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Conecta Vonage a los agentes de voz de ElevenLabs Conversational AI
Habilita conversaciones de voz IA en tiempo real en tu infraestructura de telefonía existente con fiabilidad de nivel empresarial y sin cambios en la infraestructura
Características
Características de la integración
Transmisión de Voz en Tiempo Real
Los agentes IA revisan tu calendario de Cal.com en tiempo real para ofrecer solo horarios disponibles, evitando reservas dobles y conflictos de programación.
Gestión de reservas múltiples
Gestiona reservas, reprogramaciones y cancelaciones en una sola conversación con actualizaciones automáticas del calendario y notificaciones de confirmación.
Flujo de conversación natural
Los clientes interactúan de manera natural - "Necesito reservar una cita para el próximo martes por la tarde" - la IA entiende y procesa solicitudes de programación complejas.
Soporte para múltiples zonas horarias
Gestiona automáticamente las conversiones de zonas horarias y la programación en diferentes zonas horarias utilizando la gestión de zonas horarias integrada de Cal.com.
Confirmaciones instantáneas
Los clientes reciben confirmaciones de reserva inmediatas por teléfono, correo electrónico y SMS a través del sistema de notificaciones de Cal.com.
Análisis de reservas
Sigue las tasas de éxito de las reservas de citas, los resultados de las llamadas y la satisfacción del cliente a través del panel de análisis integrado.
Instalación
Guías de instalación
Paso 1: Obtén credenciales de ElevenLabs
bash# Clona el conector ElevenLabs-Vonagegit clone clone https://github.com/elevenlabs/vonage-connectorcdnpm installnpm install
Paso 2: Configura el Conector WebSocket
bash# Configura tus credenciales de APIVONAGE_API_KEY=your_vonage_api_keyyour_vonage_api_keyVONAGE_API_SECRET=ELEVENLABS_API_KEY=your_elevenlabs_api_keyELEVENLABS_AGENT_ID=your_agent_idyour_elevenlabs_api_keyELEVENLABS_AGENT_ID=your_agent_id
Paso 3: Despliega el Conector
- Despliega en tu entorno de alojamiento en la nube (AWS, Azure, Heroku, etc.)
- Asegúrate de tener una ruta HTTPS pública con certificado SSL válido
- Configura las reglas del firewall para el tráfico WebSocket entrante/saliente
Paso 4: Configura la Aplicación Vonage
- Crea o actualiza la Aplicación de Voz Vonage en el panel de control
- Establece la URL de WebSocket a la ruta de tu conector desplegado
- Configura las URLs de webhook para eventos de llamadas y actualizaciones de estado
Solución de problemas