Xaia mejora la atención al paciente con ElevenLabs

Xaia utiliza ElevenLabs para mejorar la atención al paciente

Xaia es un asistente clínico diseñado para optimizar flujos de trabajo, automatizar la documentación y ayudar a pacientes en tiempo real durante todo su proceso asistencial.

Para uso médico, Xaia necesita transcripciones precisas y comprensión del contexto. Su modelo inicial de Voz a Texto (STT) planteaba riesgos importantes: a menudo generaba frases que nunca se habían dicho e incluso insertaba comentarios falsos durante los silencios. En un entorno clínico, donde la precisión es fundamental, esto era inaceptable. El sistema tampoco detectaba señales no verbales clave, como risas, llanto o tos, lo que limitaba el contexto del que dependen profesionales sanitarios.

El cambio a Scribe de ElevenLabs resolvió estos problemas. Nuestro modelo redujo drásticamente las alucinaciones y generó transcripciones de gran precisión, incluidos sonidos contextuales importantes. Esto permitió a Xaia comprender mejor cada interacción con pacientes.

Xaia reduce un 50 % el tiempo de documentación y mejora los resultados de pacientes

Xaia, ya implantada en hospitales, utiliza ElevenLabs tanto para Voz a Texto (STT) ágil como para Texto a Voz (TTS) claro y natural. Esta integración beneficia directamente a pacientes mediante interacciones fiables de apoyo a la salud mental, mientras que profesionales sanitarios acceden a datos más completos y fiables. El ahorro de tiempo para profesionales sanitarios ha sido considerable: alrededor de un 50 % en el caso de psiquiatras, por ejemplo.

La mejora en la calidad de los datos, posible gracias a la precisión de ElevenLabs —en particular, la ausencia de alucinaciones—, junto con la detección de contexto, ahorra a proveedores sanitarios mucho tiempo al preparar y documentar las consultas con pacientes.

«El cambio a ElevenLabs supuso una mejora espectacular: eliminó las alucinaciones y nos proporcionó todo el contexto de las interacciones con pacientes. Ya hemos implantado Xaia en hospitales para ofrecer a pacientes un apoyo fiable en salud mental». 
— Omer Liran, MD, MHSH, cofundador y CTO de Xaia.health