aumento del volumen: incorporar más agentes humanos o implementar chatbots básicos que fallan en cuanto la conversación se complica. Ambas tienen un coste, ya sea en presupuesto o en experiencia de cliente. En este taller en directo, crearemos un agente de voz de ElevenLabs desde cero hasta realizar la primera llamada funcional, para que veas lo sencillo que es ponerlo en marcha. Veremos: - Cómo Klarna redujo en 10 veces el tiempo medio de resolución de sus tickets de atención al cliente en Estados Unidos gracias a los agentes de voz de ElevenLabs - Cómo Insurely automatizó su atención al cliente las 24 horas con agentes de voz, al tiempo que aumentaba sus ventas sin ampliar su plantilla - Creación en directo de un agente de voz: configuración, voz y lógica de negocio, hasta la primera llamada de prueba - Qué necesitas realmente dentro de tu empresa para pasar de un prototipo a un agente en producción: sin código, solo configuración - Sesión de preguntas y respuestas en directo con el equipo que crea el agente Tanto si diriges la atención al cliente como las ventas, este taller te muestra cómo implementar tu primer agente de IA hoy mismo.